猫眼影戏
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罗伯特·卡林
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猫眼影戏记者 大川周明 报道Q8X2R7L1T4J5M9B6W3
文 | 巨潮WAVEA ，作者｜小卢鱼 ，编辑｜杨旭然
中国互联网领域近些年一直有个说法：古板电商早已见顶。
可能是各大电商巨头企业对此或多或少都有些认同 ，因此想坚持业绩的一连增添 ，各家普遍选择一连拓展新营业——外卖、AI赋能电商营业的种种故事由此睁开。
但零售行业的真正价值 ，似乎在这样气馁论调的渲染之下 ，几多有些被遗忘了。从财务数据上看 ，零售始终是这些巨头们最主要的基本盘——岂论是为了AI投入巨资的阿里 ，照旧为外卖忍痛牺牲利润的京东。
反而是入局不久的小红书、字节、快手等内容平台 ，仍然在一连对电商营业举行投入 ，甚至是新兴的AI平台也对成熟的电商营业有所觊觎。
只有拼多多的选择有些另类 ，将利润清静地留存了下来。
某种水平上说 ，现在电商平台和电商营业的关系就像围城 ，营业渗透率遇上了物理天花板 ，让城里的人想出去博一番新天地 ，其中典范就是古板电商对AI的投入 ，但由于市场的总盘子太大 ，又让城外的人纷纷想要挤进来——特殊是内容平台、AI公司们 ，都对电商营业兴趣浓重 ，视为必由之路。
但问题在于 ，零售的基础竞争力始终是价钱。无论电商平台们怎样妄想未来和钻营转型 ，他们的客户最体贴的始终是价钱 ，始终是能不可在平台上利便地买到物美价廉的商品。做不到这一点 ，生怕会在被AI镌汰之前 ，先被消耗者放弃。
即便已经都是千亿、万亿级的玩家 ，想要在电商行业新一轮的大浪淘沙下留存下来 ，仍是极其难题 ，如履薄冰。想要实现恒久价值的最大化并禁止易 ，就像苏宁国美们也曾如日中天 ，但最终那些十亿、百亿的利润都酿成了短期利益。
01 烧钱
要明确电商平台今年的种种行为 ，我们要先明确一个问题：
中国电商市场的总规；嵊刑旎ò迓？
国家统计局的数据显示 ，1-10月我国实物商品网上零售额增添6.3% ，增速较前几年有了显着的放缓 ，占社会消耗品零售总额的比重为25.2%。国际间横向较量看 ，中国电商总渗透率抵达25% ，大幅高于美国日本等蓬勃国家。
电商的优势 ，要害在于标准化商品的规；。可是当一个经济体的蓬勃水平越高 ，其住民消耗中效劳性支出（如教育、医疗、旅游、娱乐）的占比就会越大。
这些效劳性支出是很难被“线上化”的 ，只能在线下消耗 ，反应在互联网经济上 ，就是所谓的外地生涯营业。因此互联网公司未来的竞争战略也不可再搞线上线下的零和博弈 ，而是要推动线上线下的深度融合。
即时零售的实质就是电商营业 ，随着最后一公里物流问题的解决 ，外地生涯和电商营业的界线已经越来越模糊 ，因此京东等巨头的竞争可以说恰逢其时。
在外卖这个利润率低、科技含量也低的老营业上 ，各人烧钱打了一场新仗。
据统计 ，阿里、京东、美团在今年二、三季度合计在外卖津贴上消耗了800亿元。资源市场对这场腾贵的烧钱大战从一最先就不太看好 ，股价上的担心也在Q3财报中获得了验证。
可是京东在Q3财报中披露 ，其外卖用户向其他营业的转化率靠近50% ，以此诠释为何自己要在短期利润承压的情形下 ，仍然要一连投入即时零售营业。
物流资源和骑手团队对赢下未来的即时零售之战至关主要。京东将外卖的高频订单注入物流网络 ，可以填补配送波谷 ，提升仓储、干线和最后运力的整体使用率 ，从而摊薄本钱 ，并进一步提高骑手团队的战斗力。
若是京东不做这件事 ，那生怕美团只会从另一个偏向上把这件事做得更狠。这是刘强东所绝对不肯意看到的。
相比之下 ，“电商一哥”阿里巴巴关于第二增添曲线的设想则更为激进 ，在外卖营业上的投入不过是几百亿的变相营销费 ，在AI基础设施建设上的投入则是守旧预计3年3800亿 ，险些可以说是不计价钱的all in了。
不过这种不吝血本拓展营业界线的做法 ，也从另一个层面反应出整个电商行业现在的增添焦虑有多严重。
02 收益
看似风头正盛的新一代互联网公司——以抖音快手小红书为代表的内容平台 ，同样有着对增添简直切焦虑 ，它们选择对电商和AI营业同时提倡进攻。
内容平台的焦虑不但来自于对增添需求 ，更源于其营业模式自己的局限性。事实 ，现在这种纯粹依赖广告变现的模式看着利润率很高 ，天花板却也较量显着。
内容平台作为最主要的“流量中心商” ，其广告收入实质是向电商平台、品牌方等广告主出售用户的注重力。这是一个典范的周期性行业 ，其预算规模与企业的谋划信心和利润水平直接相关 ，在经济下行时广告预算往往最先被削减。
而电商生意爆发的佣金收入 ，则是与更底层的消耗需求挂钩 ，虽然也会受经济影响 ，但波动性相对小于企业可自由支配的广告预算。
通过自建电商闭环 ，内容平台可以将自己的流量内循环转化为商业内循环 ，从一笔生意中多次、分层赚钱——包括佣金、支付用度、物流效劳、商家SaaS工具等 ，以此深度挖掘单用户价值 ，突破人均广告收入的天花板。
快手Q3财报的数据就很能说明问题。本季度快手总营收同比增添14.2%至356亿元 ，而电商营业成了驱动快手焦点商业收入以更高速率（19.2%）增添的要害。
不久前OpenAI推出的即时结账功效 ，也越发证实晰电商 ，或者说真实的商品生意 ，依然是互联网天下最焦点、最具确定性的盈利模式。
作为典范的人工智能企业 ，OpenAI对电商营业也是垂涎已久。今年4月在ChatGPT中已经引入了商品推荐功效 ，但仍需跳转到外部平台举行购置。到9月正式推出了即时结账功效 ，靠Etsy、Shopify、沃尔玛等相助同伴完成履约。
虽然电商营业尚在起步 ，可是从ChatGPT每周有7亿活跃用户和7560万条关于商品的对话内容来看 ，AI公司做电商的能力禁止小觑。并且资源市场对此必定会跃跃欲试 ，给所有相关转变以起劲的正面评价。
现在的行业共识是 ，AI化水平已成为决议恒久竞争走向的要害变量 ，它不但是提升运营效率的工具 ，更是重构“人货场”的一个底层实力。
电商平台和内容平台现在的这些战略行动 ，意味着它们都想踩着竞争者的遗体进入下一个周期 ，而不但只作为工具被使用。
以是 ，现在和阿里巴巴竞争最强烈、针对性最强的着实是字节跳动 ，而不是腾讯。
电商营业方面 ，抖音电商GMV已突破4万亿 ，正在直接挤压淘宝天猫的市场份额（淘天GMV约8万亿）；AI入口上 ，豆包和千问App正在争取海内AI应用榜首的位置 ，甚至阿里刚推出了夸克眼镜 ，字节就推出了豆包手机。
随着字节的估值凌驾阿里巴巴抵达4800亿美元 ，两家巨头在AI电商战场上的比拼只会越发真刀真枪。
03 回归
AI电商 ，重点是AI ，照旧电商？这是一个问题。
同样的 ，当流量盈利见顶、市场进入存量博弈时 ，一个根天性的战略问题会被摆在所有互联网公司的眼前：事实该将自己定位为一直追求生长的科技公司 ，照旧回归商业本源 ，将自己越发确定为一家零售企业？
已往的互联网公司热衷于讲述科技故事 ，善于以高投入、高危害的模式博取赢家通吃的逾额回报。无论是早期用来涤讪行业名堂的烧钱津贴大战 ，照旧现在对AI大模子的军备竞赛 ，都是这一逻辑的体现。
只是在经济下行期 ，高投入纷歧定能带来高回报 ，但或许率会带来高危害。这一点在起劲投入外卖营业竞争的巨头身上已经有所体现了。
阻止2025年9月尾 ，京东现金及短期投资总额为1982.72亿元 ，阿里巴巴依旧是“现金王” ，现金及其他流动投资的总额为5738.89亿元 ，仍然位列全行业现金流第一。美团的情形要更严重一些 ，强烈的竞争导致其现金消耗速率较快。
相比这些处在强烈竞争中的中国电商 ，标准意义上的零售巨头们要显得稳健得多。
零售公司们的毛利率通常都很低 ，必需依赖重大的销售规模和极快的库存周转来盈利 ，需要充分的运营资金支持。并且在经济下行期 ，富足的现金意味着可以对供应商提前付款 ，以换取更大的折扣和供应链权力。
零售之王沃尔玛 ，是全球公认的现金治理巨匠 ，其经典指标现金转换周期终年为负数 ，意味着沃尔玛在卖出商品并收到主顾货款之后 ，才需要向供应商付款。这种现金实力 ，包管了沃尔玛能遭受恒久的低价竞争 ，并且能挤压敌手的利润空间。
低价战略是零售行业的立足立命之本。以是这么多年来 ，沃尔玛似乎历来不会掺和到类似新零售、人工智能之类的看法之中 ，而是将所有资源聚焦于打造可一连的低价能力。事实物美价廉对消耗者的吸引力在任何时间都不会过时。
因此在供应端包管物美价廉 ，是零售企业最要害的基本功。在这方面 ，背靠中国制造业基地的企业普遍会有较量稳妥的底气 ，海量的制造业企业 ，和专精于特定商品的工业带 ，是这些中外大渠道最主要的基本盘。
对供应链的重视 ，对商品性价比的极端坚持 ，虽然比不上千亿投入AI、百亿投入即时零售之类的故事性感 ，但却很切合零售行业在漫长历史历程中的一直逻辑：
企业可以通过快速的厘革去抢占全新场景 ，但最终照旧要通过回归到行业的实质之中 ，才华获得真正意义上的恒久收入与恒久价值。
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