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喜马拉雅×美团企业版:以数字化用餐治理 ,让员工从“吃饱”到“吃好”

2025-12-04 14:41:03
泉源:

猫眼影戏

作者:

西奥多-莫勒尔

手机审查

  猫眼影戏记者 王文 报道Q8X2R7L1T4J5M9B6W3

作为海内领先的音频平台 ,喜马拉雅以为用户提供“每一天的精神食粮”为使命 ,效劳着数亿用户。在专注打造优质内容的同时 ,喜马拉雅深信 ,好的事情体验犹如全心打磨的内容一样平常 ,需要详尽入微的眷注——尤其是天天与员工息息相关的用餐环节。

每年 ,喜马拉雅在员工用餐和聚会用餐方面的支出达上万万元。怎样让这笔投入真正转化为员工的知足感与归属感 ,成为企业行政治理的主要课题。

《企业消耗治理先锋纪:喜马拉雅》(04:59)

古板用餐治理之困:员工诉苦 ,行政耗时

相助前 ,喜马拉雅的用餐治理履历了两个阶段的探索。

“最初餐补随人为发放 ,员工到手要扣税 ,实惠打了折扣。”喜马拉雅上海总部行政先容。厥后改为团餐形式 ,却泛起了新问题:天天只有5、6家餐厅轮流供应 ,员工选择有限;菜单重复率高 ,经常泛起点了不吃的铺张情形。

更贫困的是流程上的未便:“员工到店消耗还得切换APP操作 ,以为贫困。我们行政团队每月光处置惩罚订餐问题就得耗上大宗时间。”这不但是纯粹的流程效率问题 ,更关乎员工体验。

美团企业版数字用餐解决计划破局

针对痛点 ,喜马拉雅明确了两个焦点诉求:一是让员工吃得好、选择多 ,二是实现加班餐补自动匹配 ,阻止加班同事垫钱消耗。

美团企业版依附300万+家餐饮资源 ,以及成熟的外地化安排能力与手艺接口 ,能够与喜马拉雅OA系统无缝对接 ,精准匹配了这些需求。

“现在美团企业版直接嵌在OA里 ,笼罩上海、北京两地2000多名员工。”喜马拉雅行政先容 ,“员工不必切换平台订餐 ,加班餐补也能自动凭证考勤情形发放 ,无需手工核对 ,行政治理效率大大提升。”

借此契机 ,喜马拉雅还将每餐餐补从15元涨到25元 ,周末也能自由使用 ,真正让员工从“吃饱”过渡到“吃好”。

员工体验:从“迁就”到“考究”

一线员工真切感受到了转变。“行政把我们照顾得挺好的。”一位喜马拉雅员工分享 ,“现在点开美团企业版 ,可以刷到周围几百家店 ,网红咖啡也能直接下单。”

加班用餐体验更是面目一新。“加班到晚上 ,系统自动发餐补 ,日料、轻食随便点 ,也不必再交报销单 ,简直打工人福音!”

美团企业版的“共享餐补”功效更成为意外之喜。“小组聚餐能把各人的餐补凑一起用。”认真员工用餐的行政职员坦言 ,美团企业版的细节设计 ,远超最初的预期 ,“我们常说‘对美团企业版的开发缺乏 1%’ ,尚有许多隐藏手艺等着挖掘。”

行政效能:从琐事抽身 ,聚焦焦点价值

对聚会用餐认真人而言 ,改变同样显著。“商务宴请、聚会茶歇都用美团企业版 ,从到店、外卖用餐到商超采购水果、茶点 ,全流程免垫资、免贴票。以前贴发票贴到眼花 ,现在手机上点一点就搞定。”

最大的价值在于人力的释放和效率的提升。以前员工用餐的咨询、异常订单处置惩罚等问题 ,80%都需要行政团队介入 ,占用大宗精神。现在 ,美团企业版有专属团队实时响应 ,行政能从琐事中抽离 ,专注于员工福利妄想、办公体验优化等更有价值的事情。

数据印证了这一转变:自2024年头相助至今 ,员工不必再花时间开票、贴票、提交报销 ,累计节约超5万小时;财务审票、打款、归档效率提升 ,节约近4000小时;治理者审批流程简化 ,节约约1000小时。

这相当于镌汰了14万余张报销凭证的流转 ,不但让团队从机械劳动中解放 ,更让企业人力本钱投入到能创立更大价值的环节中。

数字化行政助手开启无限可能

“现在美团企业版就像我们的‘数字化行政助手’ ,不但管好‘用饭’这件小事 ,更让我们看到企业消耗治理的无限可能。”喜马拉雅行政展望道。未来 ,喜马拉雅妄想将这份便捷与温暖带给更多都会的同事 ,也期待在差旅津贴、用车等场景和美团企业版擦出更多火花。

喜马拉雅与美团企业版的相助证实:卓越的员工体验源于对每一个一样平常细节的专心打磨。当企业将员工从啰嗦流程中解放 ,不但提升了效率 ,更转达出真诚的人文眷注。

美团企业版是基于美团C端供应链打造的多场景、一站式的企业消耗治理平台 ,集中外卖、堂食、旅馆、机票等优势供应 ,周全笼罩企业用餐、招待、差旅、福利等场景 ,通过平台聚合消耗、场景智能管控、集中对公结算 ,为企业提供全流程、线上化的消耗效劳与治明确决计划。

美团企业版以“让企业消耗更简朴”为使命。迄今为止 ,美团企业版已效劳上万家企业客户 ,笼罩包括生物医药、金融银行、大快消、新能源、软件和信息手艺效劳等20多个行业。

2024年 ,美团企业版提出企业消耗治理模子SIMPLE ,赋能企业正当合规、本钱最小化、员工和客户体验、一体化解决计划、个性化定制、可一连生长 ,推动企业消耗治理领域一连升级。

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  并且即将在芜湖外经广场启动亿万多超市 ,赞比亚卢萨卡天地亿万多超市也即将开业。莫桑马普托五星级旅馆和芜湖外经广场五星级旅馆业也在盛大准备中。我就举其中较量特例的几家超市对各人叙述。首先第一副图。是我们在马达加斯加建设的亿万多超市。其时建成的时间只有4000多平方米 ,所涉及的品种也不过8000种。然而生长至年。已经成为了外地的最大的一个超市 ,并且在马达加斯加尚有一个连锁店、一个建材商城。从99年马达加斯加第一家超市开业 ,以后如雨后春笋般 ,在许多非洲国家陆续盛大开业 ,一直的扩大规模。20xx年津巴不韦龙城超市开业 ,占地面积30万平方米 ,搜集旅馆、餐饮、娱乐、酒吧等综合性商业用房。仅超市谋划面积就有6万平方米 ,谋划品种达4万种 ,在外地久负盛名 ,深受外地黎民喜欢和赞誉。面临云云好的资源清静台 ,我们要捉住这个机缘 ,走出国门 ,把中国的名、优、特商品推向天下。

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责编:陈青

审核:唐飞

责编:阿布·瑞恩烈士

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