快递“春节是否打烊”，行业不会有统一的标准谜底 _ 封面谈论

□蒋璟璟

国家邮政局日前对春运时代寄递效劳包管事情作出安排，强调要统筹知足人民群众寄递需求和包管快递员正当权益，特殊提及“不得以包管金、扣留用度、审核返还等形式强制要求快递员留岗值班或节后返岗”。而就是在最近，也有人提出建议，“作废快递行业春节‘不打烊’，让快递员也能定心过年。”类似声音，引发社会关注。（新京报）

春节时代快递行业是否正常营业，这属于市场自觉调理、企业自主决议的事务。最近，与之相关的公共讨论，许多都模糊了一个基本的看法，把“快递春节不打烊”与“快递员春节不断息”混为一谈。快递业春节“不打烊”，着实只是维持一个较低限度的运营活动，这与通常正常的谋划状态完全不可同日而语。这意味着，即便快递公司不打烊，大大都快递员应该照旧可以过年休假的。就此而言，谈论“作废快递行业春节‘不打烊’”，似乎并无太多意义。

事实上，换个视角、换个说法，关于统一件事的观感，便会迥异。快递行业“春节不打烊”，着实换个说法，就是“春节时代正常接件”，对此消耗者们虽然是接待的。倘若追根溯源，我们不难发明，前些年大都快递公司过年都是正常放假的，其直接效果就是“快递年前好几天就不接单了”，此举引得一片怨声载道后，越来越多公司果真发声“春节不打烊”——这既是顺应民意，也是企业形象营造的一环。须知，最初那些“春节不打烊”的快递公司，是会被当成新闻报道一番的。

免费的广告，不打白不打。于是乎，有样学样，越来越多的快递公司，都出面高调喊话“春节不打烊”。久而久之，这险些成为了行业老例。而另一个大趋势是，这两年春节线上零售规模稳步增添，外地电商的即时配送以及大电商平台基于“外地仓”模式而实现的“当日达”“隔日达”配送，都使得快递“春节不打烊”进一步充分解、具象化。这内里是重大的生意，也给相关的快递职员带来了优渥的回报、给消耗者带来了便当，轻言“作废”是很不对适的。

快递春节打不打烊，终究照旧要看企业有没有订单，要看快递员有没有获得公正的回报。虽然了，这个历程中，“你情我愿”同样很主要。总有些人想着辛勤拼一把的，也有人“就是要回家耍的”，之于此，不可强求。春节是否打烊，快递行业没有统一谜底，详细的平台、详细的网点、详细的人情形均有差别，但基本的原则，照旧“以订单养店，以待遇留人”。

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