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泉源:人民日报

读者关切

我经常从直播间买零食、生鲜。虽然利便，但套路也不少，有时货差池板，退货维权也贫困。有什么政策来管一管？

直播电商为消耗者拓展了选购食物的渠道，但虚伪宣传、维权难等乱象也较量突出。针对消耗者关注的问题，市场羁系总局克日出台《直播电商谋划者落实食物清静主体责任监视治理划定》，为直播电商食物直播“划红线、立规则”。

1月16日，市场羁系总局召开食物清静专题新闻宣布会先容，该划定将直播电商平台谋划者、直播间运营者、直播营销职员、直播营销职员效劳机构所有纳入羁系领域。从直播平台到直播间，再到主播和MCN机构，都必需凭证划定要求，推行响应食物清静主体责任。

——“主播信口开河，平台一筹莫展”？划定压实平台主体责任。

一方面，平台要建设审查挂号、培训、危害管控等制度步伐，配备食物清静治理职员，制订《食物清静危害管控清单》，建设“智能监测、排查调理、快速处置惩罚”的事情机制。另一方面，划定明确了直播电商平台在网售食物领域的“责任田”。不管是直播间里的货，照旧直播间里的人，平台都必需得管，凭证“划定行动”要求，不打折扣做到位。

——售卖冒充伪劣、逾期食物？划定明确13类禁售食物，划定直播间售卖食物“红线”。

包括用非食物质料生产、添加有毒有害物质的食物；致病性微生物、重金属超标食物；逾期、糜烂变质、霉变生虫食物；病死毒死或检疫缺乏格的畜禽水产肉类及其制品；无标签预包装食物；国家明令榨取生产谋划的食物；等等。

——“滤镜带货”、强调宣传？划定细化10项禁令，明确直播行为“底线”。

例如，不得使用手艺手段改变食物真实感官性状；不得体现食物具有疾病预防、治疗功效或使用医疗用语；不得对非保健食物声称保健功效；不得混淆通俗食物、特殊食物、药品；不得虚伪宣传食物产地、因素、功效、适用人群等信息；不得宣布未依法取得资质认定的食物磨练机构出具的食物磨练信息；不得以食物清静信息形式宣布食物磨练数据、效果、报告等；不得与食物磨练机构配合以广告或者其他形式向消耗者推荐食物。同时明确划定，必需以显著方法提醒直接关系消耗者身体康健和生命清静的信息，不得误导消耗者。

划定还构建蹊径式处分系统，形成责任追溯链条。（本报记者林丽鹂）

《人民日报》（2026年01月18日第01版）