张栢芝15年前雁门照

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张栢芝15年前雁门照

近年来，食物成为电商直播带货的主打商品之一，为消耗者拓展了选购食物的新渠道。但与此同时，在大巨细小的直播间里，虚伪宣传、冒充伪劣、售卖逾期食物、诱导场外生意等乱象也是层出不穷，有的消耗者称之为“主播一张嘴，啥话都敢吹”。以上这些征象，袒露出网络平台入网审核缺位、治理手段缺乏等问题，引起了羁系部分的高度关注。

克日，国家市场监视治理总局宣布了《直播电商谋划者落实食物清静主体责任监视治理划定》(以下简称《划定》)。《划定》将于2026年3月20日起施行，针对食物直播领域保存的突出问题，实现全链条的有用羁系。

提出系列立异性行动

平台作为直播电商活动的主要载体，是食物清静危害防控的要害环节。随着直播电商食物销售规模一直扩大，平台的治理责任愈发主要。可是许多的消耗维权纠纷中，“主播信口开河，平台一筹莫展”“人盯人做不到，靠机械管不住”等说辞，成为平台逃避责任的主要招数。

《划定》针对平台责任落实不到位、危害管控流于形式等突出问题，提出了一系列立异性行动。详细包括：

建设全链条审核机制。《划定》明确，平台需要对直播间运营者的主体资质、食物谋划允许或备案信息举行核验挂号，建设档案并且每六个月更新一次；关于首次开展食物直播的营销职员，必需核验身份信息并组织食物清静培训，必需杜绝“无资质直播”“无培训上岗”的征象泛起。

立异危害管控系统。《划定》要求，平台必需连系食物种别、生意规模和危害状态，制订食物清静危害管控清单，将直播间运营者资质、禁售食物排查、直播行为规范等，作为重点管控内容；建设“智能监测、排查调理、快速处置惩罚”的事情机制，通过手艺监测、实时巡查等方法，自动识别危害，即时推送危害提醒。

强化违法处置惩罚力度。《划定》要求，平台发明食物清静违法行为后，必需连忙阻止并且报告羁系部分，同时凭证违法情节，接纳警示、限制流量、暂停直播、关闭账号、列入黑名单等处置惩罚步伐；平台接到羁系部分转达后，必需实时落实响应的管控要求，坚决杜绝“以罚代管”“放任不管”。

国家市场监视治理总局食物清静总监孙会川体现，《划定》向社会释放出一个鲜明的羁系信号：不管是直播间里的货，照旧直播间里的人，平台都必需得管；详细管什么、怎么管，平台必需凭证“划定行动”要求，不打折扣做到位。不然，一旦出了问题，平台就要认真究竟。只有这样，才华确保平台责任从“被动应对”向“自动防控”转变，进而切实筑牢直播间食物清静的第一道防地。

划定“红线”明确“底线”

记者发明，《划定》对榨取性划定的细化，主要针对羁系实践中最突出、消耗者反应最强烈的三大痛点睁开：一是冒充伪劣、逾期变质等问题食物流入直播间；二是虚伪宣传、强调功效，如将通俗食物冒充保健食物、体现疾病治疗功效；三是食物种别混淆、信息不实，误导消耗者判断。

针对这些痛点，《划定》明确了两大焦点榨取要求：

明确13类直播间禁售食物，切实包管公众身体康健和生命清静。包括用非食物质料生产、添加有毒有害物质的食物；致病性微生物、重金属超标食物；逾期、糜烂变质、霉变生虫食物；病死毒死或检疫缺乏格的畜禽水产肉类及其制品；无标签预包装食物；国家明令榨取生产谋划的食物等。这些划定直接回应了消耗者最体贴的食物清静底线问题，为直播间食物划定“红线”。

细化10项直播行为禁令，重点解决虚伪宣传和误导消耗等问题。包括不得使用手艺手段改变食物真实感官性状；不得体现食物具有疾病预防、治疗功效或使用医疗用语；不得对非保健食物声称保健功效；不得混淆通俗食物、特殊食物、药品；不得虚伪宣传食物产地、因素、功效、适用人群等信息；不得宣布未依法取得资质认定的食物磨练机构出具的食物磨练信息；不得以食物清静信息形式宣布食物磨练数据、效果、报告等；不得与食物磨练机构配合以广告或者其他形式向消耗者推荐食物……这些划定针对直播间“滤镜带货”“强调宣传”及混淆特殊食物与通俗食物等乱象，为食物直播行为明确“底线”。

国家市场监视治理总局食物清静协调司副司长母兰说：“这些榨取性划定既细化了食物清静法的原则要求，又针对直播电商的撒播特点明确了详细要求，通过划定‘红线’，明确‘底线’，让食物直播行为越发规范，让消耗者的知情权和选择权获得更好包管。”

平衡支持立异提防危害

“店播”和“达播”是直播电商行业对两种差别直播模式的形象表达，这两种模式在谋划主体、资源设置和营业形态上具有显着区别，因此《划定》坚持分类治理、精准施策的原则，划定两类模式差别化义务要求的同时，明确了二者均需遵守的基本行为底线，力争实现支持行业立异与提防食物清静危害有用平衡。

《划定》关于“店播”和“达播”的差别化义务要求主要体现在治理制度、信息公示及磨练义务三个方面。好比，“店播”属于食物生产谋划者开设直播间从事食物直播电商的情形，直播间运营者需依法建设并落实食物清静治理制度，配备与直播谋划的食物生意规模、食物清静危害状态等相顺应的食物清静治理职员。“达播”属于非食物生产谋划者开设直播间从事食物直播电商的情形，直播间运营者应当参照建设并落实食物清静治理制度，配备响应的食物清静治理职员。

《划定》为所有直播间运营者设定了必需配合遵守的“三道行为底线”：

“店播”和“达播”均应当建设健全事前合规审核机制，在每次食物直播电商活动前，对直播营销职员、直播谋划的食物以及直播内容举行合规审核。

“店播”和“达播”均不得通过直播间谋划执律例则榨取生产谋划的食物，且应当建设食物抽样磨练治理制度，凭证包管食物清静的需要，连系食物种别、食物清静危害状态、消耗者投诉举报等现真相形，对直播谋划的食物举行抽样磨练，排查食物清静危害隐患。

“店播”和“达播”均不得将通俗食物、特殊食物、药品相互混淆，不得对食物产地、因素、功效、适用人群等作虚伪或者引人误解的商业宣传，不得宣布未依法取得资质认定的食物磨练机构出具的食物磨练信息等。

国家市场监视治理总局规则司副司长王丹先容说：“以上制度设计，旨在顺应行业生长现实，阻止‘一刀切’，通过设定统一的行为底线确保食物清静责任不缺位。实践中，无论属于哪种模式的直播间运营者，都必需把食物清静放在首位，切实提防食物清静危害隐患。”