猫眼影戏
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猫眼影戏记者 李金平 报道Q8X2R7L1T4J5M9B6W3
作者|市象 王铁梅
年底的小红书一连迎来两场对其内容治理的喊话。
先是"深圳新闻网"在公众号发问小红书 ，"无理由屏障新闻报道 ，小红书何以充当媒体‘审核人’？"。险些同时 ，丽江文旅也在其公众号喊话小红书 ，指责小红书对大宗不实"避雷帖"羁系缺位 ，要求平台增强羁系与审核。
一边吐槽管的太宽 ，另一边指责管的不敷。一松一紧之间的反差 ，不禁让人疑惑 ，小红书的审核事实怎样运作 ，为何能让诉求相反的两方都不知足？
这看似矛盾的处境 ，也正勾勒出小红书现在所处的十字路口：左手是必需回应的羁系红线与社会责任 ，右手是必需捍卫的"真实"社区基石与用户信任 ，小红书显然还没能做到"两手抓"。
有相关人士体现 ，小红书2026年应该只有一个最大目的 ，就是尽快做增添 ，然后冲上市。增添压力下 ，平台的治理也爆发转变：既要维持"真实"的社区调性 ，又要提升商业化能力 ，效果就泛起了越来越多选择性真实。
在小红书平台 ，深圳新闻网的履历更有着普遍性。平台内大宗用户发帖求助 ，疑惑一样平常分享内容为何突然"消逝"。平台的审核机制犹如一只看不见的手 ，将用户逼成了侦探 ，只能推测事实是哪个字词触碰了无形的红线。
在小红书的《社区条约》中 ，明确写着"真诚分享 ，友好互动" ，并允许"勉励通俗人的讲话和分享"。但深圳新闻网与不少用户的遭遇 ，正在与"勉励"二字形成鲜明反差。
01一条条记的审核三重门
"我可以接受违规处分 ，但最少告诉我详细冒犯了哪条划定。这种猜谜游戏 ，我受够了。"看到深圳新闻网的报道 ，小红书创作者冯兰连忙爆发了共识。这不但是媒体的逆境 ，也是不少平台用户的一样平常。
冯兰在一家教育公司认真市场纳新 ，主阵地就是小红书。她很快发明 ，在这里宣布内容需要顺应一套"规则怪谈"。"帖子莫名消逝、收到种种语焉不详的违规、投诉或限流提醒 ，都是司空见惯。"冯兰说。
挑战从内容尚未宣布时就已最先。
一条条记若是卡在"审核中"几个小时没有反响 ，就意味着系统可能检测到潜在危害 ，但不会告诉你是那里出了问题。创作者只得凭履历逐字修改 ，删减可能的"敏感词"或调解图文结构 ，直到审核通过。
冯兰和同事们把这种状态称作"虚空索敌"。在没有地图的迷宫里测试出路 ，只能靠试错法排查误差。
即便内容宣布乐成 ，也不料味着审核真正竣事。宣布后 ，模糊的违规侵权通知机制才是真正的难题。平台的通知主要分为"违规"或"投诉"两种提醒内容异常。但这类反响经常无法提供任何现实信息。
违规通知通常只说明内容"可能违反社区规则" ，附带的说明引用相关政策 ，但却不指出哪条内容或哪句话泛起了问题；投诉通知则更为简朴 ，只显示"被相关权力人投诉" ，不显示投诉主体 ，也没有投诉理由。用户无法知晓被谁举报、为何举报。
这种黑箱机制引发了更多的嫌疑。"许多偕行都以为 ，着实投诉提醒纷歧定意味着真的有人投诉 ，很可能是平台找不到明确违规的地方 ，又不希望这条内容保存 ，然后就告诉你有人投诉。"冯兰体现 ，不少创作者关于小红书模糊的投诉通知并不相信。
对冯兰而言 ，能收到通知已属"幸运"。更具榨取感的 ，是业内称为"影子限制"的处置惩罚方法。
外貌上 ，内容未被删除 ，作者可以看到 ，平台不提醒任何异常。但内容的推荐、搜索、谈论功效被所有关停 ，现实观众险些为零。冯兰的团队将其视作"不可见的下架" ，通常是平台判断内容"保存争议"的先兆。
深圳新闻网遇到的正是此类情形。平台片面判断违规 ，欠亨知、不诠释 ，直接让内容"被消逝"。据一些资深用户视察 ，涉及消耗纠纷、负面评价的"避雷帖"尤其容易触发这种"影子限制"。
一旦帖子被下架 ，创作者只剩下申诉一条路 ，而这条路大多通向死循环。
冯兰的团队曾因被指涉及"学历生意、学术作弊"的帖子 ，导致账号被封禁14天。团队重复核查 ，以为内容与上述违规行为毫无关联。然而 ，无论是线上申诉照旧联系客服 ，回复得多是模板化的话术。
且许多创作者在实践中发明 ，小红书的违规判断标准似乎并不统一。"同样的内容 ，用A账号发一切正常 ，用B账号发就可能收到违规提醒。或者第一遍发有违规提醒 ，第二次再发就一切正常。"一位美妆博主体现。
这种不透明的治理方法 ，催生了平台内一种荒唐的"求生规则"。在小红书和知乎等平台 ，充满着大宗"账号被封禁怎么办"的教程 ，其焦点要义竟是教育用户向客服"态度卑微"地认错、重复允许不再犯。只管他们大都时间基础不清晰自己错在那里。
据知乎用户整理的《2025小红书违禁词视察》显示 ，平台违禁词库一连扩张 ，母婴、旅游、游戏等领域受影响显著。"拟人化表达"、"游戏抽卡"等中性词汇都可能触发审核。对正常用户而言 ，无意间使用某个词汇被误判违规的可能性增添了 ，但违规内容创立者总能找到新的表达方法绕过审核。
规则混沌、判罚模糊、申诉失效 ，配合组成了创作者在"审核黑箱"中面临的现实。
02避雷帖的双重标准
小红书首创人瞿芳早年将社区总结为用户的"一方纯粹的精神归属和净土" ，焦点在于"认同、加入和归属"。这套以"优美生涯"为底色的价值观 ，决议了平台生态治理中关于避雷贴得矛盾态度。
在社区黏性和用户活跃度层面 ，小红书需要避雷帖。在平台搜索一个商品加"避雷"二字 ，帖子数目和热度往往较为可观。这类"某餐厅难吃、某产品劣质"的内容属于最常见的、针对简单商家的"消耗决议型避雷帖" ，平台对这类帖子通常持默许甚至勉励态度。
平台的价值评估系统中 ，这类内容属于"高价值、低危害"：矛盾局限于消耗者与详细商家之间 ，平台能坐享流量盈利 ，却无需肩负过多的外部危害 ，完善效劳于其"消耗决议入口"的焦点定位。
它们是小红书构建"真实分享"口碑的基石 ，完成了从"种草"到"拔草"的消耗闭环 ，增强用户粘性 ，是平台商业化不可或缺的一部分。
而当避雷帖触及类似深圳新闻网宣布的公共政策、社会治理等"公共议题"时 ，平台的敏感度会升至最高。这类内容虽有关注度 ，但其性子已逾越私人消耗体验 ，直接和社会公共治理羁系相关。
这种摇晃 ，折射出其在社区理想、商业诉求与社会责任之间的深层冲突。在平台的危害评估中 ，这属于"高不确定性危害"的领域。一旦处置惩罚不当 ，甚至可能威胁平台的生涯情形。因此 ，平台倾向于接纳最迅速的压制战略 ，正如深圳新闻网所履历的"无通知屏障"。
这时平台要做的就是以牺牲局部内容的"真实性"为价钱 ，也要避免话题出圈 ，避免将自身置于不可控的危害之中。由此可见 ，小红书对避雷帖的处置惩罚 ，并非基于简朴的真实与否 ，而是执行着一套严酷的"价值-危害"动态评估。
其标准在于危害是否可控、是否会溢出平台自身设定的清静界线。关于避雷贴的矛盾态度 ，或许在一定水平上影响了平台治理的透明度。事实在这种两难田地中 ，或许模糊的"限流"和"不诠释" ，是平台本钱最低、责任最轻的治理手段。
03增添压力下的"选择性真实"
有相关人士体现 ，小红书2026年应该只有一个最大目的 ，就是尽快做增添 ，然后冲上市。
当增添成为主要目的时 ，营业权力关系也会重新排序：内容生态团队从"守门人"变为"配合者" ，商业、娱乐、运营部分的决议优先级提升。"踩刹车"的能力被削弱 ，"踩油门"的意愿被强化。
2023年底 ，小红书社区内容认真人"河童"去职 ，其时平台的日活用户（DAU）增添未达预期。作为《小红书社区条约》的主要推动者 ，河童主张"真诚分享、友好互动"的社区气氛 ，在他任内 ，这套理念组成了小红书最稳固的文化资产之一。
河童离任后 ，社区认真人改由"云帆"接任 ，直接向首创人汇报。组织架构的调解 ，很快对应到战略重心的转变：商业化提速 ，增添优先。
明星娱乐化内容成为数据增添的捷径。2025年8月 ，演员赵露思相关事务发酵 ，有用户发明 ，纵然多次点击"不感兴趣"或拉黑相关账号 ，相关内容仍被平台重复推送至信息流和热榜。
接着2025年9月 ，上海网信办对小红书举行行政约谈 ，理由是"未落实主体责任 ，热榜内容偏离主责主业 ，破损网络生态"。这已经是自2024年以来 ，小红书因类似问题第二次被约谈。
从社区秩序角度看 ，面临"避雷帖"一类的负面内容 ，平台倾向于使用不透明的限流机制；面临娱乐热门 ，则倾向于显性推送与热榜加权。一个被悄悄压下 ，另一个被重复放大 ，决议权均来自平台内部一套不可见的"真实筛选系统"。
当"真实"可能带来公共难题 ，平台选择回避；当"真实"可以制造流量 ，平台选择放大。选择权始终不在用户 ，而在平台的运营考量之中。
平台治理的隐性逻辑 ，也在逐渐改变创作者的内容战略。冯兰视察到 ，她所在行业的许多内容团队都在"写小红书体"：不表达态度、不触碰灰区、不制造情绪波动 ，用尽可能平的语言叙述尽可能不冒犯的看法。
"由于怕封号 ，我们都学会了写一种‘清静语言’。"她说。但这种清静 ，往往意味着内容质量的钝化 ，同质化加剧 ，表达欲望被压缩 ，最终消耗的是平台一经最具粘性的资产：真实、通俗人、和不可控的生涯细节。
与此同时 ，小红书在攻击黑灰产的高压行动中 ，显示出治理逻辑的另一面。2024年底 ，平台宣布封禁超160万个违规账号。但数据显示 ，其中粉丝数超10万的仅有321个 ，凌驾1万的也不过6000个。
占有大都的万粉以下账号 ，其中可能也不乏误伤的通俗用户。这批人 ，正是平台曾在《社区条约》中重复提及"要勉励"的表达者。现在 ，却成了最容易被生态治理所波及的群体。
回到深圳新闻网和丽江文旅。两者看似诉求对立：一个要求平台不越界 ，一个要求平台自动治理。但它们所指向的 ，着实是统一个焦点问题：当平台既拥有公共影响力 ，又行使内容审核权时 ，其界线、责任与透明度应怎样被明确？
这不是一场社区气概的不同 ，而是一个治理系统的问题。认真实成为选择题 ，平台的每一次删改与推送 ，都是一种态度声明。
（文中人物为假名）
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