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eBay汽配跨境电商掘金欧洲 ,用AI与直播应对竞争

2025-12-30 02:01:42
泉源:

猫眼影戏

作者:

强阳

手机审查

  猫眼影戏记者 朱福勋 报道Q8X2R7L1T4J5M9B6W3

“2025年的全球商业情形转变与市场竞争加剧 ,跨境电商正进入多元化结构的要害阶段 ,中国卖家在全球汽配市场大有可为 。”12月23日 ,在厦门举行的eBay2025年度汽配卖家峰会上 ,eBay国际跨境商业事业部大中华区总司理林文奎说 。

eBay(纳斯达克股票代码:EBAY)于1995年建设于加州硅谷 ,这家深耕跨境三十年的平台 ,在美国这一全球最大的汽车售后电商市场稳居焦点职位 ,但愈发增多的挑战也禁止忽视 。

在全球规模内 ,商业;ぶ饕逡涣 ,欧盟作废小额包裹免税虽对汽配焦点品类影响有限 ,但抬高了低价值产品的合规本钱;多国的关税波动也让卖家定价与供应链妄想承压 。

汽配是eBay最大的品类 ,但汽配领域的竞争日益强烈 ,eBay的竞争敌手近年来纷纷加码汽配赛道 ,或通过下调大件配送费 ,或以精准流量匹配抢占欧洲、中东市场份额 ,试图掌握这一机缘 。

在此配景下 ,eBay在年会上宣布“2026焕新支持妄想” ,加鼎力大举度拓展欧洲市场 ,聚焦商用车、大件汽配等战略品类 ,同时 ,加速AI与直播手艺应用 ,与卖家配合开发2.3万亿美元规模的全球汽配售后市场 。

主攻欧洲与商用车赛道

eBay2026年将在欧洲市场、商用车赛道、大件汽配品类三大增量领域集中发力 。在欧洲市场开拓上 ,eBay推行“细腻化深耕+全链路支持”战略 。“欧洲是未来十年最大的增量市场 ,汽车售后线上规模达数百亿欧元 ,年增超15% ,而线上渗透率仅10% ,类似几年前美国市场那样的蓝海 。”eBay中国汽摩配品类认真人易鹏体现 。

为此 ,eBay将组建专项团队 ,与卖家配合完成市场准备与供应链车型妄想 ,针对英德法意西等焦点市场的车型差别 ,提供定制化选品指南 ,重点扩容底盘件、发念头件等刚需品类 ,同时支持卖家拓展波兰、荷兰等新兴市场的外地渠道 。

在物流端 ,eBay将优化中心库存结构 ,以德国、荷兰为枢纽搭建多国干线运输网络 ,实现库存无邪挑唆 ,配套外地语言说明书、EPR及WEEE认证向导等合规效劳 。

为了激励卖家与其一同开拓欧洲市场 ,eBay还推出激励政策 。其中 ,“欧洲掘金妄想”专为欧洲市场营业有增量的卖家设计 ,按销售业绩给予最高9%的现金奖励 。

“欧洲羁系严酷 ,VAT认证就要半年 ,盖住了许多短线卖家 ,对合规卖家则是时机 。”深圳欣盛商科技CEO姜振阳在接受经济视察报等媒体采访时体现 ,其营业绝大部分源于欧洲市场 。

在产品品类方面 ,eBay将聚焦“工业带联动+B端需求挖掘”拓展商用车配件 ,将商用车相关品类纳入“汽配战略品类专项激励妄想” , 批量采购订单特殊给予物流津贴 。

“我们已经与湖北十堰的几十家商用车配件公司相助 ,并为它们提供入驻绿色通道与零售转型指导 ,”eBay华南总司理黄步进说 ,平台将开放商用车配件专属流量入口 ,分享商用车诊断仪器、重卡转向节等高需求品类的搜索数据 ,助力卖家对接车队、修车店等专业B端客户 。

在大件汽配商品方面 ,eBay推出“卡派拓新妄想” ,提供基础物流津贴 ,订单量达标后追加蹊径式津贴 ,GMV(商品生意额)目的告竣后 ,每50单奖励500美元 ,以应对本钱波动危害 。

加速AI与直播应用

除了市场和品类被竞争敌手虎视眈眈 ,AI新手艺+直播带货带来的攻击也禁止忽视 。亚马逊加大天生式AI手艺投入 ,在智能选品、自动化客服等领域提高效率;阿里国际站推出AI驱动的B2B搜索引擎 ,资助商家完成部分专业知识的短板 。而在直播端 ,阿里国际站加码跨境直播与当田主播带货 ,自力站平台则以AI精准推荐分流用户 。

市场快速迭代 ,促使eBay加速手艺刷新 。2025年1月 ,eBay与OpenAI告竣了相助 ,构建“统一署理商务平台” 。2026年eBay将加大AI全链路应用 ,同时全力推进直播营业 ,辅以全周期卖家帮助 ,系统性提升运营效率与竞争力 。

AI应用将贯串eBay平台上卖家运营全流程 ,成为降本增效的焦点工具 。针对产品刊登 ,eBay推出“Magical Listing”工具 ,卖家只需拍摄两张产品照片 ,AI即可自动识别属性、天生高质量形貌并推荐精准定价 。

“前几天有个同事用它来拍了自己的卡西欧手表的正背面 ,然后Magical Listing识别后给出的推荐售价是60美元 ,而他几年前买的时间是70美元 ,推荐准确率极高 。”eBay全球副总裁、国际跨境电商事业部首席执行官林奕彰体现 。

营销层面 ,eBay的GenAI Video则让卖家只需上传一张产品照片 ,AI能天生专业营销视频并同步至所有社交媒体 ,实现“一键营销” 。相同层面 ,AI助手可快速响应买家基础咨询与深层产品问题 ,解决跨境时差与语言壁垒 ,还能按卖家规则自动议价 。推荐层面 ,依托30年全球生意数据而训练的大模子 ,实现个性化推荐 ,针对珍藏类买家的需求缺口自动发送邮件提醒 。

深圳桑椹汽配副总司理黎浩宇体现:"得益于eBay在笔直品类深度、数字化智能运营以及eBay平台细腻化运营三大焦点优势上的一连投入 。近年来 ,我们在eBay平台坚持了年化50%以上的增添 。”

直播营业成为新增添引擎 ,eBay将推动汽配直播落地 。“汽摩配是发热友关注的品类 ,很是适合通过直播展示细节、解答疑问 。”林奕彰体现 ,2026年将把中国成熟的直播模式推广至西欧市场 ,在APP、浏览器等所有渠道设置直播专属链接 ,提供流量倾斜 。

针对汽配SKU多、适配性要求高的特点 ,eBay将选择相对标品的商品先行试点 ,同时资助卖家提升主播的产品专业度与跨文化相同能力 。

值得注重的是 ,eBay还在坚持与优异卖家深度绑定 ,“元石妄想”正是这一理念的焦点载体 。eBay国际跨境商业事业部中华区总司理林文奎说 ,“我们希望元石卖家能在外地生态圈起到树模效应 ,与平台配合深挖工业带潜力 ,发动更多卖家群体生长 。”而卖家的增添也能反哺eBay平台 ,同时阻止优质卖家将精神转移到其他平台 。

(作者 周信)

免责声明:本文看法仅代表作者自己 ,供参考、交流 ,不组成任何建议 。

周信

行业工业报道部记者 关注汽车工业生长 ,对新能源、储能及动力电池关注较多 ,善于深入报道及行业剖析 。联系邮箱:zhouxin@eeo.com.cn 微信号:zx13552437427

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责编:蒋鑫

审核:杜爱玉

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