外卖新国标落地，平台与骑手都将获得喘气之机｜封面谈论

□蒋璟璟

针对配送员权益包管，外卖新国标有了划定。克日，市场羁系总局宣布实验推荐性国家标准《外卖平台效劳治理基本要求》。外卖新国标划定，外卖平台、用工相助企业应接纳步伐充分包管配送员的休息权。限制配送员天天接单时长原则上不凌驾8小时，接单时长抵达8小时后，应向其发出是否继续接单提醒。骑手一毗邻单超4小时阻止推送订单20分钟。配送员原则上每周至少有1日休息时间，配送员可自行决议是否休息。（汹涌新闻）

由于是推荐性标准，理论上并不具备绝对的强制性。也正是由于此，我们看到，这内里的许多条款中，都有“原则上……”“应……不应……”这样的表述，态度鲜明的同时，也留有了余地。事实上，这份“基本要求”并不基本，思量到外卖平台、骑手群体一直的行为方法，某些方面的改变堪称重大。可想而知，相关企业一样平常治理切换到这套标准，必定是一个不小的挑战。可即便云云，我们照旧看到，美团、淘宝闪购、京东外卖迅速发声，体现“将自愿执行这一标准”。

相关企业宣示接受、自动允许，很洪流平上推动了这份推荐性国家标准的落地生效。有了这份亮相，相当于平台押上自身信誉为这套标准背书。若是以后执行不到位，那么无异于自食其言、失约于人。各大平台这一不约而同的行为，除了是表达对公共治理的支持，着实显着也有借坡下驴之意，事实外卖行业生长到当下，确实到了一个玄妙的十字路口。几轮“价钱战”打下来，平台在经济层面价钱不菲；而综合整治内卷的浪潮，更是为之带来了重大的舆论压力。

就外卖行业而言，无论是平台照旧骑手，当下都迫切需要一个喘气之机。这份“基本要求”中，对包管外卖员的休息权，着墨颇多，这属于明线。而通过给超内卷的行业竞争立规则、降烈度，助力平台企业“休养生息”，这可以算是暗线。以往，平台内部推许的是“跑单王”，是以算法为杠杆撬动外卖员极限挖潜。而各家平台之间的博弈，也往往演绎为强烈的“互耗”，信仰“市场出清，剩者为王”……这场残酷游戏，若无“有为之手”的适当指导，或许率是停不下来的。

各方人困马乏之际，换个“游戏版本”，无疑是个可行的思绪。最近施行的这份“基本要求”，契合了这一情绪，凝聚了普遍共识，以是顺理成章的，被各家平台迅速接纳。虽然，这只是一个最先，要一连维护好“执行标准则获益”，“跳出标准则招损”的市场大情形，这套标准，才会真正内化为平台的自觉。

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12月09日

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