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猫眼影戏记者 高华俊 报道Q8X2R7L1T4J5M9B6W3
封面新闻记者 叶海燕
克日，河南男子在爱奇艺平台充了25年会员遇退费难一事引发关注 。
12月28日上午，爱奇艺官方回应称，已关注到黄先生的退费诉求，第一时间举行核查，并启动原支付渠道退款流程 。因其原账户停用，为包管其资金清静，平台将在核实收款账户与充值账户为统一人所有的基础上，凭证该用户的现真相形为其安排退费 。
爱奇艺平台回应
男子爱奇艺会员充了25年遇退费难
协议显示会员属虚拟产品不支持退费
据河南广播电视台报道，河南许昌的黄先生称爱奇艺会员充了25年，退费却很难题 。他先容，之前一直是家人在用，最近最先看剧才发明会员从2017年充到了2043年 。发明这一情形后，黄先生联系爱奇艺客服，客服体现，未消耗的订单可以退费，但退费时又遇到新的难题 ？头嫠梢栽吠嘶亍2018年1月2号到2018年4月20号充值的共计14笔官方年费订单”，但由于之前自己充值的支付宝账号已经没有在使用，并且被别人注册，“原路退回只能退到别人账号上，我肯定差别意，但客服体现只有这一个解决计划” ？头逑，现在已经将上述情形再次反响给专人核实处置惩罚中 。
《爱奇艺VIP会员效劳协议》显示第五款显示，“收费及退订”中，关于用度退还的约定为：“VIP会员效劳系网络虚拟效劳，会员用度是您所购置的会员效劳所对应的价钱，而非预付款或者存款、定金、储备卡等性子 。VIP会员效劳一经开通后不可退款（但因执法划定、本协议尚有约定、VIP会员效劳保存重大瑕疵导致您完全无法使用或爱奇艺赞成退款除外） 。”
会员协议中关于用度退还的条款
记者以消耗者身份致电客服，咨询充值年卡会员后能否退款，客服体现，“会员自己属于虚拟产品，是不支持退费的 。若是坚持要退费，需提供开通会员的相关信息，能不可退不是我们说了算的，到时间给您实验核实一下” 。
状师：
“扫除消耗者退费权力”名堂条款无效
消耗者需审慎选择超长周期预付套餐
四川分忧状师事务所主任王仁根状师体现，黄先生与爱奇艺之间组成网络效劳条约关系，充值行为系推行条约义务，但25年超长会员限期及潜在退费限制，需受执法对名堂条款的严酷约束：依据《消耗者权益 ；しā返诙趸，谋划者不得以名堂条款作出“扫除消耗者退费权力”的不公正约定 。
王仁根状师指出，《爱奇艺VIP会员效劳协议》中的相关约定属名堂条款 。若是名堂条款不对理免去或减轻自身责任、加重对方责任、扫除对方主要权力，不管是否加粗提醒，该条款都无效 。“网络平台提供的名堂条约，文字麋集、条款繁多、用语专业，一样平常人很难明确，也不会特殊注重，往往会习惯性点击赞成 。纵然对个体条款加粗，也达不到足以引起对方注重和深图远虑的标准 。”
连系《民法典》第四百九十七条，爱奇艺作为名堂条款提供方，未对“25年超长效劳限期的履约危害”“退费规则”举行明确提醒，消耗者可主张该部分条款不可为条约内容 。别的，2025年5月1日施行的《最高人民法院关于审理预付式消耗民事纠纷案件适用执法若干问题的诠释》进一步明确，“扫除消耗者扫除条约或返还预付款权力”的名堂条款无效，直接为黄先生的退费诉求提供执法支持 。
状师以为，黄先生的退费请求完全切合执法划定，25年效劳限期远超一样平常消耗预期，时代平台可能保存效劳缩水（如会员专属广告、热播剧特殊付费等情形），消耗者因客观情形转变（如需求变换、效劳不符预期）请求扫除条约的，应获得支持 。条约扫除后，未推行部分的预付款应全额返还，已使用时代的用度可按会员价合理扣除，切合公正原则 。
状师提醒：关于消耗者，需审慎选择超长周期预付套餐，充值前务必审查退费规则、效劳变换条款，对未显著提醒的要害内容可要求平台书面说明 ；留存充值纪录、客服相同纪录、会员协议截图等证据 。
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(四)村干部要弘扬法治精神，用好公正秤 。 干部当得怎么样，讲话权在群众 。要当好村干部，必需公正正直，尤其在处置惩罚矛盾纠纷、协调利益关系时，一定要坚持依法按规，从阵势出发，处以公心，一碗水端平，以心正求公正，用公正服公共，切适用好公正秤，不可凭小我私家好恶效劳，也不可偏亲厚友 。只有效劳公正，才华赢得群众的信任和拥护 。要认真抓好村务果真、村规民约和村务治理等各项制度的落实，包管村级组织治理事情的规范化运作;要坚持民主集中制和村务民主听证制，凡村内重大事项决议要征求村民代表的意见，一直提高村务决议水平 。 “ 打铁自身硬 ” ，正人先正己，宽大村干部要准确行使手中的权力，做到公私明确，决不允许化公为私，侵占整体和群众的利益 。要时刻 “ 自重、自省、自警、自律 ” ，认真践行 “ 三严三实 ” 要求，争做为民务实清廉的模范，以优异的小我私家形象为和群众树立模范，干出经得起历史、经得起组织、经得起群众磨练的新业绩 。
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2、怎样去重视家庭教育呢？先从体贴孩子的生涯最先 。对孩子不但是体贴用饭穿衣，还应体贴他们的课余活动是否康健，结交的朋侪是否正直，有些学生看了一些有暴力倾向的影视节目或书刊，则举行模拟，喜欢打打闹闹 。前段时间有些孩子就带了那种水果刀来，晏先生就赶忙没收了 。作为家长要多关注自己的孩子，不要出了事情你是最后一个知道的 。作为家长，还应该让孩子加入康健有益的活动，拒绝加入不正当的游戏与活动，特殊是不要让他打游戏机、进网吧上网玩游戏 。孩子天天什么时间回家，做了些什么，节沐日孩子在家里干些什么事，平时喜欢到那里去玩，与谁在一起玩，都要做了如指掌 。坚决抵制孩子进网吧，进电子游戏室，发明情形，实时班主任，家庭、学校配合举行教育 。说着实的，做一个认真任的家长和做一个认真任的先生都同样意义重大，禁止易 。〉庖彩俏颐且褰勾堑脑鹑嗡冢
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