全员收到去职通知短信？携程内部人士：系操作失误

1月12日，有新闻称“携程误发全员去职短信”，相关话题引发大宗关注。

界面新闻注重到，网络撒播的去职通知内容显示，该短信以“XX你好，谢谢一起相伴”开头，见告员工可继续用手机号码登录内部相同软件trappal，使用下一程效劳号，将获得更多去职员工效劳。

泉源：社交平台

尚有员工称，此次误发规模主要笼罩HBU营业线全员，其他营业线员工暂未收到该类通知。也有员工称已经收到了短信，整个部分组织架构都看不到了。

对此，携程内部知情人士对21财经《辟谣财知道》记者体现，“现真相形是二级部分失误，短信发给了该二级部分员工，并非全员发送。”别的，误操作的相关员工很自责，团队已为其申请带薪假期并赠予解压小礼物，待其心情平复后恢复上岗。

据新黄河，携程员工透露，此次乌龙事务源于内部相同软件trappal下线，在关停关联手机号绑定功效时，事情职员未提前关闭系统预设的短信提醒。据称，携程内部相同软件将以后前的trappal改为飞书。

有剖析以为，携程误发全员去职信是内部系统切换和流程失控导致的乌龙，袒露了其在数字化治理等方面的短板，也敲响了企业组织和手艺治理的警钟。

此前，携程还曾陷入数据清静的舆论风波。因由是2025年9月携程与柬埔寨国家旅游局签署了一份营销相助协议，以承接柬埔寨对华免签政策实验后预期的客流。但这一相助在海内社交平台引发了一连讨论和用户的强烈不满。

2025年12月尾，携程通过官方渠道宣布声明称，今年9月1日，携程与柬埔寨国家旅游局签署营销相助协议。协议内容为甲方(柬埔寨国家旅游局)委托乙方(携程)在乙方关联机构宣布广告效劳。相助限期是2025年9月1日至2026年3月31日。“协议原妄想于柬埔寨对华免签后上线广告内容，基于中国驻柬埔寨大使馆近期宣布的清静提醒，我司第一时间暂停了原定的投放行动，相助未曾启动。”

携程方面强调，上述协议不涉及任何数据相助，绝不保存泄露用户隐私信息的情形，并已将相助协议及现真相形提交相关部分验证核查。

在旅游业一连回暖的大情形下，现在携程业绩较好。2025年第三季度，携程实现营收183亿元，同比增添16%；净利润为199亿元，同比增添192.6%。

阻止1月12日收盘，携程(09961.HK)股价为607港元/股，涨幅为1.76%，市值为4185亿港元。

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01月16日

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