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充了25年超长会员遭遇退费难,爱奇艺回应:已启动退款流程

2025-12-31 02:40:54
泉源:

猫眼影戏

作者:

王大力

手机审查

  猫眼影戏记者 蒋克昌 报道Q8X2R7L1T4J5M9B6W3

12月28日,“男子爱奇艺会员充了25年遇退费难”的话题引发普遍关注。随着事务一连发酵,爱奇艺今日通过官方微博正式回应称,我们关注到了黄先生的退费诉求,已第一时间举行核查,并启动原支付渠道退款流程。因其原账户停用,为包管其资金清静,我们将在核实收款账户与充值账户为统一人所有的基础上,凭证该用户的现真相形为其安排退费。

爱奇艺回应全文

据河南广播电视台《都会报道》12月25日的报道,黄先生居家追剧时发明爱奇艺页面显示广告,审查账户后才注重到会员有用期至2043年9月22日。他回忆称,自己平时较少看剧,该账号此前多由家人使用。经询问得知,2017年至2018年间,爱奇艺推出年费优惠活动,年费价钱低至99元至198元,家人为享受折扣陆续充值14笔,总充值金额约2000元,最终累计出25年会员期;葡壬源烁杏δ岩悦魅罚骸霸僭趺聪不栋嬉找膊豢赡艹20多年会员,房贷才30年;嵩25年,我都50多岁了,有须要吗?”

发明问题后,黄先生连忙联系爱奇艺客服申请退费?头畛跆逑,2018年1月2日至4月20日时代的14笔年费订单可原路退款,但黄先生用于充值的支付宝账号早已停用且被他人注册,若原路返款将导致资金流入生疏人账户,客服也只有这一个计划;葡壬畋鹨,双方陷入僵局。无奈之下,黄先生选择向媒体求助,事务曝光后迅速引发全网关注。

网友们一边奚落 “奇艺没有爱,会员传三代”“建议揭晓终身成绩奖”,一边纷纷分享自身类似履历,吐槽视频平台普遍保存的自动续费陷阱、退费门槛高、会员分级过多等乱象。

业内人士指出,国家广播电视总局此前推出的互联网电视自动续费专项治理步伐已明确要求,平台需以 “用户自动选择” 为自动续费条件,续费前5日需通过多渠道提醒,同时流通投诉处置惩罚渠道。

执法专家也提醒消耗者,充值会员时应仔细阅读效劳条款,关闭不须要的自动续费功效,妥善保存充值凭证与相同纪录;若遭遇退费难,可实时向平台投诉或联系消耗者协会,借助2025年预付式消耗新规维护自身正当权益。

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典质担保以典质的财物为限肩担负保责任,以是典质担保不属于连带责任,典质人对凌驾典质物价值的债务不肩负责任。那么典质担保责任是不是属于连带债务?

典质担保责任属于连带债务吗

网友咨询:

典质担保责任属于连带债务吗

状师解答:

典质担保责任不属于连带责任,典质人以典质工业价值为限肩负责任,典质工业缺乏以清偿债务的,由债务人肩负。债务人不推行到期债务或者爆发当事人约定的实现典质权的情形,典质权人可以与典质人协议以典质工业折价或者以拍卖、变卖该典质工业所得的价款优先受偿。

状师增补:

一样平常担保和连带担保的区别:

第一,肩负责任的详细作法差别。

一样平常包管的包管人只是在主债务人不推行时,有代为推行的义务,即增补性;而连带责任包管中的包管人与主债务人为连带责任人,债权人在包管规模内,既可以向债务人求偿,也可以向包管人求偿,无论债权人选择谁,债务人和包管人都无权拒绝。

第二,连带责任包管中包管人与主债务人的权力义务及其责任肩负问题适用于连带责任的执法划定;而一样平常包管中包管人与主债务人之间不保存连带债务问题,只是在包管人向债权人推行债务后,包管人对主债务人有求偿权。

第三,一样平常包管中的包管人享有先诉抗辩权,而连带责任包管中的债务人没有先诉抗辩权,即不可以债权人是否催告主债务人作为是否推行包管义务的抗辩理由。

第四,连带责任包管是由执法划定或当事人约定,无划定或约定的,按连带责任包管肩负;而一样平常包管则只是由当事人约定。

【执律例则】

《中华人民共和国民法典》第四百一十三条

典质工业折价或者拍卖、变卖后,其价款凌驾债权数额的部分归典质人所有,缺乏部分由债务人清偿。

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责编:胡弦

审核:安捷

责编:王乃疑

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