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1月22日,天猫超市在杭州启动闪购年货节,同时宣布杭州成为天下首个实现全城闪购4小时达的都会。这也就意味着杭州主城区市民上午11点下单的茅台酒,下昼3点不到就可以快递抵家了。天猫超市于2015年在部分都会推出当日达。数年后,天猫超市又正式推出半日达。2026年1月22日,天猫超市再次推出了4小时达。一直改变的配送时长,背后是什么?
50%以上的提速
天猫超市运营总司理焦进在接受群访时先容,2025年7月最先,天猫超市周全接入”淘宝闪购“,阻止现在,天猫超市闪购营业已经从天下20个都会扩展到50个都会,效劳了凌驾4亿用户。
从2025年9月最先,天猫超市在杭州率先试点,在原有半日达的基础之上,通过闪购仓的模式,实现快递包裹最快4小时达。现在,趁年货节的启动,杭州也正式成为了实现天下首个全城天猫超市闪购4小时达的都会。
菜鸟集团全球供应链B2C零售物流部总司理郑洋也体现,现在天猫超市杭州城的整体配送时效已提升50%以上。
他进一步对财闻体现,本次4小时达开通的规模局限在杭州主城区。后续的话,总体偏向是逐渐扩展,但一切还处于妄想中。
零售电商行业专家、百联咨询首创人庄帅对财闻体现,这是淘宝即时零售的战略推进的主要行动,知足差别品类差别用户的即时消耗需求。
从半日达,再到4小时达
2015年,菜鸟网络物流专家简文燕在接受媒体采访时曾表述,“菜鸟网络推出天猫超市在北京地区“当日达”效劳以来,7月下旬的数据显示,天猫超市北京区域的销售额同比去年增添达740%。”
从那时起,物流效劳逐渐成为阿里进军商超领域的主要竞争力之一。
2023年3月31日,天猫超市在杭州正式启动半日达。
2026年1月22日,天猫超市在杭州正式启动4小时达。
庄帅告诉财闻,这是履约模式分层竞争的产品,“即时零售半小时和一小时已是极限,但本钱太高了,许多用户和品类,例如洗衣液、宠物食物用品等不需要送这么快的配送速率,降到4小时,履约费可以大幅降低,价钱竞争力就随之提高。”
焦进在接受财闻采访时也体现,有些女性的照顾护士品等,确实不需要小时达的速率,半日达又等得太久了,4小时达可以让市场需求更细分。
“杭州在春节也会迎来大宗游客,我们在闪购仓准备的商品不但知足杭州市民应急送礼的需求,也能知足出游场景下,一些高频刚需的生涯用品需求,各人来杭州的行李箱完全可以更轻盈一些。”焦进说。
”此举可以看作为天猫超市在即时零售模式下平衡履约效率和价钱力的起劲。”庄帅体现。
怎样能够实现4小时达?官方新闻显示,天猫超市联合菜鸟在杭州差别区域结构了多个闪购仓,构建“大仓+小仓”多条理仓网系统:大仓笼罩全品类商品,知足消耗者多元化需求,小仓聚焦爆品与新品,实现更快的即时响应,并通过客栈直连最后派送站的高效链路。
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