AI点外卖、购物、订机票：阿里生态全买通，千问最先真「效劳」

关注阿里千问的读者可能都知道，就在上个月（2025 年 12 月 18 日），千问 APP 宣布接入高德地图，新增了基于地理位置的实时效劳能力。看似只是多了一个导航功效，实质上却让许多人感受到 AI 真能「下手」了。相比已往 AI 回覆蹊径问题只是给出文字计划，千问能直接给出可交互的蹊径卡片、实时路况，甚至一键跳转导航。

其时着实就能判断出，接入高德地图只是一个最先。

果不其然，2026 年 1 月 15 日，雷科技受邀加入了阿里最新举行的千问 APP 产品宣布会，会前就已经看到淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德地图的吉祥物「组团」泛起。宣布会最先不久，千问 C 端事业群总裁吴嘉就正式宣布：

千问 APP 周全接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德地图等阿里生态营业。

图片泉源：雷科技

与此同时，上线两个月 C 端用户月活就突破 1 个亿的千问 APP，也爆发了「质的转变」，支持一句话点外卖、购物、买机票、订旅馆……将上线凌驾 400 项 AI 效劳功效。可以说，周全接入阿里生态的千问，确实更靠近一个懂消耗、懂生涯的小我私家 AI 助理。

简言之，千问这次升级重点不是 AI 有多智慧，而是让人第一次感受到 AI 在一样平常生涯中的效劳能力。对通俗用户而言，这意味着翻开千问 App，就能完成从订机票、点外卖、买工具到查政务的一整套操作。而对海内 AI 行业来说，这可能是第一次，AI 助手真正大规模跑通一样平常消耗的闭环。

「AI 在拥有超强盛脑之后，最先长出了能够触达真实天下的手和脚，在生涯中实着实在地替用户『干活』。千问是第一个真正能帮你效劳的 AI，我们的奇异优势在于『Qwen 最强模子』与『阿里最富厚生态』的连系。」吴嘉还体现：

「AI 效劳时代才刚刚最先，一些能力还在探索，我们将一步步迈进，将千问 App 打造为最强盛的人类 AI 助手，真正让 AI 资助到每一小我私家。」

图片泉源：雷科技

点外卖、买机票、购物……千问这次真成了 AI 超等生涯管家

若是说之前接入高德地图，是千问第一次证实自己「能下手」，那这一波升级，可以说就是把这种能力系统化，一次性推向线上和线下生涯的方方面面，尤其是在一些要害场景。

外卖就是其中最具代表性的场景之一。缘故原由很简朴，外卖是最高频、最噜苏、也最能磨练 AI 究竟有没有用的一样平常使命之一。并且 AI 点外卖看似简朴，但真正点起来，往往要履历筛选、比价、凑优惠、确认配送等一连串操作，任何一步都可能劝退。

千问 APP 这次接入淘宝闪购做的并不是帮你「推荐吃什么」，而是直接把点外卖这件事压缩成一次对话。用户不需要再进入外卖 App 去筛选商家、比价、凑优惠，而是可以直接在对话中提出需求：预算几多、想吃什么、不吃什么。千问会在后台完成筛选，并给出可以直接下单的效果，支付环节也能一步完成。

在宣布会上，吴嘉就就地告诉千问「帮我点 40 杯霸王茶姬的伯牙绝弦」，千问 APP 随即挪用淘宝闪购下单，直接在端内挪用支付宝完成 AI 支付。

千问 C 端事业群总裁吴嘉在用千问「点」奶茶，图片泉源：雷科技

现实来看，千问不但能挪用淘宝闪购的效劳能力，还会结适用户需求和偏好，在千问对话以可交互卡片的形式推荐闪购产品。虽然，用户可以随时介入举行修改，或者让千问修改，在对话中直接实现一站式 AI 闪购。

旅行买机票、订旅馆的转变同样显着。已往订行程，用户往往要在时间、价钱、位置之间重复权衡，而千问这次接入飞猪后，最先接受这些使命。

好比什么时间出发、预算区间、住得近不近、交通是否利便，这些条件不再需要逐一勾选，而是由千问统一明确后，直接给出一个更可用的组合计划，再交给用户确认是否执行。AI 不再只是「帮你查」，而是最先替你做决议中的取舍。

购物场景的升级同样值得注重。千问接入淘宝后，并没有简朴酿成一个「更会语言的搜索框」，而是强调基于真实评价和使用反响做推荐。对用户来说，看到的不但是参数比照，而是为什么更适合你的诠释逻辑。

这一步很是要害。正如宣布会上说的，今天中文互联网上充满大宗的软文和种草内容，加上海内极大富厚的产品供应，别说我们通俗人容易选择焦虑，AI 也很容易陷入「信息泥沼」。从这个角度看，接入淘宝、基于真实评价和反响做推荐，是在解决一个恒久保存的问题，让 AI 推荐越发可信。

图片泉源：雷科技

别的，千问还接入了支付宝政务，支持一句话盘问签证、户口、公积金等 50 项民生效劳事项，并直达办理入口。已往许多政府效劳最大的问题不是查不到，而是口径疏散、流程不清。千问在这里做的，是基于权威泉源给出准确、个性化的信息，还能直接给出对应的办理路径，指向可操作的入口，把「知道」酿成「能办」。

把这些升级放在一起看，会发明它们背后的逻辑着实是一致的。千问这次升级的重点，也不是笼罩了几多功效，而是把原天职散在多个 App、多个办法里的流程，收拢进一个对话入口，并只管把繁杂的「中心环节」交给 AI 来处置惩罚。

对用户来说，转变也很是详细。少了重复跳转，少了筛选和较量，少了「下一步该干什么」的犹豫。而这，正是智能体真正最先爆发价值的地方。

已往的 AI 助手，大多停留在流程之外，认真诠释、提醒和建议。千问这次做的，是直接接受筛选、权衡、执行这些最耗时、也最容易蜕化的环节，把重漂后留在系统里，把效果交给用户。AI 不再只是陪你把流程走一遍，而是最先真正替你肩负流程自己。

而当一句话真的可以办完一件事，智能体才第一次脱离看法，进入可被一样平常使用的阶段。

另一方面，千问这次还推出全新「使命助理」定向邀测，升级应用开发、office 办公、咨询调研、生涯效劳等能力，能像人一样妄想完成多办法的重大使命，还引入「双重核查」机制。若是各人感兴趣，转头我们举行深入地体验评测，这里先不睁开。

全球 AI 演进，阿里给出和谷歌纷歧样的回覆

把千问这次升级放到全球来看，会发明险些所有头部玩家都在推动 AI 的 Agentic（智能体）升级，基础不保存「要不要做」的问题。

AI 购物就是一个典范的例子。早在去年 11 月，亚马逊就严正忠言 Perplexity 旗下 Comet AI 署理用户举行购物的行为，其时雷科技就在报道《亚马逊忠言 Perplexity，智能体与互联网平台终于一战？》中指出：

「不管是亚马逊，照旧美团，着实也清晰 AI 将逐步成为新的 UI（用户界面），无论怎么设防都终究拦不住，除了让自己的 AI 被用户接受，平台也必需直面来自第三方智能体 AI 的挑战。」

今天再看，ChatGPT 和 Gemini 都已经推出了相关的 AI 购物功效，通过与外部平台、零售商的相助直接在对话中提供商品推荐。甚至 Google 前几天刚刚还推出了用于「agentic shopping（智能体购物）」的标准化协议 UCP，试图通过「连横」构建 AI 购物体验。

图片泉源：Google

而从 AI 的演进也能看到，交互的简化与统一是必定趋势，通用型的 AI 助手很大可能会成为未来主导用户体验的超等入口，席卷用户的信息获取需求，更深度地渗透到消耗决议、生涯效劳等场景，形成一站式交互的模式。

但差别于 ChatGPT 从零最先、Google 恒久围绕「搜索」的购物生态，阿里自己拥有淘宝天猫，尚有淘宝闪购这样高速生长的即时零售入口，自然选择了更有利于自身和用户体验，也更切合久远行业演变的「合纵」。

图片泉源：雷科技

这点从这一波千问的升级就能看到清晰的轮廓。通过与淘宝闪购、支付宝的买通，用户通过简朴一句话就能完成从商品筛选到下单支付的效劳闭环。关于古板模式来说，这是一次毫无疑问的降维攻击，直接填补了已往电商外卖效劳在交互上的低效等问题，尚有用户筛选的高门槛问题。

不但是电商和闪购，尚有机票（飞猪）、旅馆（飞猪）、政务（支付宝），甚至在宣布会最后，阿里还果真亮相「生态营业组队来千问 APP 为您效劳」，至少优酷、大麦、菜鸟、阿里康健、1688、盒马等营业也会在接下来逐步接入千问 APP。

智能体的终局还远未到来，但至少在这一阶段，阿里很清晰地看到了 AI 带来的行业演进偏向，也很明确自身的重大优势——富厚的商品和效劳供应，以及海量的真实反响和生意体验，最终在今天带来了千问的重磅升级。

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监制：邓金木

策划：赖晗

主创：唐征宇林箴贺陈佛烘颜亦阳陈林韵

编辑：王家菁、段圣祺

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