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充了25年超长会员遭遇退费难,爱奇艺回应:已启动退款流程

2026-01-03 01:00:55
泉源:

猫眼影戏

作者:

雷蒙德赫尔

手机审查

  猫眼影戏记者 邢嘉倩 报道Q8X2R7L1T4J5M9B6W3

12月28日,“男子爱奇艺会员充了25年遇退费难”的话题引发普遍关注 。随着事务一连发酵,爱奇艺今日通过官方微博正式回应称,我们关注到了黄先生的退费诉求,已第一时间举行核查,并启动原支付渠道退款流程 。因其原账户停用,为包管其资金清静,我们将在核实收款账户与充值账户为统一人所有的基础上,凭证该用户的现真相形为其安排退费 。

爱奇艺回应全文

据河南广播电视台《都会报道》12月25日的报道,黄先生居家追剧时发明爱奇艺页面显示广告,审查账户后才注重到会员有用期至2043年9月22日 。他回忆称,自己平时较少看剧,该账号此前多由家人使用 。经询问得知,2017年至2018年间,爱奇艺推出年费优惠活动,年费价钱低至99元至198元,家人为享受折扣陆续充值14笔,总充值金额约2000元,最终累计出25年会员期 ;葡壬源烁杏δ岩悦魅罚骸霸僭趺聪不栋嬉找膊豢赡艹20多年会员,房贷才30年 ;嵩25年,我都50多岁了,有须要吗?”

发明问题后,黄先生连忙联系爱奇艺客服申请退费 ?头畛跆逑,2018年1月2日至4月20日时代的14笔年费订单可原路退款,但黄先生用于充值的支付宝账号早已停用且被他人注册,若原路返款将导致资金流入生疏人账户,客服也只有这一个计划 ;葡壬畋鹨,双方陷入僵局 。无奈之下,黄先生选择向媒体求助,事务曝光后迅速引发全网关注 。

网友们一边奚落 “奇艺没有爱,会员传三代”“建议揭晓终身成绩奖”,一边纷纷分享自身类似履历,吐槽视频平台普遍保存的自动续费陷阱、退费门槛高、会员分级过多等乱象 。

业内人士指出,国家广播电视总局此前推出的互联网电视自动续费专项治理步伐已明确要求,平台需以 “用户自动选择” 为自动续费条件,续费前5日需通过多渠道提醒,同时流通投诉处置惩罚渠道 。

执法专家也提醒消耗者,充值会员时应仔细阅读效劳条款,关闭不须要的自动续费功效,妥善保存充值凭证与相同纪录;若遭遇退费难,可实时向平台投诉或联系消耗者协会,借助2025年预付式消耗新规维护自身正当权益 。

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一、欠信用卡没还,我国《民法典》以及《刑法》都是怎么划定的 。

欠信用卡无力送还怎么办?

1、第一百九十六条 【信用卡诈骗罪】有下列情形之一,举行信用卡诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额重大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特殊重大或者有其他特殊严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收工业:

(一)使用伪造的信用卡,或者使用以虚伪的身份证实骗领的信用卡的;

(二)使用作废的信用卡的;

(三)冒用他人信用卡的;

(四)恶意透支的 。

前款所称恶意透支,是指持卡人以不法占有为目的,凌驾划定限额或者划定限期透支,并且经发卡银行催收后仍不送还的行为 。

《******、最高人民审查院关于办理波折信用卡治理刑事案件详细应用执法若干问题的诠释》

第六条 持卡人以不法占有为目的,凌驾划定限额或者划定限期透支,并且经发卡银行两次催收后凌驾3个月仍不送还的,应当认定为刑法第一百九十六条划定的“恶意透支” 。

信用卡欠款凌驾三个月未还,就会被视为恶意透支,银行即可以启动司法诉讼程序 。我国刑规则定信用卡透支50000元以上,欠款长达个3月以上,并经银行3次以上催缴拒不送还的,司法机关将接纳响应步伐(50000元以下刑事拘留) 。

凭证《关于修改〈关于办理波折信用卡治理刑事案件详细应用执法若干问题的诠释〉的决议》》划定,恶意透支数额在五万元以上不满五十万元的,认定为 “数额较大”;数额在五十万元以上不满五百万元的,认定为 “数额重大”;数额在五百万元以上的,认定为 “数额特殊重大” 。

2、《民法典》第六百七十五条??乞贷人应当凭证约定的限期返还乞贷 。对乞贷限期没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的划定仍不可确定的,乞贷人可以随时返还;贷款人可以催告乞贷人在合理限期内返还 。

二、欠信用卡还不上的执法效果都有哪些

1、高额利息和滞纳金

《中国人民银行关于信用卡营业有关事项的通知》(下简称《通知》),明确了对信用卡透支利率实验上限和下限治理,透支利率上限为日利率万分之五,透支利率下限为日利率万分之五的0.7倍;以及作废信用卡滞纳金,并划定发卡机构向持卡人提供凌驾授信额度用卡效劳的,不得收取超限费 。发卡机构对向持卡人收取的违约金和年费、取现手续费、钱币兑换费等效劳用度,不得计收利息 。不过,央行仍给银行机构留出了自主权空间 。好比,就信用透支利率,凭证《通知》,发卡机构要自主确定信用卡透支的计结息方法,以及对信用卡溢缴款是否计付利息及其利率标准 。而作废滞纳金后,发卡机构还要与持卡人通过协议约定是否收取违约金,以及相关收取方法和标准 。  

2、小我私家信用污点

想必相关于还不上钱,小我私家信用纪录更为主要 。首先,会在人民银行征信中心爆发不良信用纪录,严重影响5年内银行的购房、购车、贷款、信用卡爆发重大影响,难以审批 。其次,逾期时间越长,银行将其转让给收款公司举行收款,情形越严重,金额越多,执法审讯就越严重 。若是最后被执行酿成“老赖”那么除了名下工业被冻结、影响出行外,甚至影响你的下一代!

三、若是你真的欠了那么多钱该怎么办?

1、直接致电银行信用卡****,申请延期还款,一样平常情形下银行都会赞成,不过在延期还款时可能会支出一定的用度 。

2、银行有专门为用户提供了分期还款或者最低还款额 。一样平常凭证自己的月收入选择分期期数 。使用最低还款额时一样平常只还本期账单的10%,虽然降低了还款额度,可是本期消耗的所有额度都会从乞贷日最先计息,这种还款方法支出的利息较量多,用户要审慎使用,阻止支出较多的利息 。

3、银行的目的也是为了让你还款,催收是肯定阻止不了的了,若是真的被起诉了,记着一定不要容易修改****,首先要在银行眼前批注态度,自己并不是不还钱,而是确实没有能力还钱经济方面出了状态,只管和银行协商还款,批注自己的处境,看能否减免一部分利息 。

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责编:赵雨梦

审核:张克强

责编:吴瑞云

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