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在数字经济时代,用户已经成为品牌最焦点的资产,精准营销的焦点早已从“流量收割” 转向 “用户深耕”。
新年伊始,各行各业都在复盘已往展望未来。年尾大促的余温转达到新年“开门红”,电商商家们纷纷审阅已往一年的投入产出比,希望在已往的履历中找到继续前进的实力。
在流量本钱一连攀升、用户注重力愈发疏散确当下,怎样科学分派资源、精准锁定目的客群、实现流量的深度转化,成为决议品牌生意增添的焦点命题。
2025年京东11.11前,为助力商家科学结构大促,京东重磅推出京东VALUE全域用户价值谋划要领论(以下简称“京东VALUE”)。这套以用户价值增添为目的的运营系统,通过五大概害办法,系统性地将流量转化为可量化、可一连增值的品牌焦点资产,经由在京东11.11时代的实践应用,沉淀了大宗乐成案例,为品牌提供更深度的数智化基建与增添包管。
在京东,无论是头部美妆品牌、新锐电动品牌照旧家电巨头,不少品牌都借助这一要领论实现了用户资产与生意规模的双重突破,新的营销要领论也正在重塑电商营销的行业生态。从营销到精准营销,京东VALUE怎样让生意更好做?
01 营销新战争:品牌怎样突破天花板?
以往,最常见的公共营销是通过电视、报纸、广播、户外大牌的方法,加上统一的Slogan和标准化素材集中预算举行“轰炸式投放”。但随着种种撒播形式的生长,加上流量本钱一连攀升、用户注重力愈发疏散,古板“广撒网” 式营销早已难以为继,品牌营销面临着多重痛点的叠加攻击。
品牌都想追求“流量”,但流量仅仅是被消耗者望见的起点,而真正的要害在于怎样将流量转化为留量,作为恒久用户资产。
首先,古板营销计划的人群定位模糊,资源铺张在非目的用户群体。这主要源于品牌未能基于消艰辛、需求场景、行为偏好等维度对用户举行细分,从而默认“所有用户都是潜在客户”,接纳“一刀切”的营销模式。
再或是,品牌对用户的认知仅停留在年岁、性别等基础标签,未能深入挖掘其焦点诉求与消耗念头。这就会直接导致品牌的广告文案、促销活动、产品卖点转达均缺乏针对性,从而导致大宗营销资源投入到非目的用户群体,投入产出比(ROI)极低。
另外,用户资产沉淀缺乏,缺乏长效谋划系统支持一连增添。而用户资产是品牌恒久生长的焦点竞争力,而古板营销多聚焦“单次成交”,忽视对用户关系的恒久维护,导致用户粘性低、复购率缺乏,无法形成可一连的增添动力。
详细到广告方面,预算难分派、投入收益难权衡、价值难评估是大部分商家的焦点难题。品牌在分派广告预算时,多依赖过往履历或渠道热度,而非基于渠道转化效率、人群匹配度等数据判断。
在以往的电商营销计划里,商家站外广告投放后,流量疏散导致触达低效,站内外营销割裂难形成协力。并且在全域营销投放后,险些很难做到评估广告投放收益,对投放战略举行实时调解。而时至今日,对品牌来说,整个营销思绪和方法已经进入到竞争的新阶段。
针对以上痛点,京东VALUE全域用户价值谋划要领论以用户价值增添为目的的运营系统,通过五大概害办法(V战略-A触达-L引发-U转化-E谋划),系统性地将流量转化为可量化、可一连增值的品牌焦点资产。资助商家通过买通站内站外资源,实现 “广触达 - 深种草 - 强转化 - 长效谋划” 的闭环。依托数智工具,让营销决议更科学、资源分派更高效。
02 从“营销”到“精准营销”
京东VALUE的焦点优势在于全链路的数据意会与应用,通过突破站内外营销壁垒,让品牌营销实现突破,让营销从短期转化导向转向恒久价值沉淀,为品牌一连增添提供动力。
这一要领论并非停留在理论层面,而是在2025年京东11.11时代经由了充分的实践验证,众多品牌借助这一工具实现了用户资产与生意规模的双重突破。
好比国民品牌美的就基于这一要领论,在京东11.11时代通过“用户资产剖析-广告触点探查-人群战略下钻-站内外联投提效”四大办法,实现全域谋划提效。
详细来说,在“V(战略)”方面,使用内容种草/红京妄想JDS投流补足A1(首次认知人群)的资产缺口,锁定具有一定消耗能力的人群,且这些用户部分同时具备企业定制效劳的潜在需求。
然后在“A(触达)L(引发)U(促转)”方面,通过营销云-九宫格分层战略,实现“站外追击-站内触达”一键联投,对种草未进站人群实时追击、进站人群实时转化,实时指导潜在人群进站,增进高潜人群转化,实现从心智种草到销量转化的全链路意会。京东11.11时代,美的4A品牌消耗者资产增添43%,增添率居行业第一,站内外联投ROI较同期自投人群增添12%。
实现增添的尚有九号电动品牌。2025年京东11.11时代,九号电动继续冲刺新岑岭,品牌京东官方旗舰店告竣4A用户资产增添超万万,投放ROI较去年有了大幅提升。
大促初期,品牌基于人群洞察,挖掘焦点资产与增添偏向,通过九宫格资产漫衍、九宫格资产流转、人群特征剖析对沉淀人群举行洞察;大促中期,通过营销云战略拓宽人群池,为后续增添储备海量精准用户;进入爆发期,通过站内外联动提效、平台免付费资源支持,实现用户资产与生意回报的双重提升。
通过一个个详细而又鲜活的商家案例足以说明,京东VALUE与古板营销最实质的区别,或者说其竞争力的基本,着实是将营销逻辑从 “一次性流量收割” 转向 “恒久用户深耕”,从流量导向转向以用户为中心,而这也完善契合目今流量本钱攀升、用户需求个性化的市场趋势。
特殊是,从详细的执行办法来看,这套计划阻止了古板营销“重引流、轻承接”“重转化、轻留存” 的链路断裂问题,让每一个营销环节都更直接的效劳于“用户价值提升”。
值得一提的是,这套计划落地的焦点,是基于京东数智化基建的硬实力——通过全链路数据整合,买通电商站内、内容平台、线下门店等多渠道数据,通过真实可靠的数据,明确“哪些渠道、哪些内容、哪些战略”,真正有用地让营销决议从“凭履历”变为“靠数据”。
从营销到“精准营销”,京东VALUE既解决了品牌当下的谋划痛点,又能资助品牌构建恒久竞争力。
03 重构谋划的增添逻辑
以往品牌营销的逻辑是“我要让所有人看到”,从而导致渠道多、内容统一,但人群模糊,而现在,精准营销所要解决的问题是“怎样让对的人看到”,以是,品牌必需要聚焦渠道、定制内容、细分人群、追求效率。
京东VALUE全域用户价值谋划要领论对品牌商家来说,最大的意义是能够降本增效,让生意决议更清晰。一方面,它直接解决了品牌“投那里、投给谁、怎么投”的焦点疑问,从粗放式营销到精准投放,直接镌汰了资源铺张。
另一方面,更主要的是,通过京东VALUE全域用户价值谋划要领论,能够沉淀可复用的用户资产,实现短期转化与恒久增添的平衡。并且,能够直接资助品牌适配大促节点与一样平常谋划,知足多元营销需求。
而更进一步,对整个电商行业生态而言,京东VALUE全域用户价值谋划要领论的实践推动了行业的升级。
首先,这一套要领论买通了站内外营销壁垒,提供了全域协同的营销解决计划,改变了行业恒久以来营销疏散、各自为战的时势。并且,通过数据驱动替换履历判断,引领营销行业从粗放式运营向专业化、细腻化运营升级,提升了行业整体的营销效率与效果,发动整个营销行业的细腻化、专业化升级。
更主要的是,通过这套营销计划,能够联动多业态资源,拓展了营销界线与商业可能性,推动电商营销从简单的产品促销向全方位的用户价值谋划转型,现实上也是直接给不少营销公司提供了新的思绪。
在数字经济时代,用户已经成为品牌最焦点的资产,精准营销的焦点早已从“流量收割” 转向 “用户深耕”。京东VALUE全域用户价值谋划要领论正是捉住了这一焦点趋势,通过数智化工具与系统化要领论的连系,为品牌构建恒久竞争力提供了要害支持。
从现在已接纳商家的现实效果来看,这一要领论不但让品牌生意更好做,更为整个电商行业提供了可复制、可推广的精准营销范本,推动行业朝着更高效、更可一连的偏向生长。
随着数智化手艺的一连迭代与消耗需求的一直升级,电商营销将面临更多新的机缘与挑战,这意味着,只有加速进入全域用户价值谋划,通过品效合一让品牌与用户毗连得越发细密,商业增添的规模和质量才有可能实现同升。
但可以确定的是,未来谋划的增添逻辑一定是“用户价值谋划”,从 “流量收割” 转向 “用户深耕”也是行业验证过的偏向。京东VALUE全域用户价值谋划要领论则为行业提供了可复制的精准营销范本,而数智化工具与要领论连系,正在成为品牌一连谋划、一连增添的必备武器。
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监制:邓金木
策划:赖晗
主创:唐征宇 林箴贺 陈佛烘 颜亦阳 陈林韵
编辑:王家菁、段圣祺
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