淘宝闪购的攻势，才刚刚最先

“这不是竣事，甚至不是竣事的最先，而可能只是最先的竣事。”——丘吉尔在阿拉曼战争胜利后的这句名言，当下很适合拿来视察即时零售战场。

12月5日，淘宝闪购官方公众号宣布：克日起“饿了么”App在更新至最新版本后将周全焕新为 “淘宝闪购”，与此同时，原涉及“饿了么”品牌表达的各个场景，近期也将陆续完成向“淘宝闪购”的焕新升级。

而陪同阿里和美团刚刚发完财报，竞争的下一步走向、这次饿了么品牌焕新转达的信号，再度成为市场关注焦点。

有看法以为，“大战”或将迎来停歇：从财报来看淘宝闪购的市场投入已过峰值，正进入效率调优的阶段；而美团则释放了更明确的息兵诉求，体现坚决阻挡外卖价钱战、亏损在三季度已见顶，有信心在动态市场中外卖利润将回归合理水平。

“若是敌手要打，我们就继续打”，两方在财报电话会中都表达了类似的态度。

然而作为这场市场名堂抢夺战的进攻方，自动权实则掌握在淘宝闪购手中，淘宝闪购的“出招”，决议了美团防守回应的行动和标准。

不管从这次品牌焕新、财报走向，照旧近期的一系列营业行动来看，淘宝闪购的攻势远未到收手时间，甚至只是刚刚最先。

种种信号显示：这一仗将是长期战，淘宝闪购攻城掠池的野心，只是刚刚开了个头。

聚光灯下的一季财报

这一季度阿里和美团的财报，迎来了史无前例的关注度，市场意图相识的问题简朴直接：这个炎天各人花了几多钱、打出了什么效果、这个钱花的值不值、未来还会不会继续打、两方是否尚有能力继续打。

在此之中，比当方面结论更主要的是“相对战损比”——也即是当双方花钱相差无几的时间，效果对谁更有利。这次的财报，将会成为下一季战略决议判断的主要标准。

从二者的“掉血”情形来看，都平分秋色。阿里中国电商集团利润从2024年同期的443.27亿元降至104.97亿元；美团的焦点外地商业板块谋划利润首次转负，整体经调解净亏损达160亿元，而去年同期则盈利146亿元。两者里外里的投入，都在300亿的量级。

但从价值回报来说，阿里相对“赚”得就更多一点。这一季度阿里即时零售营业收入年同比增添了60%；美团焦点商业板块收入674亿元、同比下降2.8%。多方市场信息显示，经由一个炎天的大战，新的即时零售市场名堂已经形成，淘宝闪购与美团在市场份额上整体形成55开态势，并在部分都会泛起反超。

这意味同样花了约300亿，对进攻方更划算，由于拿到了实打实的市场和增添。

另外值得关注的是，阿里巴巴中国电商事业群CEO蒋凡在电话会上透露的细节：

9月以来，因得益于履约物流效率的提升、高客户留存率及客单价的上升，即时零售营业单位经济效益实现显著改善；其中淘宝闪购非茶饮的订单已经上涨到75%以上、闪购最新笔单价环比8月份上涨凌驾两位数。

从财报来看，淘宝闪购正在迈入新阶段的要害期，在抢完了这个炎天的市场席位后，来到了上桌后笃定出牌的新阶段。

在这个时间，规模和效益兼顾，是能够打长期战的条件。

对此，蒋凡以为淘宝闪购在第一阶段已完陋习模的快速扩张，第二阶段的经济效益优化切合预期，并体现这为外卖营业恒久可一连生长涤讪了基础，也增添了在即时零售恒久投入的刻意。

值得一提的是，电话会上阿里CFO也体现，随着效率提升和规模稳固，预计下个季度投入规模会缩短——但针对这点，阿里高管们也同样表达了条件，这是爆发在“在维持现有市场份额的基础之上”。

换言之，阿里对淘宝闪购此前抢来的市场，绝对不会再拱手相让，若是敌手决意抢回，阿里也有刻意和资源再跟。

品牌更新背后的战略刻意

11月初，部分用户就发明饿了么App在更新后悄然更名为“淘宝闪购”，图标也从熟悉的蓝色变为橙蓝相间。这一转变在社交媒体上引发热议，许多人将其视为一个消耗时代更迭的里程碑。

对一个公司来说，品牌的更名或者说融合历来不是小事，其背后肯定承载着更大的战略结构。

饿了么建设于2008年，从上海交大的学生宿舍起步，逐步生长为外卖行业的巨头。2018年，阿里巴巴全资收购饿了么，随后将其与口碑整合建设外地生涯效劳公司。这个名字在“吃”这个领域建设了极强的心智占领，但也恰恰成为其进一步生长的桎梏。从营业实质来看，“饿了么”早已不止于餐饮外卖，然而在用户认知中，“饿了么”这一品牌名自然与“用饭”细密相连。

陪同今年即时零售战场蓦地白热化，“饿了么”、以及这个名字能承载的竞争势能，显然已经不敷了。

官方供图

一套底层效劳、两块对外牌子，快速买通淘宝超等APP流量资源——横空出生的“淘宝闪购”，提倡了可载入商业史的一场“闪击战”。

4月尾，淘宝闪购频道上线，成为淘宝APP一级入口；一周内，日订单即突破4000万； 8月，立秋峰值冲至1.2亿单。这个历程里，月度生意买家抵达3亿，并直接发下手淘DAU同比增添20%。

得益于淘宝闪购的上岸行动，大部分用户对饿了么和淘宝闪购这两个品牌的关系都有认知，相识闪购背后现实是饿了么在提供履约供应支持。

当下淘宝闪购已站稳新市场名堂，迈入新阶段之际，淘宝闪购与饿了么在品牌上的“二合一”，显然将带来对淘宝闪购新的一轮投入压强。

这一步，或许也是阿里一系列战略结构中的要害一环：它标记着阿里对即时零售以致整个大消耗领域的战略定位，以及投入心态上都爆发了根天性转变；这是必争之地，必将破釜沉舟。

面临竞争强烈的市场情形，疏散作战倒运于用户心智和营销实力集中，协统一致反而能修建起强盛的生态竞争力。从效率视角来说，品牌融合后，阿里内部原天职散投入两个品牌的资源得以集中统一。

现实上，聚力在“淘宝闪购”，也是炎天这场“闪击战”能快速拿到效果的基础缘故原由。短时间内，通过市场战略、资源津贴，以及与天猫超市、盒马、菜鸟等组织内其他营业的调解和协同，快速形成了餐饮外卖、外地生涯和即时零售一体的用户心智。

在这一季财报电话会上，蒋凡也提到淘宝闪购对电商相关品类与营业的发动，如食物、康健、超市等实物电商品类。别的像盒马、天猫超市闪购订单环比8月上涨30%，同时，凌驾3500个天猫品牌商家也在加速接入淘宝闪购。

“淘宝闪购生长的速率，比市场意料要还要再快一点。” 一位业内视察人士指出，它在短时间内快速建设起了用户认知和市场份额，这也证实晰“闪购”这块品牌的价值潜力。

下一仗将走向更深处

精耕用户体验、聚焦高价值用户的谋划、聚焦零售品类的生长——从蒋凡在这季电话会的表述来看，进入新阶段的淘宝闪购，将在运营和竞争上走向更深的要地。

回首四序度淘宝闪购的一系枚行动，也可以从中获得验证。

双11时代，淘宝闪购上线“爆火好店”频道，聚合了一批高客单价的优质餐饮品牌，同时配套加速配送、超时20分钟免单、25元大额红包等特色效劳。从效果上，不但有力知足了高价值用户的品质需求，同时以效劳升级一连提升用户体验。

数据显示，近期淘宝闪购人均100元以上的正餐订单同比增添了110%，各地正餐商家反响起劲，订单量和笔单价环比上涨显着。先拿整体规模、后拿高笔单市场，淘宝闪购的路径很是清晰，正在牢牢留存炎天大战中获取的新客户。

11月29日下昼，淘宝闪购宣布对原大促活动“超等星期六”进一步升级，推出18.8元红包、“下单返”、爆火好店25元大红包、“超抢手”、返淘金币等一系列营销加码行动。无论从活动周期照旧活动力度来看，显然再一次加大了营销投入，也侧面印证了上述听说。

即时零售是一个拥有重大潜力的市场，据商务部流通工业增进中心数据估算，2025年即时零售的市场规模将大幅攀升至1.5万亿元；到2030年，这一市场有望抵达2万亿至3.6万亿元。

而当下的即时零售赛道，已形成淘宝闪购、美团、京东间相互制衡博弈的新名堂。随着战事升级，下一阶段的行业竞争维度，预计将从 “奶茶咖啡津贴战”，继续升级为高客单订单和高价值用户，以及“供应链+外地场景+配送运力”的综合能力对决。

随着阿里生态内各大营业板块的协同效应将进一步增强，阿里对即时零售恒久投入的刻意增添，踏上新阶段的淘宝闪购，好戏才刚刚开场。

已往这半年，对即时零售来说，也“只是最先的竣事”。

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编辑：王家菁、段圣祺

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