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2026年1月15日,在阿里千问APP产品宣布会前几个小时。
华尔街见闻实测发明,在千问APP对话框里,用户已经可以直接点外卖、订机票、订旅馆、找餐厅,甚至办理政务。
没有重大的跳转,没有眼花缭乱的弹窗,仅仅是一句自然语言指令,AI就完成了从意图识别到生意下单的全历程。
阿里官方预告称这叫“开启效劳时代”。昨日,阿里巴巴正式宣布1月15日10:00将召开千问APP宣布会,见证AI怎样“开启效劳时代”。
而这并不但仅是一句营销,更像是一场厘革,其烈度不亚于昔时乔布斯从口袋里掏出第一代iPhone。
此时现在,谷歌、OpenAI、亚马逊都在猖獗竞逐统一个目的——AI电商(Agentic Commerce)。这是一场旨在抢占下一代互联网“超等入口”的战争。当AI最先接受人类的钱包,互联网的流量逻辑、变现逻辑以致生涯逻辑,正在爆发根天性的坍塌与重修。
流量入口的“降维攻击”——从“猜你喜欢”到“给你想要”
电商行业的每一次代际更迭,实质上都是流量入口的变迁。
PC时代,入口是搜索框(百度、谷歌);移动时代,入口是App图标(淘宝、微信)。而在AI时代,入口正在坍塌为一个简朴的对话框。
1. 搜索框的消亡
浙商证券的最新研报指出,AI与电商的连系正处于从“判别式推荐”向“天生式推荐(GR)”跨越的要害节点。
回首已往,我们习惯了“人找货”:在搜索框输入要害词,然后在一堆琳琅满目的商品列表中艰辛筛选;蛘弑欢邮堋盎跽胰恕保核惴ㄆ局つ愕匿兰吐,猖獗推送它以为你可能喜欢的工具。
但现在,千问APP正在重新界说这一切。
你不再需要在一个个App之间重复横跳比价。你只需要对千问说:“帮我订一张明天去北京的机票,要最早的一班”,或者“我想吃周围评分最高的轻食外卖”。AI会直接明确你的意图,挪用后台数据,把最终的解决计划——甚至直接是支付按钮——送到你眼前。
2. 意图即生意
这是一个极其恐怖的“降维攻击”。
一旦用户习惯了这种“所想即所得”的效劳模式,古板的货架式电商、甚至App自己的保存感都将大幅削弱。
摩根士丹利的研报曾展望,到2030年,Agent(智能体)式电商的生意额将抵达3850亿美元,占美国电商总额的20%。这个数据的潜台词是:未来五分之一的钱,是AI替你花出去的。
谁掌握了这个对话框,谁就掌握了用户消耗决议的“第一公里”。
从“毗连”到“行动”——阿里生态的暴力买通
凭证华尔街见闻实测和浙商证券的剖析,千问APP的野心在于使用阿里集团重大的生态资源。
闪购: 解决“一句话点外卖”;飞猪: 解决“一句话订旅馆、订机票”;高德地图: 解决出行与找餐厅;淘宝: 解决实物电商购置。
这种买通不是简朴的API挪用,而是基于“Agent(智能体)”的深度整合。凭证浙商证券研报指出,阿里正在用集团生态反哺千问APP入口,千问Agent将彻底买通这些高频生涯场景。
这意味着,千问APP不再是一个伶仃的谈天机械人,它是整个阿里商业帝国的“总控台”。
2. Qwen模子的底气
而千问APP背后的Qwen大模子,全球下载量已突破6亿次,性能甚至逾越了GPT-5的部分指标。
这不但是算力的胜利,更是数据的胜利。与纯粹的语言模子差别,千问背靠的是阿里多年积累的电商生意数据、物流数据和外地生涯数据。这组成了阿里在AI C端竞争中奇异的护城河。
再反观其他竞争敌手。
关于字节跳动的豆包来说,虽然也接入了抖音商城,但在外地生涯和重大效劳履约上,供应链的厚度仍有差别。 关于OpenAI来说,虽然它有最强的模子,但没有自己的电商和物流基础设施,只能通过与Etsy、Shopify等相助来补齐短板。
而阿里,既有Qwen3-Max这样的顶级模子,又有淘宝、饿了么、高德这样不但拥有海量数据、更能直接闭环生意的基础设施。正如晚点LatePost所言,阿里通过“千问”做了一个C端的超等入口,这是CEO吴泳铭的战略决断。
变现的最终谜底——从“卖广告”到“卖效劳”
AI商业化一直是困扰行业的难题。纯粹靠订阅费(SaaS)很难笼罩高昂的算力本钱。但一旦切入电商,商业模子瞬间清晰。
1. 离钱最近的生意
据招商证券和浙商证券的剖析,AI的叙事逻辑正在从纯粹的“对话”向“行动”爆发转变。AI将直接整合多渠道信息,为用户提供最终的决议建议,甚至直接下单。
当AI可以直接下单时,它的变现路径就变得极其短且粗:
佣金模式(CPS): AI推荐并成交一单外卖或机票,直接抽取佣金。
意图广告: 品牌商不再购置要害词,而是竞价用户的“意图”。当用户问“推荐一款好用的洗面奶”时,谁的商品泛起在回覆里,谁就付费。
这种模式的转化率远高于古板广告。数据显示,购物历程中使用亚马逊AI助手Rufus的主顾,购置转化率提升了60%。
2. 工业链的狂欢
这场盛宴不但属于平台。
浙商证券的报告提到,随着千问App在2026年1月14日MAU突破1亿,整个工业链都在躁动。
代运营与营销: 像值得买(推出了“张大妈”AI App)、青木科技、壹网壹创这样的效劳商,正在使用AI重构导购和运营流程。
SaaS工具: 光云科技等公司正在将AI植入客服和订单治理系统,适配新的流量分发机制。
这就像昔时的淘金热,阿里在卖铲子(基础设施),而围绕在周边的效劳商则在筛金沙。
房间里的大象——巨头们的“生死时速”
阿里并不是在这个赛道上唯一的奔驰者。全球科技巨头都在举行一场“抢椅子”的游戏,椅子只有一个,那就是“AI超等入口”。
看外洋:谷歌Gemini正在整合所有购物流程,OpenAI正在制订电商协议标准(ACP),亚马逊用Rufus死守护城河。 看海内:千问App买通外卖酒旅,字节豆包接入抖音商城,战火已经烧到了详细的生意环节。
1. 亚马逊的闭环防御
面临AI Agent的攻击,亚马逊选择了“闭源自研”。其推出的Rufus购物助手,依托自研芯片Trainium和Inferentia降低本钱,通过关闭生态避免流量外流。2025年,Rufus月活用户同比增添了140%。亚马逊甚至诉诸执法,榨取外部AI(如Perplexity)抓取其数据,以此构建数据壁垒。
2. OpenAI与谷歌的降维攻击
OpenAI并没有闲着。通过“购物搜索”功效和与Shopify、Etsy的相助,OpenAI试图在决议链的最前端截胡流量。数据显示,ChatGPT的月度接纳率高达45%,远超古板零售商自研AI。
3. 字节豆包的突围
作为阿里的老敌手,字节跳动的“豆包”也在发力。豆包手机助手试图通过系统级效劳买通跨App操作。
不过,在现实测试中,豆包在接入淘宝、闲鱼等阿里系应用时频仍遭遇“人机验证”或强制登出。
这场宣布会或是厘革时刻
把这些碎片拼集起来,2026年1月15日的这场宣布会,其意义已经逾越了一个产品自己。
关于市场而言,现在不是嫌疑的时间,而是寻找那些能在这场“效劳革命”中率先卡位的巨头和工业链新贵的时间。
由于正如昔时错过了移动互联网的人一样,错过AI电商,可能就真的错过了下一个十年。
现在,请系好清静带,AI的“效劳时代”已经咆哮而来。
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监制:邓金木
策划:赖晗
主创:唐征宇 林箴贺 陈佛烘 颜亦阳 陈林韵
编辑:王家菁、段圣祺
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