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猫眼影戏记者 贾正兰 报道Q8X2R7L1T4J5M9B6W3
2026年1月5日 ，商务部等9部分宣布《关于实验绿色消耗推选行动的通知》 。其中提到 ，支持二手商品生意市场、生意平台及谋划企业等主体探索生长“互联网+二手商品” ，及二手商品租赁、售后回购等新型业态 。
2026年1月9-11日、17-18日 ，汹涌研究所研究员实地调研多抓鱼安福路店、虹桥店 ，闲鱼淞虹路店、上海南站店 ，采访了15名消耗者、4位伙计和2个店长 ，并连系2025年10-11月调研虹桥枢纽二手奢侈品店“只二”和潮流网购社区平台“得物”调研 ，总结消耗者的消耗需求和二手实体店供应 ，并在此基础上实验为“互联网+二手商品”寻找政策着力点 。
二手平台从线上到线下
2015年左右二手电商最先试水线下实体店 。爱接纳2015年在北京开设了第一家线下店；闲鱼2019年头曾小规模试水线下效劳站 ，2020年12月正式最先旗舰店；线上二手书平台多抓鱼继在北京开设二手书店后 ，2020年12月又在上？凳准已肥兴 ，除二手书外增添了二手打扮等品类 。
旅日社会学者黄秋源指出这是一种文化征象 ，并且有很强的社群属性 。“二手店的规则是在同温层之间举行交流的横向逻辑 ，这种商业模式只有在各野外都会的消耗能力都抵达一定水准后才得以建设 。”
2021年 ，国务院生长研究中心资源与情形政策研究所宣布的《数字时代闲置资源优化使用模式研究》报告指出 ，我国闲置资源生长迎来机缘期 。而面向公共消耗的二手经济 ，也一直延续了“互联网+”的做法 ，并以生涯方法为抓手 ，进一步拓展消耗群体 。
在疫情前后 ，一股时尚风潮在全球泛起 ，被文化研究记者Hillary Hoffower 称为“90年月风在Z世代（1997年及以后出生的人）中盛行 ，但ta们恰恰是没怎么履历过90年月” 。 她以为 ，在经济难题时 ，年轻人会变得怀旧 ，追求慰藉和联系 。这导致了Indie Sleaze、Y2K等潮流的再起 ，也增进了部分年轻人将视野放在二手店 ，寻找“经济上行时期的美” ，寻找与其他消耗者之间、与上一代使用者之间的精神联系 。
二手平台实体店卖什么？消耗者还想买什么？
闲鱼和多抓鱼分属公共化和窄众化两类模式 。闲鱼实体店的接纳大类多达15类 ，除餐饮、效劳、珍贵珠宝、手工艺品之外基本席卷 ，但实体店中展示最多的是自行车、冲锋衣、鞋履、儿童玩具、餐具、IP手办、包、小家电；上海南站边的旗舰店尚有高尔夫球用具和摄影用的云台等器械 。
多抓鱼安福路店集中于3类：衣饰、图书、手工艺品 ，其中手工艺品是闲鱼基本不收的品类（表单中不收但在徐汇万科的旗舰店看到一例）；虹桥店面积较大 ，包括餐具、公仔 ，但不包括图书 ，气概与旁边的“只二”贴近 。
差别店肆由于区位差别 ，性别和年岁比例差别较大 。例如多抓鱼安福路店男女性别比约3:7 ，年岁段集中于二三十岁 ，而闲鱼淞虹路（荟聚店）则有更高比例的晚年和儿童 ，男性比例更高 ，约40%；多抓鱼安福路店在文旅焦点区 ，周末能用“摩肩接踵”形容；而位于徐汇万科的闲鱼虽然毗邻上海南站 ，但周末人气反而不像荟聚店那样熙熙攘攘 。
从15位被访消耗者的目的、生涯方法分类和知足度方面（表1）可以发明：消耗者最主要的消耗目的是购物 ，只有2人询问出售 。其中购置质价比商品和非标商品的消耗者各占40% ，除此之外想要增添文化品类 ，寻找怀旧的特殊商品 ，践行绿色低碳生涯方法等 。
而在知足度上 ，两类人群体现差别较大 。偏向质价比的群体知足度较高 ，主要是可以有折扣 ，并且尚有全新的商品 。有购物者提到装备零件类好比自行车、高尔夫球具、摄影器械等是男性喜欢的商品 。不知足的点主要在于店内的安排 ，例如#11消耗者以为闲鱼上海南站店情形可以更好 ，虽然是买二手产品 ，但也希望能有一手店的情形体验 。
偏向非标产品和践行绿色低碳生涯方法的群体对多抓鱼的知足度高于闲鱼 ，但诉苦的问题也更多 。主要有卖方被压价、断码导致找不到合适尺寸、循环再造产品溢价过高、差别平台判断标准不统一、大宗商品平台不收等问题 。
供求不完全匹配袒露了二手平台实体店“C-B-C”模式自己具有的四个结构性问题 。
首先 ，卖方被压价和循环再造产品溢价高 ，都与B端治理和人工本钱高有关 。一些书和名牌衣饰可能卖出的价钱只有之前的1/10 ，甚至早期定价系统不周全 ，一些较为珍贵的原版书由于没有海内价签而卖不出去 。凭证黄秋源“同温层之间举行交流”的看法 ，B端“不珍惜卖家心情”反而有损于生意双方的文化毗连和社群关系 。
但从本钱角度来看 ，B端对二手产品的消毒、判断、物流等人工本钱很高 ，而公共并未获得很好的科普 。北京打扮学院教授赵国樑指出 ，洗涤和消毒二手衣物必定要增添本钱；东华大学企业治理学教授顾庆良提到空间上的流转和仓储问题 ，它们都有可能造成“旧衣比新衣还贵”的问题 。因此许多旧衣买得起的基础只能靠前端压价实现 。
2026年1月17日15点左右 ，多抓鱼安福路店 ，多抓鱼滞销的打扮经时尚公司剪切拼贴后做成的再生棒球帽 ，价钱近400元 。本文图片均由 赵忞 摄
其次是判断标准不统一 ，这与B端事情不透明相关 。有相关职员体现判断更多靠事情履历的积累 ，也有平台如得物体现是商业神秘 。它一方面可以为差别的平台窄众化生长带来商机 ，但也会带来围观者对某些平台是否会买到赝品的质疑 。另一方面 ，平台批注某些公共品牌可以接纳 ，但却由于“无法判断真伪”不予通过 ，也会磨损用户对平台的信任 。
第三是卖家偏好寄卖的品类和折旧水平与实体店容易脱手的品类有较大差别 ，并且保存大宗拒收征象 。有伙计提到 ，想要寄卖的门类中衣服特殊多 ，尤其是女装 ，其次是儿童用品如童装、童车和绘本 ，尚有消耗者搬家需要脱手的家具 。但消耗者以为可以卖的衣服都太旧了 ，很难卖掉 。由于自己想要寄卖的女装远多于男装 ，真正能够在二手店出售的男装量很少 ，多抓鱼安福路店有男性消耗者明确体现“男装太少了” 。于是闲鱼徐汇店中专门设了捐赠点 。许多想要寄卖但被拒的消耗者都会泛起“还不如捐了”的心态 ，便可直接投放 。
2026年1月10日约15点 ，闲鱼徐汇店的捐赠点 。
现在平台偏好全新、没有使用痕迹、只管包管小票存档和其他辅助证实的商品 ，特殊是代购或者别人赠与但未使用的商品 ，奢侈品还可以思量为配货而特殊购置、自己不需要的商品 。多抓鱼安福店伙计体现价签、品牌、小票是实体店偏好的标的物 。而只二的伙计体现现在公共对使用痕迹的接受度还很低 ，虽然网上确实有消耗者说自己可以接受哪怕6成新的商品 ，但实体店事实不是C2C ，照旧需要思量周转率 。
第四是非标制品特殊是手工艺品很难定价 ，这是另一大类容易被拒收的商品及背后的缘故原由 。闲鱼荟聚店伙计体现接纳“需要天猫上有旗舰店的品牌” ，因此线下没有手工艺产品 。而多抓鱼接受手工艺产品时会问价签 ，当研究员体现是自己留学时买的 ，不可能保存价签 ，多抓鱼安福路店伙计体现记得价钱也可以 ，若是连价钱也记不住就只能由平台判断出价 ，但这可能很难切合卖家的心理预期 。
因此并非所有的二手商品都可以走线下实体店 ，有些商品自然更适合C2C或者别的生意方法或平台 。例如小我私家手工产品售卖最著名的网站Etsy ，或者其他面向专门门类的品牌荟萃店、买手店等 。但若是是主营二手商品的店肆 ，非标制品更偏向有公司、有宣传渠道、自己有门店或在买手店中已经打出品牌的商品 。
另外 ，有在差别平台谋划过二手实体店的伙计体现 ，有时间二手实体店引进一些非标手工艺品并不是为了盈利 ，而是为了富厚品类 ，吸引客流 。
2026年1月17日15点左右 ，多抓鱼安福路店 ，手工艺和快时尚百货区主要售卖州餐具 。
二手实体店的两个趋势
从商品品类而言 ，二手平台实体店与其他业态并没有差别 ，但它在社交领域有鲜明的特色 。它的线上部分 ，消耗更年轻化 ，目的性更高（通过搜索引擎） ，而线下无目的性逛街和“看眼缘”激动消耗更强 ，并且晚年人更多 。
综合调研、访谈 ，研究员以为未来二手实体店有两个趋势：第一 ，单个品牌或店肆 ，需要精分消耗者需求 ，细分赛道 ，辅助其他功效 ，强化社区运营 。
闲鱼荟聚店位于老龄化率30.4%的北新泾街道（七普数据） ，晚年人更容易将其看成特价折扣店使用 ，粘性更高 ，更容易复购 。这也与黄秋源关注到的东京郊区二手市肆情形类似：“它们位于由国道串联起来的区域 ，那里的住民因相似的经济社会配景形成了类似的消耗习惯 。”
多抓鱼实体店增添念书会、展览、官方文创公仔售卖等形成牢靠社群 。闲鱼在差别都会举行的“闲鱼集市” ，增添非标商品和C2C生意 ，联动线上社群与线下社区型、市区内同好群体 。
2026年1月17日15点左右 ，多抓鱼安福路店售卖自营文创毛绒玩具 。
另外 ，一些精品化店肆可形成类似快闪店和“？闯Ｐ隆毙Ч ，提高周转率 。“手慢无”给人紧迫感和激动消耗欲望 。例如多抓鱼安福路店就有人提到“我上周看的那件已经没了 。”“只二”公众号强调 ，当一些热门名目的卖家定价低于历史价中位数时 ，平均流转周期是31小时17分钟 ，更有甚者 ，如爱马仕 ，有些商品上架一周就卖空 。
第二 ，位于商圈中的二手平台实体店 ，差别定位 ，形成复合化、集聚化优势 ，让差别目的和生涯方法的消耗者可以在一个弥散性的新消耗场景中各取所需 。
例如虹桥枢纽的地下商业街hubo ，拥有多抓鱼、只二、绿色循环市肆（更偏墟市模式）三大差别定位的二手实体店 ，同时还搭配艺术市肆、买手店、潮玩店等相关门类 ，配合撑起一个弥散性的新消耗生态 。二手店集群可以用来撬动规模更大的“首发经济”和入境游消耗 。
再好比淞虹路地铁站边的荟聚 ，闲鱼实体店边有主营3C数码和手机二手的爱接纳实体店 ，以及一个环保品牌荟萃店 ，让消耗者在古板的综合体中获得了一个新消耗场景 。
别的 ，想要被二手实体店拒绝的6-8.5成新和非标产品进入二手生意 ，详细行动可有：勉励社区向的跳蚤市 。ㄊ屎吓涫渭揖硬皇屎洗虬纾⑿媸屑尤虢 ，打造跳蚤市场、二手墟市C2C场景与二手平台实体店C-B-C场景二手消耗全场景生态 ，填补“互联网+二手经济”结构性问题 。
都会因集聚而降生 。
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汹涌都会视察 ，聚焦公共政策 ，回应公众关切 ，探讨都会议题 。
汹涌研究所研究员 赵忞
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