eBay汽配跨境电商掘金欧洲，用AI与直播应对竞争

“2025年的全球商业情形转变与市场竞争加剧，跨境电商正进入多元化结构的要害阶段，中国卖家在全球汽配市场大有可为。”12月23日，在厦门举行的eBay2025年度汽配卖家峰会上，eBay国际跨境商业事业部大中华区总司理林文奎说。

eBay（纳斯达克股票代码：EBAY）于1995年建设于加州硅谷，这家深耕跨境三十年的平台，在美国这一全球最大的汽车售后电商市场稳居焦点职位，但愈发增多的挑战也禁止忽视。

在全球规模内，商业掩护主义一连升温，欧盟作废小额包裹免税虽对汽配焦点品类影响有限，但抬高了低价值产品的合规本钱；多国的关税波动也让卖家定价与供应链妄想承压。

汽配是eBay最大的品类，但汽配领域的竞争日益强烈，eBay的竞争敌手近年来纷纷加码汽配赛道，或通过下调大件配送费，或以精准流量匹配抢占欧洲、中东市场份额，试图掌握这一机缘。

在此配景下，eBay在年会上宣布“2026焕新支持妄想”，加鼎力大举度拓展欧洲市场，聚焦商用车、大件汽配等战略品类，同时，加速AI与直播手艺应用，与卖家配合开发2.3万亿美元规模的全球汽配售后市场。

主攻欧洲与商用车赛道

eBay2026年将在欧洲市场、商用车赛道、大件汽配品类三大增量领域集中发力。在欧洲市场开拓上，eBay推行“细腻化深耕+全链路支持”战略。“欧洲是未来十年最大的增量市场，汽车售后线上规模达数百亿欧元，年增超15%，而线上渗透率仅10%，类似几年前美国市场那样的蓝海。”eBay中国汽摩配品类认真人易鹏体现。

为此，eBay将组建专项团队，与卖家配合完成市场准备与供应链车型妄想，针对英德法意西等焦点市场的车型差别，提供定制化选品指南，重点扩容底盘件、发念头件等刚需品类，同时支持卖家拓展波兰、荷兰等新兴市场的外地渠道。

在物流端，eBay将优化中心库存结构，以德国、荷兰为枢纽搭建多国干线运输网络，实现库存无邪挑唆，配套外地语言说明书、EPR及WEEE认证向导等合规效劳。

为了激励卖家与其一同开拓欧洲市场，eBay还推出激励政策。其中，“欧洲掘金妄想”专为欧洲市场营业有增量的卖家设计，按销售业绩给予最高9%的现金奖励。

“欧洲羁系严酷，VAT认证就要半年，盖住了许多短线卖家，对合规卖家则是时机。”深圳欣盛商科技CEO姜振阳在接受经济视察报等媒体采访时体现，其营业绝大部分源于欧洲市场。

在产品品类方面，eBay将聚焦“工业带联动+B端需求挖掘”拓展商用车配件，将商用车相关品类纳入“汽配战略品类专项激励妄想”，批量采购订单特殊给予物流津贴。

“我们已经与湖北十堰的几十家商用车配件公司相助，并为它们提供入驻绿色通道与零售转型指导，”eBay华南总司理黄步进说，平台将开放商用车配件专属流量入口，分享商用车诊断仪器、重卡转向节等高需求品类的搜索数据，助力卖家对接车队、修车店等专业B端客户。

在大件汽配商品方面，eBay推出“卡派拓新妄想”，提供基础物流津贴，订单量达标后追加蹊径式津贴，GMV（商品生意额）目的告竣后，每50单奖励500美元，以应对本钱波动危害。

加速AI与直播应用

除了市场和品类被竞争敌手虎视眈眈，AI新手艺+直播带货带来的攻击也禁止忽视。亚马逊加大天生式AI手艺投入，在智能选品、自动化客服等领域提高效率；阿里国际站推出AI驱动的B2B搜索引擎，资助商家完成部分专业知识的短板。而在直播端，阿里国际站加码跨境直播与当田主播带货，自力站平台则以AI精准推荐分流用户。

市场快速迭代，促使eBay加速手艺刷新。2025年1月，eBay与OpenAI告竣了相助，构建“统一署理商务平台”。2026年eBay将加大AI全链路应用，同时全力推进直播营业，辅以全周期卖家帮助，系统性提升运营效率与竞争力。

AI应用将贯串eBay平台上卖家运营全流程，成为降本增效的焦点工具。针对产品刊登，eBay推出“Magical Listing”工具，卖家只需拍摄两张产品照片，AI即可自动识别属性、天生高质量形貌并推荐精准定价。

“前几天有个同事用它来拍了自己的卡西欧手表的正背面，然后Magical Listing识别后给出的推荐售价是60美元，而他几年前买的时间是70美元，推荐准确率极高。”eBay全球副总裁、国际跨境电商事业部首席执行官林奕彰体现。

营销层面，eBay的GenAI Video则让卖家只需上传一张产品照片，AI能天生专业营销视频并同步至所有社交媒体，实现“一键营销”。相同层面，AI助手可快速响应买家基础咨询与深层产品问题，解决跨境时差与语言壁垒，还能按卖家规则自动议价。推荐层面，依托30年全球生意数据而训练的大模子，实现个性化推荐，针对珍藏类买家的需求缺口自动发送邮件提醒。

深圳桑椹汽配副总司理黎浩宇体现："得益于eBay在笔直品类深度、数字化智能运营以及eBay平台细腻化运营三大焦点优势上的一连投入。近年来，我们在eBay平台坚持了年化50%以上的增添。”

直播营业成为新增添引擎，eBay将推动汽配直播落地。“汽摩配是发热友关注的品类，很是适合通过直播展示细节、解答疑问。”林奕彰体现，2026年将把中国成熟的直播模式推广至西欧市场，在APP、浏览器等所有渠道设置直播专属链接，提供流量倾斜。

针对汽配SKU多、适配性要求高的特点，eBay将选择相对标品的商品先行试点，同时资助卖家提升主播的产品专业度与跨文化相同能力。

值得注重的是，eBay还在坚持与优异卖家深度绑定，“元石妄想”正是这一理念的焦点载体。eBay国际跨境商业事业部中华区总司理林文奎说，“我们希望元石卖家能在外地生态圈起到树模效应，与平台配合深挖工业带潜力，发动更多卖家群体生长。”而卖家的增添也能反哺eBay平台，同时阻止优质卖家将精神转移到其他平台。

（作者周信）

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周信

行业工业报道部记者关注汽车工业生长，对新能源、储能及动力电池关注较多，善于深入报道及行业剖析。联系邮箱：zhouxin@eeo.com.cn 微信号：zx13552437427

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