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饿了么的三只“鸟” ,淘宝闪送的三重关

2025-12-08 16:28:07
泉源:

猫眼影戏

作者:

李柱梁

手机审查

  猫眼影戏记者 郭洪 报道Q8X2R7L1T4J5M9B6W3

12月5日一早 ,“饿了么”官宣更新为“淘宝闪购” ,饿了么App、公众号等均已替换。新版本LOGO主体为橙色“淘宝闪购”标识 ,底部依然保存蓝色“饿了么”文字。

这是一场蓄谋已久的更新 ,在阿里巴巴打造大消耗平台的目的下 ,饿了么的最终离场 ,险些成了业心田照不宣的共识。只是当靴子最终落地时 ,各人仍难免几分唏嘘——赢了敌手 ,却逃不脱时代的洪流。

饿了么App已更新为淘宝闪购。

1

众所周知 ,饿了么的创业故事 ,始于2008年的上海。

其时就读于上海交通大学的张旭豪与同砚们发明了一个校园商机——同砚们只能通过餐厅小手刺电话订餐 ,十分不利便。为此 ,他组建的创业团队 ,开发了外卖网站 ,专为校园学生提供外卖订餐效劳 ,学生通过网站下单 ,商家制作餐品后由兼职学生配送 ,这种“线上点单+线下配送”的模式 ,即是饿了么的雏形。

那时正值移动互联网的淘金热潮 ,资源市场很快嗅到这支校园创业团队的潜力 ,张旭豪很快拿下金沙江创投的百万元融资 ,随之而来的即是天下扩张。2013年 ,饿了么笼罩天下12个都会 ,日订单量突破100万单 ,开启了中外洋卖市场的新纪元。

不过 ,商业天下的有趣之处在于 ,早起的鸟儿有虫吃 ,同时 ,早起的虫儿也会被鸟吃。饿了么无疑是早起的那一批 ,只是张旭豪其时并不知道 ,饿了么究竟是鸟儿照旧虫儿。

很快 ,饿了么迎来了第一只“鸟儿”——美团。

昔时的美团早已是“百团大战”的大赢家 ,当团购营业不再具有挑战性时 ,美团将眼光投向了外卖营业。依附团购营业积累的三四线都会扩张履历 ,美团接纳磷泣为激进的地推战略。饿了么由于资金池有限 ,只能稳扎稳打地逐步拓展市场 ,从消艰辛更强的一二线都会着手 ,可是美团却在短期内招募了大宗地推职员 ,在尚未被外卖笼罩的三四线都会迅速扩张。

虽然 ,尚有猖獗的“津贴大战”。有亲历者回忆说 ,早期的美团津贴比饿了么更多 ,其时的外卖平台普遍提供3—4元的运费津贴 ,外卖通常比堂食要贵一些 ,可是美团外卖扩张时 ,“满20元减10元”等大额津贴券基础不稀奇。在“外卖大战”打得最凶的时间 ,外卖平台不但抢用户 ,还会抢热门餐厅的“独家入驻” ,平台的都会司理甚至会拎着现金直接发给餐厅老板 ,要求美团饿了么“二选一”。

短短一年内 ,市场数据显示 ,美团外卖的市占率已迫近三成 ,饿了么的领先优势已不再显着。

在“外卖大战”厮杀正酣之时 ,百度出乎意料下场了 ,成了饿了么遇到的第二只“鸟儿”。

其时的百度在搜索方面遇到了舆情和业绩的“双杀”逆境 ,亟需新营业来救火。于是 ,百度外卖正式上线 ,定位中高端白领市场 ,口号是“品质外卖” ,与现在的京东外卖险些如出一辙。只能再一次感伤:历史车轮滔滔向前 ,却总是惊人的相似。

由于准确的市场定位 ,百度外卖一度占有白领外卖市场头把交椅。饿了么与美团也实时将战略阵地从校园市场转移到白领市场。2015年左右 ,饿了么有一句广告词深入人心——饿了别叫妈 ,叫饿了么。在王祖蓝一声声的洗脑式叫唤中 ,饿了么守住了市场份额 ,最终捉住了校园以外更大的市场机缘。2017年 ,百度外卖最终不敌蓝黄二队 ,最终以5亿美元价钱被饿了么收入囊中。

在这场三足鼎峙的商战中 ,饿了么虽然暂时领先 ,但战略摇晃已初现眉目。张旭豪的校园创业头脑也被市场一直诟病 ,特殊是在资源混战的野蛮生恒久 ,饿了么在收购百度外卖后 ,并未形成“1+1>2”的协同效应 ,反而逐步在与美团的竞争中落于下风。

2018年风云突变 ,阿里巴巴联合蚂蚁集团宣布95亿美元收购饿了么 ,整个创业江湖为之一震。张旭豪套现退出 ,并迅速淡出公共视野。

这只早起的虫儿 ,最终被第三只“大鸟”吃下。自此 ,饿了么进入了“阿里时代”。

饿了么骑手在送餐。

2

早在2016年 ,阿里巴巴已向饿了么投资12.5亿美元 ,还一举突破全球外卖平台单笔融资金额最高纪录。饿了么也被视为阿里巴巴在外地生涯的一枚棋子。

正式被收购后 ,饿了么也履历了多次组织架构调解:2018年与口碑合并建设阿里外地生涯效劳公司 ,2019年蜂鸟配送自力开放即时配送效劳 ,2024年和飞猪一起并入阿里中国电商事业群……直至今年4月 ,淘宝闪购横空出生 ,也加速了“饿了么”品牌的消逝。

“淘宝闪购就是饿了么 ,干活的照旧统一批人。”其时阿里内部给出的照旧这样一番说辞 ,现在看来 ,阿里巴巴在饿了么更新的棋局中早有结构。

特殊是并入阿里中国电商事业群之后 ,饿了么最先向阿里电商事业群CEO蒋凡汇报 ,蒋凡也将饿了么从自力身牌统筹在整个阿里电商国界中思量 ,这也意味着饿了么从“前台品牌”转型为“后台效劳商” ,成熟的骑手网络、商家效劳系统和手艺能力周全注入淘宝闪购的生态中。

随着淘宝一直壮大 ,饿了么在阿里内部的战略职位也有所松动 ,尤其是饿了么将外卖营业集成至淘宝后 ,饿了么App的渠道优势也大为削弱 ,或许有人会问:饿了么在失去名字的下一步 ,是否会失去自力的App?

饿了么或许略感失踪 ,但饿了么与淘宝的强强联合 ,确着实最新“外卖大战”中打了个胜仗 ,尤其是在非餐饮领域 ,拓展了饿了么原有的营业界线。

淘天集团CEO蒋凡在最新财报会上体现 ,通过订单结构优化和物流规模效应 ,10月以来闪购营业单位经济亏损较七八月份降低一半。非茶饮订单占比已提升至75%以上 ,客单价环比8月增添超两位数 ,盒马和天猫超市闪购订单较8月增添30%。

更要害的一组数据是:即时零售营业营收同比增添60% ,发动中国电商大盘整体增添16%。也就是说 ,有了饿了么的加入 ,自身业绩迎来大涨的同时 ,也拉动了淘宝的增添。16%的增添幅度 ,关于营业量险些见顶的淘宝来说 ,险些等同于迎来“第二春”。

“从饿了么到淘宝闪购 ,意味着阿里对即时零售市场资源投入更集中、战略目的更清晰。”零售电商行业专家庄帅体现 ,纯粹的外卖价钱战已成已往式 ,行业竞争名堂清静台间的竞争方法也将进入一个新的阶段 ,“二合一”后的淘宝闪购 ,在流量、用户、供应和履约四个方面 ,比饿了么单打独斗更具优势。

3

现在来看 ,饿了么虽然改了名字 ,但仍是淘宝闪购的运营主体。业绩增添的一番热闹下 ,也隐藏着三道门槛 ,有待淘宝闪购跨越。

品牌更名的危害和折损 ,是淘宝闪购的第一关。众所周知 ,“饿了么”三个字险些成了餐饮外卖的代名词 ,蓝色的骑手打扮、字母“e”的标记 ,以及十多年营销和广告的投入 ,让“饿了么”与外卖深度绑定。现在的淘宝闪购将饿了么的名字、颜色和UI设计推倒重来 ,不但放弃了近百亿元的品牌价值 ,还要重新塑造消耗者认知 ,无疑是一笔高危害的决议。

记者从社交媒体上看 ,对“饿了么”的思念不在少数 ,尤其是与饿了么陪同生长的恒久用户 ,更新名字也意味着割裂了他们的品牌忠诚度。

同时 ,饿了么融入淘宝所带来的营业增量 ,并非恒久之计。挣脱“津贴换流量”的逆境 ,是淘宝闪购更为迫切的第二关。

阿里巴巴最新财报显示 ,第三季度收入达2477.95亿元 ,同比增添5% ,看似优美的A面 ,却有着利润大降的B面。同期 ,公司谋划利润仅实现53.65亿元 ,同比下降85% ,经调解同比下降78%。除了阿里巴巴 ,京东和美团的财报也都不太悦目 ,“外卖大战”消耗了巨额的营销用度 ,也吃掉了大部分的利润。

面临难以一连的高额津贴 ,阿里巴巴治理层明确体现 ,预计对淘宝闪购营业的整体投入会在下个季度显著缩短。

淘宝闪购的营业认真人也告诉记者 ,淘宝闪购在第一阶段完成了规模的快速扩张 ,第二阶段的经济效益优化切合预期 ,这为外卖营业恒久可一连生长涤讪了基础。

经此一役 ,阿里巴巴终于拿出了“休战书” ,淘宝闪购也要最先“勒裤腰带过紧日子”了。

从行业角度看 ,从饿了么到淘宝闪购 ,反由钏即时零售的一个新趋势:单打独斗的品牌越来越难生涯 ,未来拼的是整个生态的协同能力。用户想要的不是一堆零星的App ,而是高效利便的一站式购物体验。阿里巴巴这步棋 ,就是想把种种效劳整合到淘宝这个统一入口里。

经济学知识告诉我们 ,不要把鸡蛋放在一个篮子里。特殊是当阿里巴巴、美团、京东的平台竞争已经从简单营业竞争升级为生态系统的对抗 ,这对各营业的平衡生长提出更高的要求。在这一配景下 ,阿里巴巴能否依旧恒久坚持生态优势 ,闯过第三道关 ,现在也要打一个问号。

太阳底下无新事。多次互联网大战告诉我们 ,先发优势并非恒久“护城河” ,昔时的OFO小黄车云云 ,现在的饿了么亦如是。离别饿了么 ,阿里押注淘宝闪购 ,是一场关乎未来消耗入口的豪赌。而历史从不眷顾守成者 ,只奖励破局人。

原问题:《饿了么的三只“鸟” ,淘宝闪送的三重关》

栏目主编:李晔

本文作者:解放日报 查睿

题图泉源:上观题图

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责编:丁磊

审核:艾伦·马斯克

责编:埃莱娜·康威·穆雷

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