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猫眼影戏记者 谭艳 报道Q8X2R7L1T4J5M9B6W3
克日,河南某公司认真采购的赵先生向红星新闻反应,此前他因公司需要采购空调,于是在京东平台找到一个价钱合适的商家,并约定将货款打至京东的官方账户。赵先生支付了近4万元货款后,该店肆客服失联。
平台客服体现,是骗子骗取企业汇款单及营业执照后,在平台冒充该企业完成注册,从而转移货款。现在,该公司已经向京东发送状师函要求其退回货款。1月19日,赵先生见告红星新闻记者,他已报警,公司也妄想走诉讼流程。
店肆客服自动提出对公转账
赵先生打款后对方失联
据赵先生先容,2025年11月,公司有采购100余台空调的需求,公司相关认真人在淘宝举行比价咨询时,一家店肆的客服向其发来一则“京店主电直销批发”的广告。广告内容提到,用户可在京东APP内搜索编码,进入指定店肆联系客服洽谈批发价钱。随后,认真采购的赵先生凭证该编码,在平台内联系上了一家店肆客服,双方在APP内举行了相同。
据赵先生提供的谈天纪录,记者注重到该客服给出的空调报价为每台1650元,自动提出对公打款至京东的官方账户,并发来了一份盖有“北京京东世纪信息手艺有限公司”公章的产品购销条约,条约约定购置155台空调,总金额为260600元。
▲赵先生与第一家店肆客服的相同纪录
▲客服提供的条约
“我们也核实过这个信息,收款信息确实是京东官方的,因此没有起疑。”随后,赵先生提出分批付款、分批发货,于是将39500元货款打进了北京京东世纪信息手艺有限公司的账户。
“2025年11月26日付完款后,我跟客服一直都没联系上。我想起之前曾给该店肆发过邮件,于是通过邮箱询问进度。对方给我发了一串数字,留言让我翻开京东搜索这个编码,联系司理。”于是,赵先生翻开APP搜索进入了另一家店肆。
谈天纪录显示,第二家店肆的客服称之前的客服在休息,并体现是京东官方账户,不会联系不上。随后,该客服让赵先生提供付款截图和公司营业执照,以便录系统盘问货物状态。2025年12月1日,赵先生发明空调还未发货便询问进度?头故,“京东总仓回复称订购的货被别人先买走了,款子系统自动给原路返回,对公退款预计3至7个事情日到账,关于造成的损失,将赔偿10%的违约金一并打入公司对公账户中。”
▲赵先生与第二家店肆客服的相同纪录
▲赵先生出具的付款纪录
赵先生期待多日却没有收到退款,客服也联系不上,他以为可能受骗了。于是他拨打了京东企业采购专线的客服电话询问。“客服说我们受骗了,需要报警处置惩罚。”赵先生告诉记者,“客服称别人使用我们提供的营业执照和转账凭证,注册了我们公司的企业账号,并用这个企业账号联系平台将货款转到了企业账号里,随后骗子就把钱给消耗掉了。”
2025年12月15日,赵先生前往外地派出所报案。据其陈述,警方以为该生意“是跟京东举行的,汇款也是给到京东公户,属于民事纠纷”,并见告“不切合立案条件,不可定性为诈骗”。
赵先生以为,货款进入了平台控制的资金池,其划转依赖平台内部系统与规则,京东保存责任。以后,赵先生所在的公司向北京京东世纪信息手艺有限公司发出状师函,要求退还39500元货款,暂未获得回复。
▲赵先生发出的状师函(部分)
京东客服称注册企业账户只需营业执照
无需提供身份证件
1月20日,红星新闻记者以企业身份咨询了京东客服注册企业账户一事?头霸碧逑肿⒉崞笠嫡撕胖恍枰抵凑,无需提供身份证件,但若是名下公司多,则可能需要完成对公认证。记者通过客服发送的企业会员注册链接进入页面并凭证流程注册,第一步需要填写手机验证码,并设置账户名及密码,第二步填写公司名称,第三步则需要从营业执照认证、企业微信手刺认证、对公账户打款认证这三种方法中任选一种完成身份校验。
▲京东“企业注册”页面
赵先生也登录京东企业版,并凭证流程注册。“页面显示一共三个办法,我把公司的营业执照上传后,就显示需要人工审核,没有让提供身份证信息,我也历来没给过骗子身份证。”
赵先生向记者提供了与京东客服的通话录音。录音中,赵先生询问客服是否收到该企业支付的货款,平台客服回复,(2025年)11月26日有收到一笔汇款,金额为39500元,这笔款已于11月27日被使用。赵先生接着询问了该款子怎样被使用?头馗,“使用您公司名称对应的企业账户,充值到账户被使用的,公司账户是11月27日注册的。”
赵先生质疑,“这不是我们公司注册的账户。我们的款是先打的,冒充我们公司的账号是后注册的,你们其时没有对这笔款存疑吗?”客服体现:“部分人有其他的账号,他们会先打款来重新注册账号,其时对方提供了银行的汇款凭证,是有用的银行转账凭证。”
随后赵先生质疑该流程保存误差,客服未作回复。京东相关事情职员向津云新闻体现,2025年11月份,涉事公司确有一笔资金打进京东账户。骗子使用该公司的信息,在平台注册了一个企业账号,该企业账号可以匹配到这笔款子,“应该是骗子把款子给用掉的”。
京东已发通告揭秘此套路
赵先生称报警的同时也要起诉
一名网友2025年5月曾发帖称泛起了一种冒充京东客服举行对公转账的新型诈骗手法。该网友称,他此前在1688平台寻找货源时,一家公司的价钱切合其预期,便举行询问,该店肆回复不满100件可以联系他们京东集采的司理商谈,随后便要求其走公对公打款,并出示营业执照和开票信息用于拟条约采购。在完成汇款后,对方也要求出示付款单,事后因货物迟迟未发货才得知受骗。该条帖子下有上百条谈论,许多网友都在讲述相似的遭遇。
同时,记者在京东企业版的网页上也注重到一则通告,提醒企业用户请勿向不明身份职员提供身份证件、营业执照、汇款回单等敏感信息。
记者注重到通告内容为诈骗新套路揭秘:骗子声称有“专属优惠”“内部低价”低价吸引;伪装成“京东销售”,将客户诱导至站外微信相同;伪造京东官方购销条约,与客户签署“假条约”;诱导客户向果真渠道可查的京东商城收款户对公汇款;骗取客户营业执照、付款回单等敏感资料,冒名下单认款后销赃变现。
▲京东企业版网页上的相关通告
1月19日,赵先生见告记者,潢川县公安局已和他取得联系,他将于克日前往公安局相识希望。同时,赵先生体现公司也妄想走诉讼流程。1月20日,记者联系潢川县公安局询问希望,事情职员体现未便见告。
红星新闻实习记者 张静 记者 杨雨奇
编辑 包程立
审核 王光东
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