1小时极速达自动变隔日达，还加运费？山姆门店致歉

日前，广东一网友在社交平台发文，称在山姆App下单“极速达”商品后，审查订单时发明商品自动酿成“全城配”，并加收15元配送费，该帖引发关注。

据密度财经1月15日报道，记者致电深圳一山姆门店，事情职员回应称，主顾下单“极速达”商品酿成“全城配”是由于周围云仓缺货，结算时系统自动分类，跳转为“全城配”，送达时间也会延迟，且“全城配”订单不满299元会收取15元配送费。同时，事情职员体现歉意，称App在付款时的提醒可能不敷理想，但界面有写如遇缺货，可选择电话相同，若主顾未注重，系统就会自动默认跳转成 “全城配”。

1月16日，界面新闻在社交平台搜索发明，现在关于山姆“极速达”变“全城配”的帖子不在少数，大都是对其举行“吐槽”。

泉源：小红书

果真资料显示，在山姆APP下单时，有“极速达”“全城送”"全球购"“山姆直送”四种差别的配送方法可供选择。其中，“极速达”为最快一小时送达，购物满99元免15kg运费，凌驾15kg部分，加收1元/kg；小于99元，15kg内收10元运费，凌驾15kg同样加收1元/kg。订单金额每增添100元，可减免10元运费，以此类推。

“全城配”是隔日达，满299元免20kg运费，每增添100元，可增添减免5kg运费，以此类推。凌驾重量按1元/kg加收续重运费，重量缺乏1kg凭证1kg计收重量用度。缺乏299元收15元运费。

据九派新闻此前报道，一位在山姆云仓事情过的员工曾体现，一件商品走“极速达”照旧“全城配”往往并不牢靠，除了部分无法用电动车承载的大件商品只能用“全城配”外，收货地与云仓的距离，以及目今库存的统筹，也会影响该商品最终的配送方法。

现在，山姆的母公司沃尔玛业绩呈增添态势。2026财年第三季度业绩报告显示，该公司总营收同比增添5.8%至1795亿美元，剔除汇率波动影响后增幅进一步扩大至6.0%；调解后营业利润达72亿美元，同比增添8.0%。值得关注的是，中国市场以21.8%的净销售额同比增幅领跑全球，电商营业增速更是高达32%，成为该集团营业增添的焦点动力。

财报显示，沃尔玛2025年第三季度的增添得益于各营业板块的协同发力。全球电商营业的净销售额同比增添27%，所有营业板块电商增速均超20%，数字化转型效果显著；会员经济一连孝顺增量，会员及其他收入同比增添9.0%，其中全球会员费收入增幅达17%，成为稳固的收益泉源。

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01月17日

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