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eBay汽配跨境电商掘金欧洲 ,用AI与直播应对竞争

2026-01-03 13:24:55
泉源:

猫眼影戏

作者:

张庆军

手机审查

  猫眼影戏记者 程潜 报道Q8X2R7L1T4J5M9B6W3

“2025年的全球商业情形转变与市场竞争加剧 ,跨境电商正进入多元化结构的要害阶段 ,中国卖家在全球汽配市场大有可为。”12月23日 ,在厦门举行的eBay2025年度汽配卖家峰会上 ,eBay国际跨境商业事业部大中华区总司理林文奎说。

eBay(纳斯达克股票代码:EBAY)于1995年建设于加州硅谷 ,这家深耕跨境三十年的平台 ,在美国这一全球最大的汽车售后电商市场稳居焦点职位 ,但愈发增多的挑战也禁止忽视。

在全球规模内 ,商业;ぶ饕逡涣 ,欧盟作废小额包裹免税虽对汽配焦点品类影响有限 ,但抬高了低价值产品的合规本钱;多国的关税波动也让卖家定价与供应链妄想承压。

汽配是eBay最大的品类 ,但汽配领域的竞争日益强烈 ,eBay的竞争敌手近年来纷纷加码汽配赛道 ,或通过下调大件配送费 ,或以精准流量匹配抢占欧洲、中东市场份额 ,试图掌握这一机缘。

在此配景下 ,eBay在年会上宣布“2026焕新支持妄想” ,加鼎力大举度拓展欧洲市场 ,聚焦商用车、大件汽配等战略品类 ,同时 ,加速AI与直播手艺应用 ,与卖家配合开发2.3万亿美元规模的全球汽配售后市场。

主攻欧洲与商用车赛道

eBay2026年将在欧洲市场、商用车赛道、大件汽配品类三大增量领域集中发力。在欧洲市场开拓上 ,eBay推行“细腻化深耕+全链路支持”战略。“欧洲是未来十年最大的增量市场 ,汽车售后线上规模达数百亿欧元 ,年增超15% ,而线上渗透率仅10% ,类似几年前美国市场那样的蓝海。”eBay中国汽摩配品类认真人易鹏体现。

为此 ,eBay将组建专项团队 ,与卖家配合完成市场准备与供应链车型妄想 ,针对英德法意西等焦点市场的车型差别 ,提供定制化选品指南 ,重点扩容底盘件、发念头件等刚需品类 ,同时支持卖家拓展波兰、荷兰等新兴市场的外地渠道。

在物流端 ,eBay将优化中心库存结构 ,以德国、荷兰为枢纽搭建多国干线运输网络 ,实现库存无邪挑唆 ,配套外地语言说明书、EPR及WEEE认证向导等合规效劳。

为了激励卖家与其一同开拓欧洲市场 ,eBay还推出激励政策。其中 ,“欧洲掘金妄想”专为欧洲市场营业有增量的卖家设计 ,按销售业绩给予最高9%的现金奖励。

“欧洲羁系严酷 ,VAT认证就要半年 ,盖住了许多短线卖家 ,对合规卖家则是时机。”深圳欣盛商科技CEO姜振阳在接受经济视察报等媒体采访时体现 ,其营业绝大部分源于欧洲市场。

在产品品类方面 ,eBay将聚焦“工业带联动+B端需求挖掘”拓展商用车配件 ,将商用车相关品类纳入“汽配战略品类专项激励妄想” , 批量采购订单特殊给予物流津贴。

“我们已经与湖北十堰的几十家商用车配件公司相助 ,并为它们提供入驻绿色通道与零售转型指导 ,”eBay华南总司理黄步进说 ,平台将开放商用车配件专属流量入口 ,分享商用车诊断仪器、重卡转向节等高需求品类的搜索数据 ,助力卖家对接车队、修车店等专业B端客户。

在大件汽配商品方面 ,eBay推出“卡派拓新妄想” ,提供基础物流津贴 ,订单量达标后追加蹊径式津贴 ,GMV(商品生意额)目的告竣后 ,每50单奖励500美元 ,以应对本钱波动危害。

加速AI与直播应用

除了市场和品类被竞争敌手虎视眈眈 ,AI新手艺+直播带货带来的攻击也禁止忽视。亚马逊加大天生式AI手艺投入 ,在智能选品、自动化客服等领域提高效率;阿里国际站推出AI驱动的B2B搜索引擎 ,资助商家完成部分专业知识的短板。而在直播端 ,阿里国际站加码跨境直播与当田主播带货 ,自力站平台则以AI精准推荐分流用户。

市场快速迭代 ,促使eBay加速手艺刷新。2025年1月 ,eBay与OpenAI告竣了相助 ,构建“统一署理商务平台”。2026年eBay将加大AI全链路应用 ,同时全力推进直播营业 ,辅以全周期卖家帮助 ,系统性提升运营效率与竞争力。

AI应用将贯串eBay平台上卖家运营全流程 ,成为降本增效的焦点工具。针对产品刊登 ,eBay推出“Magical Listing”工具 ,卖家只需拍摄两张产品照片 ,AI即可自动识别属性、天生高质量形貌并推荐精准定价。

“前几天有个同事用它来拍了自己的卡西欧手表的正背面 ,然后Magical Listing识别后给出的推荐售价是60美元 ,而他几年前买的时间是70美元 ,推荐准确率极高。”eBay全球副总裁、国际跨境电商事业部首席执行官林奕彰体现。

营销层面 ,eBay的GenAI Video则让卖家只需上传一张产品照片 ,AI能天生专业营销视频并同步至所有社交媒体 ,实现“一键营销”。相同层面 ,AI助手可快速响应买家基础咨询与深层产品问题 ,解决跨境时差与语言壁垒 ,还能按卖家规则自动议价。推荐层面 ,依托30年全球生意数据而训练的大模子 ,实现个性化推荐 ,针对珍藏类买家的需求缺口自动发送邮件提醒。

深圳桑椹汽配副总司理黎浩宇体现:"得益于eBay在笔直品类深度、数字化智能运营以及eBay平台细腻化运营三大焦点优势上的一连投入。近年来 ,我们在eBay平台坚持了年化50%以上的增添。”

直播营业成为新增添引擎 ,eBay将推动汽配直播落地。“汽摩配是发热友关注的品类 ,很是适合通过直播展示细节、解答疑问。”林奕彰体现 ,2026年将把中国成熟的直播模式推广至西欧市场 ,在APP、浏览器等所有渠道设置直播专属链接 ,提供流量倾斜。

针对汽配SKU多、适配性要求高的特点 ,eBay将选择相对标品的商品先行试点 ,同时资助卖家提升主播的产品专业度与跨文化相同能力。

值得注重的是 ,eBay还在坚持与优异卖家深度绑定 ,“元石妄想”正是这一理念的焦点载体。eBay国际跨境商业事业部中华区总司理林文奎说 ,“我们希望元石卖家能在外地生态圈起到树模效应 ,与平台配合深挖工业带潜力 ,发动更多卖家群体生长。”而卖家的增添也能反哺eBay平台 ,同时阻止优质卖家将精神转移到其他平台 。

(作者 周信)

免责声明:本文看法仅代表作者自己 ,供参考、交流 ,不组成任何建议。

周信

行业工业报道部记者 关注汽车工业生长 ,对新能源、储能及动力电池关注较多 ,善于深入报道及行业剖析。联系邮箱:zhouxin@eeo.com.cn 微信号:zx13552437427

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责编:梅花桩

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