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红包能拉来用户,但能留住用户吗?
文|《中国企业家》记者 闫俊文
见习编辑|李原编辑|何伊凡
头图泉源|视觉中国
将时间拉回到2014年,彼时支付宝一度放眼江湖找不到敌手。就在这一年春节,微信支付依附“抢红包”,将支付绑卡数目从800万快速拉升至1亿,这也被马云痛苦地形容为“偷袭珍珠港”。
再将时针拨到当下,昔时的甜蜜战绩,马化腾又想复现一次,只是12年后,这个武器是否依然尖锐照旧未知之数。对AI工具而言,用户的拉新、留存与激活和移动互联网有差别的逻辑。
2025年12月28日,字节跳动旗下火山引擎宣布成为央视春晚AI云独家相助同伴,豆包也将深度加入。同期,豆包App日活跃用户数(DAU)已突破1亿。而阻止2025年11月,腾讯元宝月活跃用户(MAU)刚抵达3768万。
有第三方公司由此断言:“海内所谓‘Chatbot入口之争’已然争议不大。”若是豆包借助春晚流量盈利完成用户量级新一轮爆发式增添,或将直接锁定胜局。
腾讯不可再让出赛道自动权。1月25日,腾讯宣布,将在2月1日上线春节活动:约请用户上元宝App分10亿现金红包,单个红包金额可达万元。《中国企业家》获悉,现在元宝尚无支付功效,用户抢得红包后,仍需要提现到微信零钱里。
泉源:视觉中国
1月26日,马化腾在2026年腾讯年会上,高调体现:元宝希望把节约下来的营销用度转成红包,重现昔时微信红包的盛况。
同期,元宝的功效随之迭代,内测群聊玩法“元宝派”,不吝亮出腾讯“社交”的产品杀手锏。马化腾体现:做社交“元宝派”,“这原来是绝密的项目”。
凭证《中国企业家》体验,用户约请QQ或者微信挚友建设或者加入一个“派”,用户可以在派内群聊,完成谈天、阅读等兴趣活动。元宝派也支持照相、文件传输,并上线了“共享屏幕”的活动。据悉,未来它还将上线“一起听”“一起看”等功效。
虽然腾讯将上述功效整合,装入一个产品尚属首次,但这些功效自己并非创举。
此前,ChatGPT已将AI机械人引入群聊,但AI群聊一直未能成为Chatbot用户留存的焦点抓手。QQ群聊2025年底也上线过“元宝总结”功效,“一起听”“共享屏幕”等更是QQ早已上线的谈天功效。
红包能留下用户吗?
大厂的“钞能力”可以资助产品短期领跑,但并非决议恒久输赢的要害因素。
腾讯前高级产品司理、微信红包大战认真人孙博告诉《中国企业家》:红包可以吸引用户来到元宝,但难以让他们恒久留在元宝。要害照旧要做到比其他AI产品更懂用户,提供要害体验,或者获得用户的某些要害信息。
孙博回溯了2014年微信红包大战引发惊动的缘故原由:昔时微信红包的战略目的是绑卡和笼罩量,而非生意额。目的在于让足够多的用户和商家形成网络效应。春晚作为超等流量集中池,产品可以通过社交撒播快速引爆,形成一对三、一对多的撒播,搅动全民。
而腾讯的优势正是关系链条。孙博回忆,其时微信做红包,起点并不是一步到位把支付做起来,而是让用户把钱留在钱包里,留下“淹没本钱”。用户想用这个钱只有两个步伐:一是直接把零钱用掉;二是绑卡,到其他地方消耗。绑卡的人群或许占一半,这也组成了未来完成支付的“桥梁行动”。
淹没本钱、网络效应、桥梁行动,这是移动互联网产品爆发的高频词,但在AI时代可能并不适用。“现金红包是有吸引力,但下载领钱搞活跃用户,甚至用关系链拉挚友来下载,没有恒久价值。”孙博说。
Manus联合首创人兼首席科学家季逸超在接受采访时曾提到,AI还不具备移动互联网产品所追求的、基于用户关系爆发的“网络效应”——AI更多是附加值,资助人提效或者完成使命。
事实上,从2025年2月最先,腾讯元宝就曾激进投流,但其用户增添也随投流力度摇晃,未能形成可一连的留存闭环。
据QuestMobile数据,2025年2月、3月的投流麋集期,元宝MAU环比划分激增265%和196%,MAU最高抵达4164万。但当投流预算缩减后,其MAU便一直回落。
腾讯为何在AI落伍一步?
从“元宝派”这个产品来看,它更像是一个产品的综合形态,尚缺乏以撑起腾讯在Chatbot战场翻盘的野心。关于用户来说,AI应用的作用更多在使命告竣,而非时长消耗。MiniMax首创人闫俊杰曾体现:移动互联网的DAU在AI时代,只是虚荣指标,并不可资助模子变得更好。
季逸超更直言:AI并不是平台转变的时机,“而是一个手艺增量,强者恒强是或许率下场”。而在手艺增量层面,腾讯当下要做更多的是“补课”。
在2026年腾讯年会上,关于腾讯在AI领域慢于敌手的现状,马化腾与腾讯集团总裁刘炽平直言不讳。
泉源:AI天生
据“电厂”报道,刘炽平体现,腾讯与字节、DeepSeek、阿里巴巴相比,AI入局最晚,处于追赶阶段。关于腾讯落伍的缘故原由,刘炽昭雪思道:腾讯一直以来以产品工程为焦点,缺乏对AI的整体研究。腾讯内部是AI团队首先进场,然后到工程团队,缺乏原生AI的研究团队,导致许多事情徒劳无功。
刘炽平体现,腾讯回溯时发明,“数据做得不敷多、不敷轻,预训练模子不敷稳固,手艺基础设施没有步伐规;A硗庖环矫,强化训练没有因子,底座模子也无法支持很好的强化学习。”
市场还在期待,腾讯何时打出微信这张王牌。但马化腾以为,还不需要操之过急,腾讯仍然需要仔细思索其中的逻辑,以兼顾用户需求和隐私清静的方法来妄想微信的智能生态。
“微信是腾讯的中流砥柱,各人寄予厚望,视频号、微信电商等营业都有自己的生长逻辑和轨迹,怎样连系自己特点点亮新手艺一直升级,要多给时间和耐心,谋定后动。”在腾讯年会上,马化腾云云评价。
腾讯对微信资源的挪用,一直也很稳重,前员工亦对《中国企业家》提及,微信已经成了互联网生态系统的一部分,转变不可那么快。微信的原则是:思辨大于执行,把一些事情看清晰,做对生态系统有用的事情。“有些时间慢就是快。我们会先看清晰什么有用,怎样不打搅用户。什么工具选择做或不做,着实也是一种快。”
豆包怎样反制?
关于豆包的威胁,如临大敌的不但有腾讯,紧接着行动的尚有百度。
1月26日,百度与腾讯选择在同日宣布,克日起至3月12日,用户在百度App搜索“春节红包”、使用文心助手、加入春节活动玩法,就有时机朋分5亿现金红包,最高可获得1万元奖励。
1月27日,百度文心同样推出了“多人、多Agent”群聊功效。该功效支持在统一群聊中调动多个AI角色,包括“群聊助手”“私人助手”及“康健管家”等垂类智能体。
但事实上,海内率先在AI产品上推出群聊功效的,正是豆包。2024年头,豆包便曾短暂上线Agent群聊功效,用户可以将多个差别的智能体拉入一个群谈天。昔时5月,豆包扩大了内测规模,并开放500个名额。但到了下半年,豆包群聊功效下线。
腾讯上线AI群聊功效之后,《中国企业家》询问豆包App官方运营职员,对方回覆:可以注重后续新闻。一位行业人士体现:字节此次不扫除在春节时代发红包、与抖音联动等行动。
豆包在C端一直扩大用户规模优势同时,还在强化线上与线下、硬件与软件的物理界线。克日,许多用户发明豆包上线了虚拟试衣预览效果,并一直向豆包内添加购物功效。在硬件结构上,字节更通过智能耳机、手机端、AI眼镜,联动智能家居等完成跨装备控制,资助豆包更快从线上工具向线下生涯融合。
泉源:视觉中国
C端入口大战正在收敛,AI应用的超等App席位已经未几了。
此前,阿里夸克CEO吴嘉曾预言,在智能时代,产品的要害是有没有通过智能门槛,在AGI上的体现。“从需求角度看,All in One确实是个趋势,未来确实不需要那么多疏散的入口。”
近期,阿里千问App也基于此逻辑迎来重大升级。其焦点在摒弃疏散入口,系统性买通淘宝、支付宝、高德、飞猪等阿里焦点生态,并一次性上线400余项效劳功效,笼罩消耗、出行、政务、办公等场景,让AI从“谈天工具”升级为“效劳入口”。
接下来,元宝将怎样与更多功效笔直整合,也需要腾讯给出谜底。
克日,腾讯总办首席AI科学家姚顺雨在加入果真活动时说:无论是ChatGPT照旧豆包,模子和产品需要很是强的耦合去细密迭代。腾讯是to C基因更强的公司,我们会思索怎样能够让今天的大模子为用户提供更多价值。
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编辑:王家菁、段圣祺
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