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猫眼影戏记者 莎拉·坎贝尔 报道Q8X2R7L1T4J5M9B6W3
本报（chinatimes.net.cn）记者付乐 北京报道
“买工具手快了 ，结账后就收到签约“免密支付”的通知 ，回去找了半天 ，才在角落里发明一行又小又灰的默认勾选文字 。”这样的吐槽在社交平台上并不少见 。
在电商购物、生涯缴费等种种支付场景中 ，“开通免密支付” 的提醒已成为行业常态 。不过 ，免密支付虽简化流程、提升体验 ，但“默认开通”等征象也一定水平上导致消耗者权益受损 。
12月29日 ，博通剖析金融行业资深剖析师王蓬博对《中原时报》记者体现 ，免密支付实质上是为了提升生意效率、优化用户体验 ，便当高频小额场景支付 ，推动无作用、场景化支付生长 ，这也是移动支付进阶的普遍偏向 。但客观来看 ，免密支付确实也保存一定危害 ，且部分用户对自动续费规则明确不清或授权治理疏忽 ，也可能导致误扣或多扣 ，引发争议 。
用户吐槽 ：被默认开通
有消耗者称 ，免密支付确实利便 ，尤其在“花小钱”上 ，着急付款的时间再输入一长串密码 ，体验很欠好 。
也有网友吐槽 ，某些App ，每次都自动跳出来 ，还默认开通免密支付 。
免密支付的焦点是为了简化支付流程 ，镌汰密码输入、验证码、图文认证等操作 。尤其在高频小额场景中 ，每多一步操作都可能成为用户放弃生意的缘故原由 。
对平台而言 ，免密支付能直接提升生意转化率 ，通过降低用户决议本钱镌汰订单流失 ，提升平台黏性 ，是行业竞争的要害 ，顺应了移动支付轻量化的生长趋势 。
但在需求的驱动下 ，免密支付的快速扩张逐渐背离了“自愿”原则 。部分平台通过“默认勾选”“隐藏作废入口”“诱导式弹窗”等方法 ，变相侵占了消耗者的知情权与选择权 。
有网友体现 ，“被开通免密支付”后并不想用 ，花了很长时间才找到作废入口 ，藏得很深 。年轻人尚且云云 ，年岁大的就更不会操作了 。
记者实测发明 ，差别支付平台作废免密支付的操作略有差别 ，一样平常通过“我的”“设置”“支付设置”“免密支付”或者“一键付款”“关闭效劳”等办法完成操作 。
记者在黑猫投诉平台输入“免密支付” ，显示有消耗者称“在不知情情形下 ，开通了自动续费扣了两年多 ，并且免密支付 ，没有使用过相关产品效劳”“平台私自从银行卡直接扣款 ，时代商家未通过短信等方法实时见告”“买火车票自动免密支付 ，包括隐性消耗 ，退款不实时 ，尚有余款未退回 ，商家称已经享受了效劳 ，而自己是在不知情的情形下被免密支付” 。
不过 ，也有消耗者投诉称“免密支付失败 ，要求恢复ETC扣款” 。记者浏览了上百条关于免密支付的投诉看到 ，险些所有投诉都已被平台回复或者已被解决 ，部分显示处置惩罚中 。
今年3月 ，中国消耗者协会宣布提醒称 ，近期陆续收到消耗者声称因“免密支付”功效导致账户资金被盗刷的投诉 。为切实；は恼吖ひ登寰 ，提升危害提防意识 ，提醒宽大消耗者 ，网络购物审慎使用手机“免密支付”功效 ，阻止因账户权限太过开放而引发资金损失 。
筑牢清静防地
11月6日 ，中国支付整理协会宣布增强“免密支付”营业清静治理的建议 ，面向支付效劳主体和用户发出建议 ，详细包括：支付效劳主体应进一步增强“免密支付”营业清静治理 ，杜绝默认开通行为 ，提供限额治理功效 ，在显著位置提供“免密支付”一键作废功效等 。同时 ，建议用户增强清静提防意识 ，提高危害识别能力等 。
“上述建议实质是对支付领域便捷性与清静性平衡命题的精准回应 。现在 ，不少平台已经做出刷新 ，好比关闭入口更显着、异常生意自动阻挡、若被盗刷给予全额赔付等 。”王蓬博称 。
微信支付近期宣布协议修订通告 ，拟对《微信支付免密效劳运营规则》举行调解 ，并给出了2026年1月23日版本文本 。新版规则延续“包管用户知情权、选择权”的主线 ，但在责任界线、风控义务与处置惩罚工具上进一步加码 ，释放出平台对免密扣款治理“更细化、更具可操作性”的信号 。
12月20日 ，国家生长刷新委、市场羁系总局、国家网信办宣布关于印发《互联网平台价钱行为规则》的通知 ，将于2026年4月10日起实验 ，为谋划者留出须要的规范调解时间 。政策明确 ，平台谋划者、平台内谋划者提供以下商品或者效劳 ，应当以显著方法向消耗者展示相关选项 ，并提供便捷的作废途径 ，包括提供免密支付效劳；搭售包管、交通效劳、其他相助平台效劳、退票效劳、延误赔偿等特殊效劳或者商品；设置自动续期、自动扣款 。
“这是平台经济价钱羁系越来越细腻化、常态化的显着信号 。由于对免密支付的约束 ，焦点照旧为了阻止行业里恒久保存的乱象 ，真正把消耗者的知情权、选择权还给用户 。”王蓬博体现 ，之前不少平台靠默认勾选、隐藏作废入口、诱导式开通这些方法推免密支付 ，实质就是使用信息差池称套路用户 ，相关投诉一直不少 。新规明确要求显著展示选项、给用户便捷的作废途径 ，这不是要否定免密支付的便捷性 ，而是给行业划定合规红线 ，让效劳回归用户自愿、危害可控的实质 ，也给平台提供了清晰的操作指引 ，推着行业从靠套路获客转向靠合规留客 。
王蓬博指出 ，一方面 ，对消耗者而言 ，合规要求严了之后 ，最直接的利益是权益有了硬包管 ，不必再担心莫名开通免密支付、想作废却找不到入口 ，还能提前收到扣款提醒 ，误扣费、盗刷这些危害能有用阻止 ，维权本钱也大幅降低 。另一方面 ，对平台而言 ，短期可能要调解产品设计和运营流程 。但恒久看 ，规范的谋划情形能镌汰投诉纠纷和合规危害 ，还能逼着平台丢掉粗放的套路营销 ，转而靠优化效劳体验、提升手艺清静水平来竞争 ，这既有助于修复用户信任 ，也能推着行业离别同质化内卷 。
规范羁系并非否定免密支付的价值 ，而是让行业回归“自愿且危害可控” 。对消耗者而言 ，政策落地后权益更有包管 ，可有用规避“被开通”“作废难”等问题 。王蓬博建议 ，消耗者应自动按期检视授权清单、整理无用授权 ，优先在可信应用开通免密功效 ，并连系生物验证提升账户清静 。
责任编辑：冯樱子 主编：张志伟
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