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陆俊
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猫眼影戏记者 李贤宰 报道Q8X2R7L1T4J5M9B6W3
封面新闻记者 叶海燕
克日,河南男子在爱奇艺平台充了25年会员遇退费难一事引发关注。
12月28日上午,爱奇艺官方回应称,已关注到黄先生的退费诉求,第一时间举行核查,并启动原支付渠道退款流程。因其原账户停用,为包管其资金清静,平台将在核实收款账户与充值账户为统一人所有的基础上,凭证该用户的现真相形为其安排退费。
爱奇艺平台回应
男子爱奇艺会员充了25年遇退费难
协议显示会员属虚拟产品不支持退费
据河南广播电视台报道,河南许昌的黄先生称爱奇艺会员充了25年,退费却很难题。他先容,之前一直是家人在用,最近最先看剧才发明会员从2017年充到了2043年。发明这一情形后,黄先生联系爱奇艺客服,客服体现,未消耗的订单可以退费,但退费时又遇到新的难题?头嫠梢栽吠嘶亍2018年1月2号到2018年4月20号充值的共计14笔官方年费订单”,但由于之前自己充值的支付宝账号已经没有在使用,并且被别人注册,“原路退回只能退到别人账号上,我肯定差别意,但客服体现只有这一个解决计划”?头逑,现在已经将上述情形再次反响给专人核实处置惩罚中。
《爱奇艺VIP会员效劳协议》显示第五款显示,“收费及退订”中,关于用度退还的约定为:“VIP会员效劳系网络虚拟效劳,会员用度是您所购置的会员效劳所对应的价钱,而非预付款或者存款、定金、储备卡等性子。VIP会员效劳一经开通后不可退款(但因执法划定、本协议尚有约定、VIP会员效劳保存重大瑕疵导致您完全无法使用或爱奇艺赞成退款除外)。”
会员协议中关于用度退还的条款
记者以消耗者身份致电客服,咨询充值年卡会员后能否退款,客服体现,“会员自己属于虚拟产品,是不支持退费的。若是坚持要退费,需提供开通会员的相关信息,能不可退不是我们说了算的,到时间给您实验核实一下”。
状师:
“扫除消耗者退费权力”名堂条款无效
消耗者需审慎选择超长周期预付套餐
四川分忧状师事务所主任王仁根状师体现,黄先生与爱奇艺之间组成网络效劳条约关系,充值行为系推行条约义务,但25年超长会员限期及潜在退费限制,需受执法对名堂条款的严酷约束:依据《消耗者权益;しā返诙趸,谋划者不得以名堂条款作出“扫除消耗者退费权力”的不公正约定。
王仁根状师指出,《爱奇艺VIP会员效劳协议》中的相关约定属名堂条款。若是名堂条款不对理免去或减轻自身责任、加重对方责任、扫除对方主要权力,不管是否加粗提醒,该条款都无效。“网络平台提供的名堂条约,文字麋集、条款繁多、用语专业,一样平常人很难明确,也不会特殊注重,往往会习惯性点击赞成。纵然对个体条款加粗,也达不到足以引起对方注重和深图远虑的标准。”
连系《民法典》第四百九十七条,爱奇艺作为名堂条款提供方,未对“25年超长效劳限期的履约危害”“退费规则”举行明确提醒,消耗者可主张该部分条款不可为条约内容。别的,2025年5月1日施行的《最高人民法院关于审理预付式消耗民事纠纷案件适用执法若干问题的诠释》进一步明确,“扫除消耗者扫除条约或返还预付款权力”的名堂条款无效,直接为黄先生的退费诉求提供执法支持。
状师以为,黄先生的退费请求完全切合执法划定,25年效劳限期远超一样平常消耗预期,时代平台可能保存效劳缩水(如会员专属广告、热播剧特殊付费等情形),消耗者因客观情形转变(如需求变换、效劳不符预期)请求扫除条约的,应获得支持。条约扫除后,未推行部分的预付款应全额返还,已使用时代的用度可按会员价合理扣除,切合公正原则。
状师提醒:关于消耗者,需审慎选择超长周期预付套餐,充值前务必审查退费规则、效劳变换条款,对未显著提醒的要害内容可要求平台书面说明;留存充值纪录、客服相同纪录、会员协议截图等证据。
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第一,提高统领班子、带好步队的能力。 村支部书记作为全村的带动人,担负着向导、组织全村其它组织和开展村务事情、向导群众脱贫致富的重任。 “ 农村要致富,要害在支部,支部要顽强,要害在班长 ” 。因此,村干部特殊是支部书记必需与时俱进,一直顺应新形势要求。首先,要顺应下层民主政治建设新形势需要。村委会是村民自我治理、自我教育、自我效劳的下层群众性自治组织,村民自治是在党的向导下,在国家划定的规模内的自治。这一点必需明确,不得迷糊。我县这个村 “ 两委 ” 换届中绝大大都村党支部书记和村委会主任实验 “ 一肩挑 ” ,如那里置好村 “ 两委 ”之间的关系,向导和团结村委会配合开展好各项事情,仍然是一个禁止忽视的问题。村党支部对村委会的向导,主要体现在三个方面:一是向导焦点作用,提出全村经济生长与精神文明建设的意见,通过村委会的事情,把党的目的政策和党支部的意图变为群众的自觉行动,协调村委会同其他组织的关系;二是战斗堡垒作用,凭证先党内后党外的原则,讨论决议村内的重大事情,充分验展的先锋模范作用,对村民聚会或村民代表聚会做出的决议、决议自觉维护和遵守,并监视审核在村民自治组织中事情的和干部;三是支持包管作用,支持和包管村委会依法自力认真地开展活动,行使职权。村党支部对村委会施展向导焦点作用,但不可包办取代。村党支部要认真刷新向导要领和事情作风,遇事要与村委会多探讨,多听取群众的意见,村委会要向党支部事情,相同情形,交流意见,拧成一股绳,配合把村里的事情管好办妥。
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“青山绿水长留生前浩气,苍松翠柏堪慰逝后英灵”。忆往昔,在血雨腥风的战争岁月里,中华大地上众多英雄子女不平于外来侵略的榨取,不平于反动统治阶级的血腥正压,不平于风霜雪雨的艰辛灾祸,为了中国人民的翻身解放,为了中华民族的伟大再起,不吝抛头颅,洒热血,赴汤蹈火,舍生取义,矢志不渝,用他们名贵的青春和热血,谱写了可歌可泣的壮丽诗篇,为中华民族的自力息争放事业立下了不朽的功勋。 “灵魂托日月,肝胆映河山。”义士们走了,但他们的事;峄没捎啦幌诺姆岜,高高耸立于天地之间,高高耸立于后人心中。
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二是相互交流,相同头脑。村党支部书记应实时向村委会主任转达上级的指示、事情信息,起劲支持村委会主任自力事情,依法行使职权;村主任对村重大经济建设和较大经济支出,要实时向支部书记汇报,在作出重大决议前,村党支部书记与村委会主任应碰头通气,统一熟悉。
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说真话,5个月前,我送我的孩子入学,着实心里有些忐忑担心,犹豫未必。由于,的体贴、爱心、耐心和仔细,也离不开学校合理化治理和先进的教学理念。我无意来幼儿园就能看到幼儿园胡园长在不长的.时间里能叫出每位孩子的名字;能遇到肖先生、魏先生、李先生和刘先生等先生们挥洒汗水陪孩子游戏;无意电话联系先生就被见告先生们在学校加班准备第二天的课程和活动;不经意间就看到先生们为孩子增减衣服、替换汗湿的衣服和给孩子背上放上干毛巾。常能听到先生授课时甜蜜的声音和关爱孩子的话语和从她们心中流出的体贴。学校为了利便家长与学校的相同开通了“家校通”和网上学;疃悠;学校也提倡快乐学习和古板文化并重的教育理念,增添了三字经和唐诗的早读,为增强幼儿的整体意识,作育孩子的身心康健,幼儿园在不长的时间里组织了“唱红歌歌咏角逐”、“家长会”和“亲子插花活动”等等,活动让我们更多相识了学校、熟悉了先生,增强了与先生的相同,增添了我们家长加入教育孩子的意识,更多地熟悉了自己的孩子。并且,许多家长也借活动对学校提出了许多合理化建议;这一切增添了我对学校的信心,逐步地我忐忑的心放下了,我也不再犹豫不决,并且越来越有信心。我甚至庆幸我们的孩子能在这个学校念书,也希望我的孩子能在凯杰小学读完幼儿园继续读小学,也希望有更多的孩子能在凯杰小学快乐地学习和生涯。
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