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“我的网盘里 ,为何冒出别人的文件” ,网盘突现生疏资料引发清静性争议

2025-12-11 04:55:08
泉源:

猫眼影戏

作者:

芭芭拉·卡塞尔

手机审查

  猫眼影戏记者 冯侃 报道Q8X2R7L1T4J5M9B6W3

泉源:法治日报

北京市向阳区的王先生克日遇到一件令人含混的事:自己的网盘中莫名泛起了一个生疏文件夹。

11月26日 ,王先生一如往常翻开某网盘审查备份资料 ,却发明文件列表中泛起了一个名为“××知识问答”的生疏文件夹 ,添加时间显示为当天中午11点。

这让王先生倍感疑心:“我的网盘里 ,为何冒出别人的文件?”他对此毫无头绪 ,联系客服后 ,对方并未作出合明确释。

王先生的履历并非个例。网盘依附其随时存取的便捷性 ,成为不少网络用户存放资料、照片的“线上包管箱”。然而 ,《法治日报》记者视察发明 ,近期多名用户遭遇网盘中突然泛起生疏人照片、文档的情形 ,让人对网盘的私密性和清静性爆发强烈质疑。

账号突然“被退出登录”

上海市长宁区的李先生是某网盘的忠适用户 ,大宗私人照片和事情学习资料均贮保存网盘中。

克日 ,他在正常使用网盘时 ,账号突然弹出一条“本装备已被退出登录”的通知 ,提醒缘故原由竟是“本装备被同账号装备退出登录”。

李先生回忆 ,该网盘账号是用他早前的手机号码注册绑定开通的 ,虽然厥后替换了手机号码 ,但网盘账号一直沿用至今 ,且已完成实名认证。“该账号理应仅属于我一人。”他咨询客服相关情形后相识到 ,有人使用他之前的手机号码 ,通过吸收手机短信验证码的方法登录该网盘账号。

“若是仅凭一个手机号码就能登录 ,那账号设置密码和实名认证的意义何在?网盘的清静性该怎样包管?”李先生体现 ,现在正在与平台相同 ,实验重新绑定手机号码。

无独吞偶 ,记者在某社交平台搜索“网盘生疏人登录”“网盘生疏人照片”等要害词 ,发明有不少用户遭遇类似情形。

一名网友宣布帖文称 ,他的某网盘私密账号中突然泛起他人的手机备份 ,随即泛起大宗“外来”资料:生疏人的肖像照、家庭场景、动画片等。

在帖文下方谈论区 ,有多名网友体现有相同履历。一昵称为“我爱吃××”的用户体现 ,其替换手机号码后没有登录过网盘 ,再次登录时发明多了许多生疏照片。

克日 ,北京四中院宣布一起小我私家信息权益掩护典范案例。肖某是某网盘实名用户 ,其因事情需要使用网盘存储付费投标文件。2023年 ,肖某发明网盘保存2021年、2023年未知装备登录纪录 ,还登录了平台关联公司开发的其他App ,网盘中泛起生疏文件夹 ,嫌疑账号被异常登录、文件泄露。

肖某多次向网盘运营科技公司申请获取完整登录详情遭拒后 ,将该公司诉至法院。一审法院以肖某可盘问近期纪录、未明确请求“异常登录”盘问等为由 ,驳回其诉求。肖某不平 ,提起上诉。

二审法院以为 ,该科技公司提供的盘问功效保存信息缺失与限制 ,未充分推行义务 ,不切合相关执法划定 ,遂讯断公司限期向肖某提供特准时间段内的完整登录纪录副本。

二次放号致登录杂乱

记者审查发明 ,某网盘App的官方先容中写明:用户通过装备(如电脑、手机等)将文件上传至云盘。上传历程涉及将数据支解成小块 ,并通过互联网传输到云效劳器上。并且云盘提供商使用专门的软件治理存储在云端中的数据。用户可以通过互联网随时随地会见存储在云盘中的文件。

该网盘App特殊注明:云盘效劳商通常会接纳多条理的清静步伐掩护用户数据 ,包括数据加密、会见控制、身份验证等步伐。

除上述App之外 ,许多云盘还提供了用户自界说的隐私设置 ,用户可以决议哪些文件共享给他人 ,哪些文件坚持私密。

一边是平台方一再强调网盘私密性 ,另一边却是一直涌现的账号异常登录、生疏资料“入侵”状态。背后缘故原由何在?

记者视察发明 ,多名遭遇异常登录的用户都有一个配合特征——其使用网盘账号前后曾替换过手机号码。

“二次放号的手机号码 ,新的号码主可以登录此前手机号码绑定的网盘账号。”一名天津的网盘用户告诉记者 ,自己使用某网盘12年 ,其时绑定的手机号码早已替换。不久前 ,他登录网盘账号时 ,发明有人使用该手机号码把自己的登录状态顶下线。他多次向平台申诉 ,每次都卡在手机吸收验证码一环。他转而实验联系号码主无果 ,甚至被对方拉黑。

“网盘里尚有不少我的旧照片和资料 ,无法登录 ,这些回忆就找不回来了。”该用户无奈道 ,他将继续实验向平台投诉 ,“那显着是我的账号 ,怎么能只认手机号码呢?”

果真信息显示 ,“二次放号”是指老用户停用或弃用手机号码后 ,号码由运营商收回并在注销90日后重新投放市场的号码循环使用机制。凭证现行划定 ,移动电话号码冻结时限最短为90日 ,运营商在冻结期内需剥离套餐、积分等营业信息 ,但无法扫除第三方平台绑定命据。

记者使用了一张今年7月办理的手机号码在某网盘举行测试 ,登录时首先跳转到“账号治理”界面 ,上方为“解绑并注册” ,下方显示用户名为“黄××”的账号。与此同时 ,平台提醒 ,记者使用的手机号码为运营商二次售卖的 ,绑定了可能不属于记者的网盘账号。

为此 ,记者致电手机号码运营商。事情职员诠释称 ,该号码在原号主注销时并未解绑名下账号 ,运营商只能提供“焕新”效劳 ,记者可以登录小程序一键解绑号码下所有关联账号。

应强化清静包管步伐

网盘异常登录问题 ,袒露出哪些隐患?

北京盈科(上海)状师事务所高级合资人谢连杰先容 ,网盘清静危急是多重因素叠加导致的系统性危害。

他进一步诠释说 ,“账号+密码”简单认证机制确实保存固有缺陷 ,易被暴力破解或密码泄露等手段突破 ,无法形成身份验证的闭环防护。部分平台保存清静投入缺乏、危害防控优先级低于用户增添的问题。例如 ,未自动推广多因素认证(如短信验证、人脸识别) ,对异常登录监测力度缺乏 ,未建设实时危害阻挡机制 ,导致手艺误差未能通过治理步伐填补。

泰和泰(重庆)状师事务所高级合资人朱杰指出 ,一些网盘平台未接纳智能监测系统实时识别异常登录(如IP地点突变、登录装备生疏) ,缺乏“分钟级预警”机制(如短信提醒用户“账号在异地登录”) ,无法实时阻挡不法会见 ,平台亟须筑牢合规防地。

谢连杰以为 ,凭证现有划定 ,平台对“非用户意愿导致的异常登录状态”负有响应的执法责任。首先是民事责任 ,因未推行清静包管义务导致用户信息泄露、工业损失的 ,应肩负侵权损害赔偿责任;其次是行政责任 ,违反网络清静法、小我私家信息掩护法相关划定 ,未推行网络清静掩护义务、拒绝提供用户信息盘问效劳的 ,可能被处以忠言、?睢⒃鹆钚菀嫡淼刃姓Ψ郑蛔詈笫切淌略鹑 ,若平台明知保存黑客攻击、不法登录等情形而未接纳须要步伐 ,导致用户信息大宗泄露 ,情节严重的 ,可能组成拒不推行信息网络清静治理义务罪。

受访专家指出 ,运营网盘的平台要切实增强网络清静 ,提供复核验证、动态验证、IP地点登录提醒等详细的清静包管步伐。

谢连杰提到 ,依据网络清静法、小我私家信息掩护法 ,平台应推行以下义务:建设健全清静治理制度和手艺防护系统 ,落实多因素认证等清静步伐;留存登录日志、操作纪录等信息至少6个月;发明异常登录后实时预警并见告用户;为用户提供便捷的盘问、更正、删除小我私家信息的途径;用户投诉后 ,实时核查并提供须要的证据支持;爆发信息泄露后 ,连忙接纳调解步伐并向羁系部分报告。

朱杰建议 ,小我私家遇到网盘登录异常时 ,可通过“事前提防—事中应对—事后维权”实现防护。详细而言 ,使用网盘前仔细阅读效劳协议与隐私政策、阻止使用“弱密码”、接纳开启二次认证等步伐;发明异常后 ,连忙向平台申诉 ,要求控制账号(如锁定账号、修改密码) ,切断盗号者权限;若平台拒绝提供完整登录纪录 ,可向法院起诉 ,要求平台推行义务。

本报记者 韩丹东

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责编:达蒙·希尔

审核:刘鸿春

责编:徐义胜

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