从给灼烁村送年货，看京东与宿迁的「企城共生」

文 / 王俊

泉源 / 节点财经

京东又双叒叕送年货了，网络上已经有许多人纪录下了，大卡车把年货一车车的拉到了刘强东的老家——江苏宿迁来龙镇灼烁村。

着实，东哥年年都在记挂着乡亲们，早在2015年春节，刘强东就曾回到老家，为全村650余名60岁以上的老人每人发了一万元的春节特殊红包；现在他又为乡亲们送上种种各样的年货。

给灼烁村送年货，只是个最先

今年，京东的年货礼包照样着实，却也添了不少“新面目”——能听懂方言的AI手机、家用血糖仪、松开用的筋膜枪，尚有一场热热闹闹的“村晚”。

让大伙儿围观的，是村口演出打拳的智能机械人。有老人叹息“活了泰半辈子，头一回在村里看机械人耍拳！”

有个大娘说，之前送的手机还用得好好的，新的AI手机就来了，这正是东哥给老家送年货的亮点。爱喝几口的叔舅们，有好酒；大姑小姨们，有护肤品小美盒；生动可爱的孩子们，有护眼台灯；尚有血糖仪筋膜枪；至于能识别方言的AI手机，是给大爷大娘们准备的。

都说东哥发年货，难堪的不是多珍贵，而是年年肯花心思，年年都纷歧样。他能想到老人该注重血糖，想到自己昔时念书的不易，不肯让村里的孩子再吃同样的苦。今年京东还为孩子们备了份“大礼”——给灼烁村打造一间综合AI课堂。

这间由京东捐建的课堂，像个小而暖的“未来空间”。孩子们可以随着AI学英语、用3D打印机把画出来的小火箭“变”出来，甚至还能和AI下棋机械人来一场脑力探讨。现场看到的，不但是新颖的装备，更是孩子们眼里亮起来的光。

以是，这份年货早已逾越礼物自己，成了村里一份暖心的“年度仪式”。有意思的是，灼烁村收到的同款，也常在京东上被悄悄“搜同款”，各人信得过，东哥送的不会错，以是今年京东上的“灼烁村同款”也大受接待。

但比起这些看得见的热闹，更主要的或许是那份扎根家乡的陪同。东哥和灼烁村真正的故事，早已从“送一份年货”，走进了“陪一程路”这种更扎实的阶段。

京东与宿迁的“双向奔赴”

提起刘强东，宿迁人都能讲出谁人熟悉的故事：昔时他背上乡亲们凑的学费和76个鸡蛋，踏上去北京的修业路。

老乡们聊起他，话里总透着股亲热与钦佩。由于各人知道，这个从宿迁走出去的人，从没遗忘这片土地。去年尚有人拍到，东哥坐在宿迁夜市大排档的塑料凳上，搂着乡亲肩膀喝酒，开心得满脸通红。

但比起一时的热闹，更着实的是让家乡自己长出“实力”，让年轻人不必远走异乡，在家门口就有事业、有盼头。

于是，一场更深入的“扎根”就这样最先了。京东和宿迁这场“双向奔赴”最难堪的地方，就在于它不是一次性的资助，而是建起了一个自己能转起来的共生系统。简朴说，京东在宿迁主要做了三件事：

一是把项目做实，稳稳扎下根。2009年，京东集团首批客服团队入驻宿迁，到现在，约有2万名员工在宿迁效劳全球消耗者�？头怯凶磐晟频母＠堋⒚吭伦际苯赡傻奈逑找唤鹨约拔裙痰脑滦�。昔时刘强东曾在采访中说，“京东客服基本上把宿迁会电脑的、会说通俗话的所有招完了，厥后在周边的都会去招。” 现在不但是周边都会，不少外省年轻人都会来宿迁当客服，入职后，规范的培训系统让他们快速顺应事情，优异的气氛也让他们在宿迁定心扎根。

二是让就业带活人气，把人留下来。生长的要害，终归是“人”。有一组数据显示，京东直接在宿迁创立了凌驾2万个岗位，间接发动就业凌驾8万人。这意味着许多家庭不必再脱离两地，年轻人留在家乡，就能有不错的收入和远景，陪在家人身边。

现在的宿迁，每9小我私家里就有1个从事电商相关行业，快递量一连九年稳居天下前线。京东还和宿迁学院等外地院校相助，定向作育人才，每年运送上千名专业结业生，人回来了，心就安了，城就活了。

着实不止宿迁，京东从中关村的三尺柜台起步，现在已生长成为拥有超90万员工的大型民营企业。《节点财经》相识到，在实现自身生长的同时，京东一连扩大就业规模，重点关注高校结业生、农村劳动力、退役武士及残疾人等重点群体。

三是发动一片工业，长出生态。自2009年将全球客服中心落户宿迁以来，京东一直在加大在宿迁的投资力度，现在项目笼罩零售、物流、科技、康健、工业等多个板块，据不完全统计，总投资超200亿元。

一家企业发动一条工业链，一条工业链又连成一片生态圈，在京东的发动下，当当、小米、途牛等500多家互联网企业陆续来到宿迁，培育出客服呼叫、电子商务、仓储物流等工业集群。数字是最生动的注脚：2024年，宿迁全市电子商务生意额突破2800亿元，网络零售额抵达852亿元，快递营业量稳居天下前线——这意味着，平均每秒就有35件快递从宿迁发往天下各地。

以是，京东与宿迁之间，早已不但是一段“回乡报恩”的韵事，更是一场一连多年、相互成绩的扎实陪同。

“企城共生”，每一步都可学、可做、可推广

要知道，十多年前，刘强东刻意投资宿迁时，宿迁照旧个古板农业都会，不少人质疑他“放着大都会不待，偏要回小地方”，可刘强东不管这些，一门心思要发动家乡生长。

时间给出了最好的谜底。现在的宿迁，无人机在低空划过，无人车在园区穿梭，大数据在云端流动，这里已悄然生长出一片属于自己的数字生态。从最初的一张白纸，到“客服之都”，再到现在数字经济的热土，宿迁走出的这条路，有着清晰扎实的启示。

给灼烁村送年货担当“头车”的是京东物流第六代智能配送车“独狼”

走进宿迁亚洲一号物流园：机械人们沿着地面上的“隐形轨道”有序移动，拣货、传送，大部分订单在一两天内就能送达千家万户。支持这套高效系统的，是藏在背后的“数据智慧”。在京东云（宿迁）AI大数据处置惩罚中心里，上千名数据标注师正在做一份特别的事情——他们通过处置惩罚海量的图片、语音和文本，像先生一样，耐心地“教会”人工智能识别和明确天下。这里产出的数据，效劳着全球数十家企业，也让宿迁悄然成为人工智能领域的主要一员。

数字生态的枝叶还在向更深处舒展。近期，宿迁市宿豫区与京东工业携手，共建“数智新城”焦点区，双方将一起资助外地工厂优化供应链，用数字化手段降低采购和治理本钱。关于许多中小企业来说，这意味着能更利便地获取急需的生产品资，数字化转型有了更知心的助力。

更进一步，宿豫区正起劲拥抱智能时代的前沿，依托京东宿迁高新区机械人工业园，聚焦具身智能机械人工业，建设机械人工业园；探索无人机在物流、应急等场景的应用；推动智能网联汽车在市区树模运营……“AI+”正在融入宿迁都会生长的多个角落。

对宿迁而言，京东像一扇窗，翻开了毗连辽阔数字天下的大门，带来了实着实在的工业、就业与活力。对京东来说，宿迁则是一片温暖可靠的土壤，这里有充分的明确、稳固的支持和源源一直的人才，让客服、物流、云盘算、工业立异等营业能扎实生根、定心生长。

更主要的是这种工业扎根、生态赋能的“企城共生”模式，也具备很强的可复制性，由于它遵照了一条质朴而通用的生长逻辑：以至心换至心，用扎根换生长。不依赖特殊资源或无意机缘，而是围绕“人”的获得感睁开，从创立家门口的就业，到培育本土工业生态，每一步都贴近现实、可学可做。

年货之外，更是未来

以是，每年东哥送回老家的年货，早已不但代表一份心意。它更像一个温暖的允许：把工业扎进乡土，用数字毗连未来，陪着家乡一起往前走。

京东和宿迁这么并肩走了十多年，没有轰轰烈烈的喊什么口号，只是默默做成了几件事：让客服更周密些、让快递跑得更快些、帮工厂变得更智慧点、把时机留在家门口多一点、也让乡亲们的钱包更鼓一点……

这或许就是“企城共生”最着实的样子：你成绩我，我温暖你，一起把明天的日子，过得比昨天更敞亮、更扎实。

*题图由AI天生

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