美团宣布骑手清静治理年度答卷：正向激励已有用指导降低闯红灯率

12月1日，在北京举行的美团骑手交通清静算法果真日活动上，美团公司宣布了近一年来在骑手交通清静治理方面取得的系列效果。数据显示，2025年美团骑手爆发交通事故数同比下降15%，通过系统化治理，指导骑手一连降低逆行和闯灯行为。为激励骑手自觉遵守交规，从12月2日天下交通清静日最先，美团在天下近200个都会开展新一轮骑手“不闯红灯”清静激励活动，骑手不闯红灯天天都能获现金奖励，预计将有百万骑手人次获奖。

已往一年，美团交通清静治理战略实现了从“负向管控”向“正向激励”的焦点转变。美团配送清静高级总监李楠在会上先容，公司已逐步作废骑手超时扣款，并立异设立了“不闯红灯奖”及总额一亿元的清静激励池。

骑手在确保逐日零闯红灯且完成一定订单量的情形下，即可获得现金奖励。现在，该活动已笼罩天下近200个都会，累计凌驾44万名骑手受益。别的，美团特设“清静之星”大奖，向不闯红灯体现居天下前线的骑手发放8888到10000元不等的现金奖励，现在已陆续到账。实践批注，加入活动的骑手不但镌汰了闯红灯行为，还未影响其正常出勤与事情体验。

2025年，美团宣布将逐步周全作废骑手超时扣款，推动负向处分向正向激励的转变，并模拟交规12分的形式设计"安准卡”系统，牵引骑手行为改善。凭证美团试点数据反应，安准卡较好包管了用户体验，准时率等数据没有波动影响，同时为骑手提供了更多弹性空间。为了资助骑手顺应新规，美团增强了规则宣导和触达，为新骑手提供调理优化和免责卡，包管骑手更好顺应新规。整年，美团通过强制学习、弹窗提醒等形式，累计向骑手提倡凌驾2000次清静宣导，并组织开展了8.9万场清静培训，笼罩人次达241万。

同时，美团通过导航路径优化、一样平常宣教与重点管控，指导骑手改善逆行和闯红灯情形，逐步转变为“守交规、单单奖”的正向激励模式。平台还对天下50个重点都会的411个标杆路口举行了专项治理，使相关路口违章率整体下降14%，部分地区闯红灯率降幅达20%。别的，专送骑手的头盔佩带率稳固坚持在98%左右。

“不管是网络平台企业或者是较量新的业态企业，焦点问题照旧收入和清静的比照。现在蓝领就业人群是相当重大的，外卖员属于第一梯队，人数的占比是较量高，收入是远远高于每个都会的平均收入水平，相信骑手有较量真切的直观感受。”国邮智库专家在活动中指出，平台企业交通清静治理的焦点演进路径在于责任内化、手艺驱动、系统治理和生态共治，这些转变是回应羁系与社会期待、迈向高质量生长的必定选择。

活动当天，美团还为加入的7名“清静之星”骑手揭晓了每人10000元的现金大奖。来自天津的专送骑手李波分享了他的心得：“遵守交规不但是为了他人，更是为了自己和家人。现在平台优化了送餐蹊径，基本能包管准时送达，这让我们能更定心地清静骑行。”

各地骑手代表领取10000元“清静之星”奖图源：张曦

沈阳骑手加入交警部分组织的主题宣导活动图源：张曦

12月2日前后，美团在北京、天津、杭州、武汉、成都等20多个都会的交警部分指导下，开展线下交通清静主题活动。在杭州，美团组织交通清静体现优异的骑手协助交警到十字路口执勤，疏导市民遵守交规，派发交通清静宣传物料。骑手小王体现：“加入交通清静的自愿宣传，让我们心里多了一份遵守交规的责任感，上次平台的‘不闯红灯’奖励我拿到了，这次我有信心再拿一次！”

美团骑手清静相关认真人体现：“交通清静是骑手包管的重中之重，我们将在各地交警部分指导下，围绕事前提防、事中护航、事后治理建设三方面，加大资源投入、立异治理模式，推动骑手交通清静水平一连提升。”

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12月09日

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