看2026｜嘀嗒出行宋中杰：成为毗连人、车、生涯的可一连平台

站在“十五五”新程待启的要害时点，怎样看待2026年的经济形势？2026年经济事情怎么干？新京报贝壳财经推出《看2026：十五五·启新程》专题报道，汇聚羁系部分、着名学者和领军企业家，解读政策脉络，洞察趋势转变。2026，我们携手出发。

关于企业而言，针对中央经济事情聚会提出的一连扩大内需等议题会有哪些行动？2026年有哪些战略生长目的？新京报贝壳财经记者就此采访了嘀嗒出行首创人兼CEO宋中杰。

嘀嗒出行首创人兼CEO宋中杰。受访者供图

新京报贝壳财经：中央经济事情聚会提出一连扩大内需、优化供应，做优增量、盘活存量，因地制宜生长新质生产力，对此，嘀嗒出行会有哪些详细行动？

宋中杰：中央经济事情聚会所强调的，正是嘀嗒出行近年来一连探索并起劲践行的偏向。在“一连扩大内需”方面，我们将继续深耕顺风车这一普惠出行方法，通过优化“站点拼车”等产品，提升车乘顺路匹配效率，降低用户出行本钱，引发更多场景下的共享出行需求。

在“优化供应”上，我们不但一连提升顺风车匹配效率与体验，也通过嘀嗒打车接入合规运力，知足用户即时出行需求，构建多条理、高质量的供应系统。

“做优增量”体现在我们对AI手艺与出行场景的深度融合。嘀嗒自建大模子已深度运用至客服、清静、研发等多个环节，未来将一连推动AI手艺在行程妄想、信任机制、个性化效劳等方面的立异，打造手艺驱动的新增添点。在“盘活存量”方面，我们将围绕近2000万认证车主，拓展车后效劳生态，与相助同伴配合提供保养、包管、用品等场景化效劳，提升车主黏性与平台生态价值。

生长新质生产力，对我们而言就是坚持“手艺+人文”双轮驱动。嘀嗒将一连投入AI、大数据等手艺立异，同时坚守“真顺风”定位，让手艺效劳于人，让出行更有温度，从而在共享出行领域走出一条可一连、有价值的生长蹊径。

新京报贝壳财经：2026年，嘀嗒出行在业绩增添、产品立异、营业线等方面有何战略生长目的？

宋中杰：2026年，嘀嗒出行将一连在“让出行生态系统越发高效环保、让出行越发温暖愉悦”的使命之下，在战略上围绕用户体验、手艺驱动和生态协同睁开结构，坚定做恒久有价值的事情。

在业绩生长方面，我们追求有质量的增添，不但关注用户规模和订单量的康健提升，更重视车主与旅客两头知足度的一连优化。我们希望顺风车能够进一步融入用户的出行习惯，尤其是在一样平常通勤、跨城出行等场景中，让更多人从“无意使用”转向“经常选择”，充分验展顺风车的社会价值。

产品立异方面，AI仍将是焦点驱动力。我们将一连探索AI与出行场景的深度融合，推动智能匹配、行程妄想、清静等方面的体验升级。顺风车不但是一种出行方法，更是一种人与人之间的毗连。我们会继续强化产品中的“人文温度”，通过构建“半熟人信任社区”，让共享出行变得更可信、更轻松，也更温暖。

营业结构上，顺风车始终是我们的焦点。我们将继续优化这一主航道，并围绕车主与车辆的全生命周期，逐步拓展车后效劳等延伸场景，与相助同伴配合构建“出行+生涯”的良性生态。我们也将继续探索与更多行业同伴的跨界相助，拓展“顺路+”价值外延，让嘀嗒不止于出行，更成为毗连人、车、生涯的可一连平台。未来一年，我们依然会坚持战略定力。

新京报贝壳财经记者陈维城

编辑岳彩周

校对杨许丽

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01月05日

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