笔单回暖，淘宝闪购没有收手的理由

撰文| 吴先之吴坤谚

编辑| 王潘

11月25日，阿里巴巴宣布2026财年第二季度报表。其中最受关注的即时零售实现收入229亿元，同比大增60%。

稍后的业绩电话会上，阿里电商事业群CEO蒋凡主要表达了四个意思，订单结构优化后发动整个淘宝闪购订单增添；UE亏损大幅收窄，商业模子可一连；餐饮单量增添对非餐零售有显着拉动；近场零售中的品牌增量价值还未被释放。

蒋凡体现，淘宝闪购在第一阶段完成了规模的快速扩张，第二阶段的经济效益优化切合预期，这为外卖营业恒久可一连生长涤讪了基础，也增添了在即时零售恒久投入的信心。

上述几点表达了一连加码的意思。从表述可以发明，淘宝闪购的投入虽高，但一次投入，获得了三种回报，划分是抵家市占与单量增添，亏损收窄；其他营业空中加油，二次腾飞；远近场零售融合，激活了供需两头。

连系近期“饿了么”或更名为“淘宝闪购”的新闻，更能看到阿里一连、坚定投入的信号。11月初，有网友发明饿了么应用版本号更新至12.0.2，更新后名字变为“淘宝闪购”。据悉，现在应用正处于灰度测试阶段，仅对部分用户开放体验。

此次品牌融合上的行动，对市场虽然可谓“情理之中，意料之中”，释放了一个至关主要的信号——淘宝闪购与饿了么在完成餐食与零售供应侧、运营侧、履约侧等系列整合后，接下来将会在外部端口上走向统一的品牌融合。

对淘宝闪购资源压强再次升级了。

“集团作战”的能力是阿里的奇异优势。没有人会否定，随着营业间的协同走入纵深，阿里大消耗平台远近融合战略的车轮将会滔滔向前。

阻止现在，淘宝闪购与饿了么在外卖市场的市占率已在多地占有优势份额，而接下来最主要的节点是餐饮外卖与即时零售的融合，以及怎样在长期战中始终坚持优势。

掌握自动权

今年4月30日，淘宝小时达升级为淘宝闪购以来，阿里即时零售履历了三个清晰的营业生长阶段。

上半年依赖淘宝一级入口流量和大规模津贴餐饮，激活线下供应与需求，阻止现在已完成了到店与抵家的营业结构。随后又推动线上电商供应延伸到线下，例如iPhone新机宣布后，淘天的线上官旗店供应与饿了么的线下经销商门店供应的联动，以及10月31日宣布了轻加盟的淘宝便当店。到此次内测，阿里已起源垒好了大消耗平台的营盘。

7月初，淘宝闪购日订单量就已暴涨至8000万单，日订单峰值已达1.2亿单。8月，闪购月生意买家数达3亿，较4月增添200%；

阻止10月，淘宝闪购与饿了么的协同已在天下多地市占率上抢到了领先的身位。

光子星球相识到，在多个高线都会即时零售日均单量上，淘宝闪购与饿了么的订单量已追平，以致反超美团外卖。

据相识，为了扭转淘宝闪购与饿了么在市占率上的领先，美团时隔多年后，重新将市占率纳入到区域审核之中，这迫使BD与效劳商调解营业推进战略。

“进入淡季后抢市占率的本钱比旺季要低得多”一位美团BD告诉光子星球，为了说服商家将重心放到美团，他最近的事情节奏很是紧凑，且压力陡增。“以前可以跟商家谈一些资源置换，但现在每家平台的津贴都在退坡，美团拿不出太多资源和商家谈，只能硬磨。”

财报显示，9月以来，得益于履约物流效率的提升、高客户留存率及客单价的上升，即时零售营业单位经济效益已实现显著改善。蒋凡在电话会上体现，已往两个月平台的高笔单价订单占比提升，闪购最新笔单价环比8月份上涨凌驾两位数。

淘宝闪购战略确在改变。有效劳商体现，美团与淘宝闪购、饿了么都将拉高客单价作为接下来的运营重点。

这意味着，接下来外卖的博弈正在从津贴驱动转变为运营驱动，这关于阿里而言并不是一件坏事。在此之前，饿了么在外卖行业中最大的长板即是运营，这关于亟需借助细腻化运营缩小UE亏损的到店营业而言尤为主要。

10月15日，淘宝闪购开启首个双11预售。针对高笔单，淘宝闪购、饿了么上线了“爆火好店”频道，推出“25元大额红包”“超时20分钟免单”“加速配送”等升级效劳，希望用更确定性、优质的体验吸引高价值用户。

预售首日数据显示，淘宝闪购在天下270个都会夜宵订单量同比增添超200%，超市便当订单增添670%，饮品、烘焙、水果生鲜等品类均实现2倍增添；品牌通过接入闪购效劳获得生意新增量，3C数码、个护、衣饰等行业品牌在淘宝闪购的成交与去年同周期相比增添超290%。

已往半年，即时零售战场硝烟弥漫。从京东高调入局外卖，到美团全力防守基本盘，再到阿里以“淘宝闪购”为先锋并逐步整合平台资源，行业名堂已悄然重塑。

生态协同的打法最富厚的阿里，已然成为了外卖战争的自动权掌握者。

征战下半场

饿了么与淘宝闪购或将融合确当下，外卖战场已从“决战”转向“长期战”。

从拼津贴到深耕效劳、探索差别化新赛道、品类从餐饮向日用转化，是这一阶段最典范的三个趋势。

以双11为例，面临5300万88VIP、3亿闪购月成交用户、10亿大会员，淘宝闪购推出了“超时20分钟免单”与“加速配送”等立异效劳，为88VIP提供逐日专享5折红包、折上再打95折等专属福利。

阿里生态多个营业加速接入即时零售。阻止10月31日，约3500个天猫品牌将其线下门店接入即时零售。在协同效应下，天猫双11时代，淘宝App实现消耗者同比双位数增添，近600个品牌成交破亿，天猫品牌即时零售日均订单环比9月增添198%。

差别化的探索还体现在供应侧升级。10月30日，淘宝闪购宣布的连锁便当品牌“淘宝便当店”，该品牌以闪购仓为形态，基于阿里供应链，为消耗者提供24小时营业、30分钟送达效劳。

据官方先容，淘宝便当店由平台提供选品、供应链、物流、数字化支持，并统一输出商品、价钱、效劳、体验等治理标准——矛头直指当下即时零售的供应痛点，如SKU有限、货盘碎片化、非标供应过于杂乱等。

较量典范的是近两年以来平台或品牌自建“闪电仓”所组成的长尾供应网络。现在，成熟闪电仓业态的SKU在5000左右，享受了一段时间富厚SKU对古板线下零售供应的“降维攻击”后，现在谋划趋于稳固。能进一步上探谋划增量的美妆、3C等高毛利品类却因库存本钱高、消耗危害大，商家不肯单独建仓。

供应大盘的另一面是线上�；チ缟�20年来，崛起的线上品牌以DTC（直面消耗者）性子的货架与内容运营能力见长，却缺乏线下门店治理、库存调理、履约协一律能力。将其商品接入近场链路，绝非“挂个链接”那么简朴。

阿里的优势正在此。淘宝便当店真正的价值，不在于铺下几多个仓，而在于它是否能构建一套可复制、可规�；⒖捎慕」┯Σ僮飨低�。当这套系统跑通，阿里就能真正将“无限货架”的电商优势，转化为“30分钟达”的零售优势。

构建这种细腻化系统的条件，是平台必需拥有对供应端的深度介入能力和系统控制力。

不可忽视的是，一体化仓店选址，有饿了么已往多年地面谋划积累的数据做为参考标准；物流履约自不必说，自淘宝闪购为阿里大消耗开路以来，饿了么骑手数目抵达去年的3.5倍，平均收入达去年的1.4倍——需求的活跃显著加速了履约从量到质的升级。

融合饿了么蜂鸟骑手网络、菜鸟即时配送、商家自配送等多模式，淘宝闪购已经可以提供适配餐饮、生鲜、3C、美妆等差别场景与近远场差别时效的履约能力。

从始至终，富厚的生态秘闻与耐久弥坚的电商大盘都是阿里的焦点竞争力。

融合后的淘宝闪购，可预见的决议链短、跨职能整合、文化驱动速率等，都将实现更统一的调理，从而形成更高效的作战单位。

迈向大消耗

“即时零售是淘宝天猫集团平台升级的焦点战略支柱之一。我们的目的是在三年内为平台带来一万亿元人民币的商品生意总额，从而推动相关品类的市场份额增添。”

下一步怎么走，蒋凡在财报电话会上的表达已经足够直白。明晰的战略妄想也有充分的战果支持。

在“回归淘宝”的大叙事下，淘宝通过饿了么履约与地面系统，促成了多个营业的生态协同，为大消耗“开闸”。

入口效应已经最先发动阿里大消耗系统营业的生长：闪购已显著发动相关品类和营业的增添，如盒马、猫超的闪购订单环比8月上涨30%；飞猪在十一双节时代，平台履约GMV同比增添48%，全球旅馆间夜量增添78%，效劳人次增添30%；高德推出扫街榜重返外地战场，十一双节时代已为线下餐饮门店带去凌驾1亿的客流，且高德APP日活跃用户数达3.6亿的历史峰值。

不止饿了么，支付宝、盒马、高德、飞猪以致菜鸟等生态实力，在这场事关构建大消耗入口的建设中拧成一股绳——所谓大消耗，历来不是自餐食外卖到即时零售的单点突破，而是整个阿里大消耗平台在外地生涯赛道的整体冲锋。

就像依赖茶饮打高的订单量会随着季节转变复归常态，单点突破的漂亮曲线与故事已经讲完，外地生涯进入长期战阶段。美团靠十年履约基修建起护城河，京东以供应链反哺外地效劳，而阿里的谜底，是以生态协同构建“系统”，从而形成大消耗的入口心智。

天猫总裁家洛此条件到，淘宝闪购与饿了么+淘系电商可以明确为阿里海内零售的一次效劳和交付能力的升级。

“具备了闪购能力才华做到跟零售连系在一起的效劳升级，我们未来会做成‘远中近’三个场的物流交付能力。”在双11时代，有品牌已买通远近场，用户可以在商详页选择“闪购”作为配送方法，若是是选择半小时内，则就近选择周围门店，即时派送。

随着“大消耗平台”战略一连推进，饿了么淘宝闪购的融合或标记着阿里大消耗进入“垒营盘”的“阵战”阶段。其对外卖行业、以致大消耗系统的影响亦足够深远，仅电商一项，海内生态最多样的货盘叠加闪电仓、淘宝便当店等近场节点，便可实现“远场选品、近场履约”的无缝衔接。

面临这一充满想象力的市场，淘宝闪购完全没有须要收手。

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