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小红书放不下外地生涯

2026-01-13 00:09:08
泉源:

猫眼影戏

作者:

欧克斯

手机审查

  猫眼影戏记者 京海成 报道Q8X2R7L1T4J5M9B6W3

泉源| Tech星球

文| 林京

上线缺乏百日  ,小红书推出的外地生涯生意产品“小红卡”  ,在2026年1月1日正式暂停试运营 。

小红卡于2025年9月第三届马路生涯节时代开启上线试运营  ,定位为“精选吃喝玩乐一卡通”  ,年费为168元  ,在上海、杭州、广州三地推出 。

购置小红卡的用户可以享受“精选门店推荐”“专属活动”等权益  ,以及持有该卡可在天下规模内的精选门店买单时享受九折优惠 。

所谓精选门店  ,是指小红卡基于平台内用户真实讨论数据与商户口碑  ,筛选出的一批门店  ,在小红书App内的门店主页、地图、条记门店链接都将打上“小红卡”精选标识 。

刚刚已往的2025年  ,互联网巨头高调杀入本已名堂稳固的外地生涯市场 。小红卡也试图通过精选榜单  ,筛选高净值人群  ,走出一条差别化路径 。

但小红书再度折戟外地生涯营业  ,想要争抢万亿市场蛋糕  ,并非易事 。

残酷的外地生涯大战

小红卡推出的9月  ,正值“十一黄金周”长假前夕  ,外地生涯到店市场争取战正酣 。

高德推出“扫街榜”  ,抖音生涯效劳宣布了“心动榜”  ,笼罩餐饮和酒旅两大领域  ,互联网大厂抢食外地生涯蛋糕时  ,小红书也试图分一杯羹 。

已往  ,小红书已成为用户获取吃喝玩乐建议的高频场景  ,小红卡是让用户在珍藏条记、标记店肆之后  ,通过小红卡这款产品完成到店消耗  ,而不是止步于“种草”  ,最终为其他平台做嫁衣 。

曾加入小红书招商事情的晓雨告诉Tech星球  ,小红书团队会给到一份切合平台调性的商家特邀名单  ,别的切合公共点评分数4.5分以上、有堂食且愿意配合设置折扣的商家  ,都可以加入  ,广州目的招商1000家 。

“为小红卡项目招商跑了两个月  ,没想到容易就竣事了”  ,晓雨向Tech星球叹息道  ,据她先容  ,小红卡项目的招商事情由有赞独家署理  ,招募的外地生涯类型的商家里  ,以餐饮为主  ,休闲玩乐为辅 。广州区域的招商由有赞的销售团队认真  ,或许100余人  ,上海和杭州区域则是门店组认真 。

在晓雨看来  ,相比于上海、杭州  ,广州区域最艰难  ,由于外地商家越发务实  ,有调性的店肆未几  ,“便靓正”(是粤语中常用的俗语  ,用来形容某事物价钱自制、品质优良且具有高性价比)越发深入人心 。

在她看来  ,小红书在外地生涯营业方面的造势不敷大  ,并且接纳的是付费的会员卡模式  ,只管初期消耗者在恣意“小红卡精选门店”完成签到  ,即可免费领取小红卡90天体验卡  ,但现实是  ,免费体验卡都很少有人使用 。

小红书生意产品认真人、外地产品认真人莱昂曾先容  ,从2025年6月份最先  ,小红书内部便在讨论做小红卡 。小红书做外地生涯是必定选择  ,并且“小红卡”营业不会太过追求GMV  ,而是将重点放在用户认可度上  ,包括买卡率、到店消耗率、付费意愿等 。

作为推动外地生涯生意的产品  ,小红卡只管在马路生涯节高调推出  ,但据此前加入小红卡项目的阳阳先容  ,与古板的到店争取战差别  ,小红卡并未在商家侧津贴给予太多投入  ,更多的是做了一些流量倾斜  ,好比为做小红卡的商家举行千元的薯条充值 。商家侧直接量化的利益并未几  ,且缺乏运营小红书的意识  ,最终在店肆内稍显鸡肋 。

在巨头烧钱大战  ,外地生涯大战重大的地推铁军  ,形陋习模效应的典范特征下  ,小红卡急遽落幕  ,试图通过会员制筛选高净值客户的优美愿景迅速破灭 。

上线缺乏百日  ,小红卡急遽落幕

上线缺乏百日  ,小红卡紧迫刹车离场背后  ,无论是商家的供应侧富厚度  ,照旧用户购卡的意愿  ,都较量薄弱 。

小红卡的差别化战略挑战在于  ,大部分餐饮已经在美团、抖音等平台入驻  ,意味着留给小红书筛选特色商家类目空间较窄  ,且躲不过价钱这一敏感因素 。

一位日式拉面商家告诉Tech星球  ,小红卡上线的前一个月  ,由于有盲盒活动赋能  ,门店逐日来自小红卡的营业额或许有1000元  ,即有近20个用户持卡消耗 。之后的几个月  ,仅有几个客人进店使用了小红卡  ,“(小红卡)似乎被人遗忘的感受” 。

不过上述商家体现  ,自己并没有选择投入太多精神在小红卡营业上  ,事实  ,古板外地生涯平台的团购套餐价钱更自制  ,效果也更显着 。他在公共点评上架的8折套餐组合  ,但叠加平台的神券等之后  ,最终用户端的消耗价钱最低能抵达64折  ,且投流本钱在他的预算规模之内  ,据该商家先容  ,他选择的是一次性支付3000元的投流套餐  ,商家可以自由选择分次使用  ,单次使用价钱150元 。

加入小红卡项目的阳阳则告诉Tech星球  ,小红卡要求商家设置不低于9折的优惠  ,且要谴责线产品 。商家会纠结全店折扣  ,由于店里有流量品、利润品和形象品等组成  ,担心一刀切的全店统一折扣会影响门店收益 。

在他看来  ,小红卡要谴责线产品9折  ,很洪流平上可以包管用户的到店体验  ,可是在商家看来  ,需要综合考量店里品类的组成和让利空间  ,折算后设置一个比照其他平台团购也能有竞争力的折扣  ,不然纯粹的9折优惠  ,对用户吸引力缺乏  ,到店转化率一定很低 。

犹如其他互联网巨头跨界外地生涯初期一样  ,基建也是避不开的挑战 。

据阳阳先容  ,小红卡刚出来的时间  ,商家尚未熟悉包括收银系统在内的后台系统  ,并且区别于团购券  ,无论用户在哪个平台下单  ,商家都能在一套系统里核销  ,小红卡需要结账时单独使用小红书的商家后台收款  ,意味着商家至少需要使用两套系统  ,增添了事情量和对账难度 。

12月8日  ,小红书官宣旗下外地生涯会员产品“小红卡”试运营暂停 。小红书团队在通告里也诠释称  ,“小红卡准备缺乏  ,未能知足用户对外地生涯富厚性和便捷性的焦点需求 。”

商家供应侧的富厚度缺乏也影响着用户体验  ,一位购置小红卡的消耗者体现  ,想体验一下效果发明定位禁绝  ,可以使用的商家离她几十公里 。每次出门看到可以使用的市肆都距离特殊远  ,也不想为了一杯奶茶专门跑一趟 。

并且  ,从履约来看  ,小红书也没有给到“小红卡”足够的帮助和优先级 。在小红书更新的版本里  ,小红卡镶嵌在“墟市”栏目内里  ,并没有给到平台用户显着的一级入口 。以至于  ,许多用户关于小红卡这项产品并没有太多感知 。

还会卷土重来?

在巨头林立的外地生涯战场  ,想要挤上牌桌的新玩家通;嵬ü咝约郾鹊募矍  ,或者商家供应侧的差别化  ,举行市场突袭 。

小红书一直试图避开巨头的一直战略  ,寻找差别化 。从2023年4月起  ,小红书就已结构外地生涯  ,首推咖啡品类团购并开放内测  ,并在2024年将餐饮团购营业扩展至天下49个都会  ,2025年平台周全开放“休闲娱乐”效劳类目  ,并通过减免包管金、将手艺效劳费率大幅下调至0.6%等政策吸引商家入驻 。

但小红卡的再度折戟也证实  ,外地生涯想要寻找越过地推与履约的立异路径  ,难题重重 。

正如小红书生意产品认真人、外地产品认真人莱昂所说  ,小红书做外地生涯是一个不得不做、肯定会做的事  ,要害是怎么做 。

2025年以来  ,小红书商业化行动频仍  ,小红书建设“大商业板块”、新增“墟市”一级入口、推出“百万免佣妄想”等  ,年底更是通过全资子公司间接获得了一张支付牌照 。十几万亿市场规模的外地生涯  ,无论关于小红书商业化探索  ,照旧提升企业的资源市场估值  ,都弥足主要 。

小红卡也在通告中体现  ,此次暂停只涉及小红卡  ,小红书为用户和商家提供的其他外地生涯功效和效劳不受影响  ,外地生涯店肆可以继续入驻 。小红书依然会围绕专业号、POI、地图等基础设施  ,为外地生涯商家提供谋划工具  ,资助商家在小红书运营获客 。通告显示  ,将阶段性集中资源  ,聚焦在外地生涯内容影响力  ,提升外地生涯生意产品和工具  ,帮用户发明优质外地好行止  ,起劲让各人做外地生涯消耗决议时  ,都能先想到来小红书搜一搜、逛一逛 。

现在小红书平台上  ,餐饮商家可以通过升级专业号  ,开设门店套餐预定入口等方法  ,开展到店团购营业 。一位小红书的效劳商告诉Tech星球  ,小红书团购营业若是能有用果  ,通常保存于账号已经积累足够优质的粉丝量和条记量  ,且店肆达人、素人种草也较量多的情形下  ,不然用户的消耗逻辑  ,依旧是在小红书种草  ,去其他平台消耗 。

上述效劳商举例称  ,好比她效劳的客户里有一位舞蹈先生  ,账号粉丝1万  ,这样更具个性化的外地生涯需求里  ,在小红书上线的团购产品  ,效果会越发显着 。

数据也显示  ,2025年以来  ,小红书生涯效劳行业的搜索趋势同比增添37%  ,条记宣布量增添39%  ,阅读量增添20% 。同时  ,生涯效劳的细分需求也在蓬勃生长——胶片摄影搜索同比增添1350%  ,兴趣培训搜索同比增添690% 。

小红书外地生涯营业还会卷土重来  ,但难度不小 。抖音“货找人”逻辑和重大的流量算法机制下  ,与美团形成错位竞争举行市场突围 。小红书图文条记着实跟美团的公共点评逻辑相似  ,怎样抢食外地生涯蛋糕  ,小红书还要继续寻找破局之道 。

(备注:文中晓雨、阳阳为假名 。)

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责编:王骁辉

审核:袁姗姗

责编:丁玲

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