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2026外卖行业有了新风向标!千问APP周全接入淘宝闪购

2026-01-22 08:27:08
泉源:

猫眼影戏

作者:

王秀芳

手机审查

  猫眼影戏记者 石婧雯 报道Q8X2R7L1T4J5M9B6W3

当外界还在为“津贴换增添”、“内卷式竞争”争论不断时 ,淘宝闪购已悄然完成一次竞争战略的整体升维——1月15日 ,阿里巴巴旗下千问App正式宣布:通过周全接入淘宝闪购及支付宝原生AI支付能力“AI付” ,已可实现“一句话点外卖”的全流程闭环体验。

用户只需在谈天界面输入如“帮我点杯奶茶” ,系统即可自动挪用淘宝闪购效劳 ,完成商家智能匹配、订单天生 ,并通过内置的“支付宝AI付”一键完成支付——全程无需跳转应用 ,真正实现“说一句 ,就送到”。

从产品手艺层面看 ,这是第一个真正意义上的消耗级Agent降生。对外卖以致整个外地生涯行业来说 ,这则标记着行业正从“流量争取”迈向“智能竞赛”——2026年 ,外卖行业不再比谁津贴更多、红包更大 ,而是比谁更懂用户、更有生态实力 ,更能用手艺立异逾越古板竞争维度。

外地生涯效劳正式迈入Agent时代 ,AI首次在真实消耗场景中买通效劳闭环

值得注重的是 ,此次千问App的升级远不止于“语音点单”这么简朴。其背后是阿里正在打造的首个真正意义上的消耗级AI Agent(智能使命助理)。古板大模子多停留在“问答”层面 ,用户提问 ,AI回覆 ,交互止步于此 ,而千问的“使命助理”功效则能直接执行使命。

在外卖时势 ,古板点单需履历翻开App、搜索商品、筛选商家、确认规格、填写地点、跳转支付等多个办法 ,随着千问与淘宝闪购的深度买通 ,实现了AI大模子首次系统性嵌入外地生涯履约全链路。现在借助AI能力 ,整个流程被压缩至一次自然语言交互中完成。

虽然仅仅刚刚上线“公测” ,但对消耗者而言 ,AI的融入不但带来“千人千面”的个性化推荐与极致便捷 ,更让银发人群、视障用户等特殊群体首次真正一律地享受数字生涯效劳 ;对行业而言 ,则是一次效劳模式的基础厘革——从“人找效劳”转向“效劳自动响应” ,从图形界面操作转向自然语言驱动。这不但释放了大宗甜睡需求 ,更翻开了外地生涯效劳从“功效知足”迈向“智能效劳”的辽阔想象空间。

除此之外 ,千问App还买通了淘宝、高德、飞猪等阿里生态内的多个效劳 ,配合正在定向邀测的「使命助理」功效 ,支持400多项效劳能力——从买工具 ,到订机票旅馆、写报告、做网页 ,甚至打电话订餐厅 ,都能用一句话完成。

这种能力的突破意义重大。它意味着大模子不再只是信息中介 ,而是消耗行为的直接执行者。对用户而言 ,操作门槛归零 ;对平台而言 ,转化漏斗被极致压缩 ;对商家而言 ,订单不再是被动期待的效果 ,而是AI自动笼络的产品。

正云云前媒体所期待的 ,“千问不是在做一个谈天窗口 ,而是在构建一个‘生涯操作系统’。”

淘宝闪购的“护城河”:“AI+生态”协同下的竞争升维

历经2025年 ,现在外卖行业新名堂下的淘宝闪购已起源跑通了一条增添新路径。从Q3财报和Q4前瞻数据可见 ,其战略重心已从“规模优先”转向“结构优化+UE(单位经济)改善”:

●GMV份额一连增添 ,订单结构显著优化:高客单价、非餐饮类订单占比稳步提升 ;

●非餐日均订单稳固在1000万单以上 ,食物商超品类快速增添 ,与盒马、猫超的零售协同效应凸显 ;

●亏损预期收窄至200亿元 ,收敛速率显着快于主要竞争敌手 ;

●阿里明确亮相将一连加码投入 ,重点提升高价值用户渗透与非餐品类拓展。

有行业剖析指出 ,此次接入千问App ,说明淘宝闪购已率先完成从“外卖即时零售平台”到具备“AI原生能力的”外卖平台的转变 ,成为行业中唯一真正拿到下一阶段生涯消耗产品形态入场券的玩家。

换言之 ,当敌手还在用红包和满减“引诱”用户下单时 ,淘宝闪购已最先用AI“明确”用户需求并自动效劳。这不但是体验的升级 ,更是商业模式的进化。更主要的是 ,这种模式具备自我强化的正向循环:AI越用越准 ,推荐越准用户越信任 ,用户越活跃数据越富厚 ,模子越智能——形成难以复制的飞轮效应。

不但有前端体验的刷新 ,闪购背后尚有阿里重大的“大消耗生态”——包括淘宝天猫的海量商品池、盒马与猫超的供应链能力、高德的外地生涯地图、支付宝的支付与信用系统……AI的加入 ,进一步实现了资源能力的智能串联。

这种“AI+生态”的协同模式 ,是淘宝闪购真正的护城河 ,也使得淘宝闪购的竞争壁垒远超简单履约效率或津贴力度的改变。它不是在拼“谁送得快” ,而是在拼“谁更懂消耗者” ,拼“谁能用最小本钱知足最重大需求”。对商家而言 ,这也意味着用户、订单的增量 ,和谋划方法的进一步升级。

在这点上看阿里对淘宝闪购的投入——不但是坚定和恒久的 ,更是难以被敌手复制和追随的。

从“规模竞赛”到“价值立异” ,AI重塑“外地大消耗”

回望中国电商与外地生涯的生长史 ,每一次重大跃迁都陪同着手艺范式的切换:

●PC时代 ,比的是货架富厚度 ;

●移动时代 ,比的是APP体验与流量获 ;

●内容时代 ,比的是种草与信任构建 ;

●现在 ,AI时代 ,比的将是意图明确与使命执行能力。

淘宝闪购接入千问 ,正是这一新周期的标记性事务。它释放出三个明确信号:

第一 ,阿里坚定走“价值驱动”而非“流量驱动”之路。在财报重复强调UE改善、非餐增添、用户粘性提升的配景下 ,AI成为提效降本、优化结构的要害工具。阿里不再追求“唯快不破” ,而是追求“稳中有进、进中提质”。

第二 ,外地生涯进入真正的“智能化”时代。 用户不再需要在多个APP间切换、比价、填写地点 ,AI将成为统一入口与执行中枢。谁能率先构建可靠的消耗级Agent ,谁就掌握下一代交互入口。这不但是体验革命 ,更是入口之争——不具备多维度消耗生态的简单App ,都无法与之抗衡。

第三 ,生态协同力成为焦点竞争力。 简单营业线的胜利已难以为继 ,唯有像阿里这样拥有完整消耗生态的企业 ,才华通过AI实现“1+1>10”的化学反应。拼多多有供应链 ,抖音有内容 ,美团有履约 ,但只有阿里同时拥有商品、支付、地图、信用、物流与AI——这是系统级优势。

2026年开年 ,上线仅百日的“高德扫街榜”再次成为焦点。其用户规模已突破6.6亿 ,发动高德APP月活用户迫近10亿大关。1月7日 ,高德宣布升级 ,首次推出“航行街景”功效。这并非一次简朴的视觉升级 ,而是一把用最前沿AI手艺铸造的“手术刀” ,精准切入外地生涯行业积弊最深之处——信息失真与信任缺失 ,试图彻底重构从线上决议到线下体验的游戏规则。

1月15日 ,千问也接入高德扫街榜 ,推出AI打电话订餐厅功效。

可以预见 ,2026年外地大消耗赛道的竞争将不再局限于“30分钟达”或“满20减5” ,而是围绕“智能效劳深度”“生态整合广度”“用户价值厚度”睁开。淘宝闪购、高德扫街榜与AI大模子“千问” ,实现了大消耗战略下与硬科技的深度融合 ,构建出AI时代的全效劳生态。

阿里的这步棋 ,不但为自己翻开了新增添曲线 ,也为整个行业在新一年的开局启明晰一个众望所归的偏向——立异创立价值 ,而非内卷消耗价值。

虽然 ,作为新生事物 ,挑战必定保存 ,更需要平台、羁系与社会配合探索。但这条赛道的偏向已然清晰:手艺不应只为增添效劳 ,更应为人的生涯效劳。

当外界还在讨论“大模子能否落地”时 ,阿里已将千问深度植入其最焦点的消耗场景。

它证实晰一件事:在存量时代 ,真正的增添不来自津贴 ,而来自手艺对效率、体验与生态的重新界说。当千问能帮用户“一句话搞定生涯琐事”时 ,外地生涯的最终形态或许不再是“平台之争” ,而是“智能助手之争”。

而在这场新竞赛中 ,淘宝闪购 ,已然领跑。更主要的是 ,它选择了一条更可一连、更具社会价值的蹊径——用AI创立真实需求 ,用协同放大生态价值 ,用立异替换内卷。

这或许才是中国互联网下半场最值得期待的厘革。

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责编:马少辉

审核:葛鹏

责编:加布里埃尔·尤尼恩

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