首页
下载APP
首页
外卖平台是毗连餐饮商户、消耗者、配送员的枢纽，是平台经济的主要组成部分 。今年上半年，外卖平台竞争加剧，平台企业之间非理性竞争导致了显着的负外部效应，泛起了诸如市场价钱信号失灵、平台内商户利益受损、餐品效劳质量降低以及食物铺张等一系列问题，引起普遍关注 。
12月2日，《外卖平台效劳治理基本要求》国家标准宣布实验 。针对外卖平台效劳治理中的突出矛盾和要害短板，该标准将怎样指导外卖平台规范效劳治理行为，提升效劳质量？记者采访了国家市场监视治理总局相关认真人 。
区分“平台价钱促销”与“商户价钱促销”——
平台不可强制商户加入促销
问：针对社会普遍关注的外卖平台非理性竞争，此项国家标准将怎样规范？
答：部分外卖平台以太过“津贴”等方法开展竞争，大宗平台内商户也被裹挟其中，陷入“不加入没流量，加入没利润”的逆境 。这种非理性竞争扰乱了价钱系统，挤压了商户的合理利润空间，甚至可能带来食物清静问题，倒运于整个行业的康健生长 。对此，标准给出了较量系统化的指导性划定 。
区分“平台价钱促销”与“商户价钱促销” 。标准提出平台价钱促销是“由外卖平台提倡和出资的”，响应本钱应当由平台自身肩负，平台既不可将商户的津贴包括在一起，对外宣传超大津贴体量吸引用户，也不可通过任何方法将本钱转嫁给商户或配送员 。标准提出在宣传页面和支付结算页面，都要显著区分平台价钱促销和商户价钱促销，既包管消耗者的知情权，也让促销行为越发透明 。
规范促销宣传行为 。商户通过竞价排名、付费置顶等方法推广商品，平台应明确标记为“广告”，供消耗者识别；不可接纳隐藏部分用度、宣传“零元购”等夸张标签、太过重复推送等手段开展营销活动 。同时，标准提出平台开展促销活动，应至少提前7天将促销的规模、规则等信息见告商户，为商户留好准备时间 。
包管商户自主权 。标准提出要充分包管商户谋划的自主权，一方面平台不可通过种种方法强制或者变相强制商户加入促销活动；另一方面，平台应充分包管加入平台价钱促销商户的自主定价权 。对未加入平台价钱促销的商户，平台不可接纳降低自然搜索排序、限制流量等行为举行限制 。
多措并举形成协力 。标准提出外卖平台开展价钱促销时不可扰乱市场价钱认知与正常秩序 。标准除直接限制非理性竞争行为外，还通过提高外卖餐品质量、在算法中为配送员“降速”以及增强消耗者权益掩护等多个方面形成系统性协力，增进外卖行业市场竞争回归理性 。
安徽阜阳市颍州区市场羁系局联合中国电信阜阳分公司开发“互联网+明厨亮灶”智慧羁系系统 。张洪金摄
将平台向商户收取的用度统一为三大类——
简化收费规则，让商户清晰知道“收的什么费，收几多费”
问：针对许多餐饮商户反应的平台收费不透明不对理的问题，此项国家标准有什么划定？
答：标准在执律例则规章等要求基础上，从多维度对外卖平台收费行为举行了细化和增补 。
统一收费项目 。针对行业内收费项目繁杂、名称众多、规则不清等问题，标准在收费项目设置上，将平台向商户收取的用度统一为手艺效劳费、配送效劳费和推广效劳费三大类，并要求平台简化收费规则，让商户清晰知道“收的什么费，收几多费”等要害信息 。
规范收费行为 。标准提出平台应将收费合规纳入平台合规治理系统，通过枚举“因非商户缘故原由作废订单仍收费”“强制商户购置效劳或加入活动并收费”等不对理收费情形，进一步规范平台收费行为 。同时，也勉励平台企业对中小微商户给予优惠帮助，建设手艺效劳费下调机制等 。
增强信息披露 。在收费信息公示上，指导平台以显著方法果真收费规则等要害信息，并向商户提供真实、完整的结算明细，提升平台收费透明度 。在收费规则调解上，对平台提出严酷的程序性要求，确需新设收费项目的，要充分征求意见并公示，还应设置合理过渡期，包管商户的知情权与加入权，阻止对其谋划造成倒运影响 。
评估效劳效果 。针对商户重点关注的平台推广效劳名堂多、收费高、扣费不透明等问题，标准提出平台应包管推广效劳规则精练明晰、通俗易懂，向商户清晰公示，并提供响应的问询渠道 。提出平台应当为商户免费提供评估推广效劳效果的工具，以便商户举行合理决议 。
细化门脸照、情形照、后厨照等详细要求——
增强商户入驻治理
问：消耗者普遍担心“幽灵外卖” 。标准将怎样包管外卖食物清静？
答：国家在食物清静方面制订了一系列羁系要求，平台应当严酷遵守 。标准在此基础上，提出要压实平台主体责任，切实解决“幽灵外卖”问题 。
增强入驻治理 。首先，平台要设置专门的团队和职员，通过人工或者手艺手段对商户提供的信息举行审查，若是不切合入驻要求，则不可上线谋划 。其次，标准对商户入驻外卖平台提出了统一的要求，除了提交须要的资质信息外，进一步细化了门脸照、情形照、后厨照等详细要求，并且要求商户录制并上传真实的、带有门店位置信息的一连拍摄无剪辑视频 。最后，平台应对商户提交的堂食区域信息举行审核，审核通事后，要在显著位置为商户标注带有“堂食”字样的标签，以便消耗者识别 。
强化运营治理 。平台要公示商户有用的谋划资质，充分包管消耗者知情权 。要增强食物清静危害识别，当泛起客诉集中、现实谋划地点与挂号地点纷歧致等情形，需进一步核实信息并接纳相关步伐 。同时，外卖平台应对商户信息举行抽查和监测，每月抽查比例不少于5%，一直增强对商户一样平常运营的动态审核 。
推进“互联网+明厨亮灶” 。商户应起劲配合实验“互联网+明厨亮灶”，通过接纳视频监控联网，将餐饮食物加工制作的要害历程实时果真 。勉励平台为商户实验“互联网+明厨亮灶”提供响应支持 。
北京东城区崇文门外街道“崇外e家”的事情职员为外卖配送员提供应急药品 。新华社记者 李欣摄
优化平台调理算法，缓解配送时间压力——
逐步提高配送员劳动酬金，包管休息权
问：针对外卖配送员权益包管缺乏的问题，将怎样包管配送员权益？
答：外卖配送员作为新就业形态劳动者的典范代表，标准从多方面要求增强其权益包管 。
首先，优化平台调理算法 。标准提出，平台要综合思量路况、天气等因素优化调理算法，科学妄想配送蹊径和配送时长 。若是驾驶电动自行车举行配送时，盘算时长的平均速率应不凌驾15公里/小时 。关于商户出餐慢等导致超时的订单，应对该订单以及受影响的其他订单举行补时，以缓解配送时间压力 。
其次，逐步提高配送员劳动酬金 。标准提出，外卖平台、用工相助企业应一直完善与配送员事情使命、劳动强度相匹配的劳动酬金分派机制，准时足额发放 。配送员在法定节沐日、卑劣天气、夜间等情形下事情的，平台、用工相助企业应发放津贴或事情津贴 。平台、用工相助企业不应将扣款作为配送超时、消耗者差评等情形下的主要处分方法 。
再次，包管配送员休息权 。标准提出平台要合理限制配送员接单时长，建设疲劳提醒机制，并强调平台不得通过算法、冲单奖励等方法强制或者变相强制配送员超时劳动，切实维护配送员休息权 。在设置全勤奖等时，也应包管配送员平均每周至少休息一天 。
最后，增强用工相助企业治理 。目今外卖行业接纳用工相助是普遍征象，对此标准也作出了响应安排 。标准提出平台应增强对用工相助企业的治理 。用工相助企业在配送员治理、社会包管、劳动酬金分派、职业生长与眷注等方面应当落实响应责任 。涉及配送员重大利益的治理规则爆发转变时，用工相助企业应充分听取平台、工会以及配送员代表的意见 。
问：此次宣布的《外卖平台效劳治理基本要求》为推荐性标准，怎样增强其可操作性，将标准落到实处？
答：为了有用推动标准落地收效，标准主要起草单位不但包括羁系部分、科研院所、行业协会，还包括主要外卖平台企业、商户、配送员及消耗者代表等各相关方，在标准研制历程中充分听取意见建议 。
标准研制注重可操作性，针对外卖行业效劳治理现实需求，系统梳理效劳治理流程中遇到的要害问题，明确落实主体和详细要求，确保标准在平台效劳治理实践中获得有用落实 。
标准宣布后，市场羁系总局将会同相关部分起劲开展宣贯，确保标准内容触达行业多方主体；指导平台企业落实自愿执行标准自我声明，开展常态化羁系推动标准有用实验 。
《我的总裁老妈3D漫画下拉式》，《Q8X2R7L1T4J5M9B6W3》中日A片
“🆔好色先生app免费版下载”
国内自拍视频在线9999
……
12月10日
“变态视频免费网站在线播放”辛普森：美国制造
↓↓↓
12月10日，因天气原因 美军宣布暂停加沙地带临时码头建设，极品粉嫩喷水91，csgo暴躁妹妹免费观看电视剧官方版，a片免费资源，一级黄色在线视频网站
12月10日，拱北海关查获一起旅客违规携带蜈蚣干制品2.65千克进境案，日本 XXXXsk公交车，蓝莓漫画大全免费阅读，亚洲毛片资源站，解密家庭监控视频在线观看
12月10日，助力亚冬会 哈尔滨机场开通“国际航班国内段”业务，www.zjguangjin.com，国产一级毛片国语一级A片，骑女马四肢着地爬行，亚洲熟妇丰满❌❌❌❌❌
12月10日|外媒：丹麦女王将于今日正式退位 丹麦历史将翻开新一页|欧美性爱区春暖花开|免费观看肉肉啪啪污网站|柳岩下面有紧又爽|女女女女女女BBBBBB毛
12月10日|谨慎采购美国芯片！中国多个行业协会发布声明|孕妇裸体生产秘 免费网站|多强被 c到爽 H游戏|看欧美一级片操逼|欧美激情免费一区二区三区
12月10日|今明两天海南岛有暴雨或大暴雨 台风“康妮”继续西行|亚洲网站在线免费观看|绝区零拨罗卜|中文字幕第50页|熟女 人妻 人妻の视频……
12月10日，第22届亚洲壁球团体锦标赛在大连开赛 近200名中外运动员参赛，日本永久精品视频在线观看，www.773c.cn免费网站入口安卓版，欧美性XX作爱，亚洲 日韩 一卡
12月10日，中国红十字会总会组织开展新疆7.1级地震灾害救援，日韩无码亚洲自拍，午夜福利98，91丝袜无套高潮舔吸在线观看，精品国产欧美一区二区五十路高跟
12月10日|齐车公司产品试验室通过加拿大交通部集装箱冲击试验资质复审|夸克暗号大全(可抄)|永久免费观看一级毛片视频|国产免费观看怕怕视频|黄色一级毛片免费看
12月10日，不想让孩子被AI取代？科学家奶爸这样做，18禁 视频，韩国午夜理伦三级好看717，特一级毛茸茸黄片，3p视频网站
12月10日，关于马拉松那些事：跑马能“冻龄”？心率高能跑吗？，在线观看免费人成视频无码，在线免费看国产黄，美国一级黄片免费视频，9999在线观看
12月10日，（新春走基层）广西南宁：年货市场“红红火火”，国产第一页在线，大粗拍拍啦视频，一级黄片免费关看，精品区一区五视频
12月10日|【巴黎奥运会】潘展乐：我还是我，一切都靠自己|观看欧美黄色网站|igao 国产|一级真人免费视频在线播放|色色色碰
12月10日|最高法：三名强奸未成年人的罪犯今天被依法执行死刑|免费A片在线观看在哪里|黄页动漫网站|电影院揉女朋友奶头h|国模一区二区三区私拍视频大胆
12月10日|香港庙街夜市开业足月人气不减 商会研开辟手信街|我把姪女开了苞经过|国产一级A片免费视频观看完整版|欧美图色插逼|JAⅤHD人妻
今年的龙是不是兔子改的，MSI入围赛抽签结果出炉|6月13日央行开展20亿元7天期逆回购操作|在线日批视频|黄色A级免费看|白人爆乳|欧美一级网站,
监制：邓金木
策划：赖晗
主创：唐征宇 林箴贺 陈佛烘 颜亦阳 陈林韵
编辑：王家菁、段圣祺
电动自行车超标电池售卖乱象：线下门店称可订购
探访太原新发现北魏石窟：孤独隐匿山间近1500年
2024年中国铁路成都局旅客发送量突破4亿人次
一场学生课程衍生出的展览 “尔滨·宝藏”让人眼前一亮
国产汽车海外“圈粉” 中欧班列中通道2024年通行突破1000列
新疆夏嘎乐团：更多人感受原生态音乐的魅力
玻利维亚前总统自称遭遇刺杀：汽车被枪手子弹击中
施政报告第二场地区咨询会 李家超：继续“做实事、做成事”
新型疫苗有望终止结核病流行
2023年川渝共建重大项目完成投资4138.4亿元
色多多WWW在线观看免费视频
午夜影院aaaaaa
欧美性爱影院在线
狼色色
岛国在线看片
在线观看3d动漫干别人的
国产福利精品不卡短片
黄毛片在线观看
国产另类亚洲欧美另类
黄色网站免费观看av
闽公网安备 35010302000113号