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手艺立异必需以尊重用户权益和遵守羁系要求为条件。
作者|高 进
编辑|杨知潮
时至今日,用户仍然不可使用谷歌自家的AI助手,挪用谷歌邮箱发一封邮件。
和不久前宣布的豆包手机助手相比,谷歌的AI功效着实太过“落伍”。事实在之前的用户实测里,它已经可以绕开APP界面,直接帮用户下单,还能自动回复微信新闻。
但这不料味着谷歌的手艺不如豆包,事实AI背后不止有手艺,尚有用户的清静和企业的责任。过于激进的计划,往往难以推进。
12月5日,在履历微信、支付宝、淘宝、农业银行等多家APP的“拒绝上岸”之后,豆包手机助手宣布关于调解AI操作手性能力的说明。
说明指出:
为了让手艺生长、行业接受度和用户体验多方都能形成良性适配,我们妄想在接下来的一段时间,在部分场景,对AI操作手机的能力做一些规范化调解。详细包括,但不限于进一步限制金融类应用的使用:银行、互联网支付等金融场景,直接关联用户的资金清静,虽然手机助手在敏感操作时都需要用户授权,但审慎起见,豆包手机助手也将暂时下线操作这类APP的能力。我们也会起劲与相关厂商相同,希望配合制订清晰、清静的AI操作行为准则。
和前两天更为强硬的批驳声明相比,这份声明在姿态上已经柔软许多,声明主要说两点:一、我们关于有些限制类应用照旧坚持敬畏;二、我们愿意和大伙儿相同,找到一个各方都能接受的行为标准。
总之,豆包降低了计划的激进水平。事实,此前的计划或许在一定水平上突破了手艺界线,但也同时突破了古板的用户清静系统、羁系系统、厂商相助模式的界线。
01 豆包的遭遇不是立异者困局?
全球AI Agent的生长如火如荼。自2023年AutoGPT开启智能体序幕以来,从小我私家助手到企业级解决计划,AI Agent展现出亘古未有的活力。微软、谷歌、亚马逊等科技巨头纷纷结构AI/Agent平台,在基础设施、多模态能力等方面各有优势。
豆包的计划术属于GUI Agent的手艺蹊径,自己并不新颖。GUI Agent是一种基于多模态视觉模子驱动的人工智能系统,能够自动推理并执行图形用户界面(GUI)交互,模拟人类用户的操作如点击、输入、拖拽等,以完成事情使命。
无独吞偶,豆包手机助手宣布两天前,大模子独角兽阶跃星辰开源了跟豆包手机助手同类型的GUI Agent手艺——名为GELab-Zero的套组。
在全球规模内,GUI Agent手艺的应用一直较为审慎。以苹果的Siri和谷歌的Google Assistant为例,这些主流的智能助手虽然能够通过语音指令完成部分操作,但它们严酷遵照API(应用程序编程接口)挪用的方法,阻止直接触碰应用程序的焦点功效。这种做法既包管了用户隐私和数据清静,也阻止了与应用程序开发者或羁系机构的潜在冲突。
在海内,GUI Agent手艺的落地同样面临着严酷的磨练。百度、华为等厂商在推出各自的智能助手时,也选择了与应用程序开发者相助,通过API接口实现功效对接。这种方法虽然需要更多的相同和协调,但能够确保手艺的应用切合行业规范和羁系要求。
然而,豆包手机助手却选择更为激进的路径,绕过微信、支付宝等主流App的清静系统,豆包试图通过用户授权直接操作这些应用程序的界面。这种激进的计划不但引发了应用开发者和用户的不满,也袒露了GUI Agent手艺在现实应用中可能保存的合规性和清静性问题。
02 为什么说豆包的计划是激进的
豆包的计划,不止是对互联网相助关系的挑战,它还忽视了现有的成熟互联网账号清静系统。
经由几十年的生长,互联网公司的账户清静系统设计可谓环环相扣、层层设防。以登录验证为例,有古板的密码验证,也有更为清静的双重验证,如短信验证码、指纹、面部识别等I杏腥ㄏ蘅刂苹疲峡嵯拗撇畋鹩没Ф允莸幕峒ㄏ蓿苊馕淳谌ǖ幕峒。反诓骗检测系统则能实时监测异常登录行为,如异地登录、频仍登录失败等,实时接纳冻结账户等步伐。
这些清静机制若是被绕开,保存危害。好比:若是绕过登录验证,攻击者就能获取用户账号,进而窃取用户隐私信息,如社交账号中的谈天纪录、联系人信息,支付账户中的资金、生意纪录等。绕开权限控制,可能导致数据被随意改动或泄露,破损数据的完整性与保密性。而跳过反诓骗检测,异常行为将难以被实时发明和处置惩罚。一旦爆发清静问题,豆包将面临用户信任;踔量赡芗绺褐捶ㄔ鹑危率视没腔诙远拱男湃尾攀谌ㄆ洳僮。
豆包的计划之以是引发争议,焦点还在于其忽略了互联网行业在账号清静和羁系方面的“防护栏”。微信、支付宝等App早已建设了严酷的清静防护机制,避免第三要领式绕过其官方授权,直接操作用户的账号和数据。在金融支付领域,羁系机构对数据清静和用户隐私的要求尤为严酷。金融支付App通常需要通过多重身份验证和清静协议,确保用户操作的清静性。豆包试图通过用户授权直接跳过这些清静机制,这种做法不但可能威胁到用户的账号清静,还可能违反相关执律例则。
别的,豆包的计划还涉及到一个要害问题:它是否能够接过所有App的平台责任,并知足羁系需求?金融支付类App涉及用户的工业清静,一旦泛起数据泄露或操作失误,责任归属将变得极其重大。豆包作为第三方平台,是否具备足够的手艺和能力来肩负这些责任?就像自动驾驶机构,能否肩负车辆行驶的所有清静责任?
若是谜底存疑,豆包的计划就犹如在现阶段推出L5全自动驾驶一样——还没有成熟的条件。
从全球规模来看,任何试图绕过应用开发者和羁系机构的计划都难以获得普遍支持。过于激进的GUI Agent计划不但可能威胁到用户的隐私和清静,还可能引发羁系部分的审查和处分。
03 走得稳一点
手艺立异必需以尊重用户权益和遵守羁系要求为条件。这不是守旧,而是对用户的责任体现。
怎样在维持现在的互联网清静系统基础上,手机智能助手等智能体之间可实现差别账户系统之间的互通,为用户带来更大价值?
谷歌早就做了树模:作为安卓系统中枢的谷歌助手(或Gemini),在用户首次挪用第三方应用时,会清晰列出它需要会见的用户数据和权限。用户必需自动登录 Google 账号并点击授权才华继续。
在涉及到用户隐私的应用,如邮箱时,谷歌体现得非Uト。珿emini只有在用户请求时才会挪用相关数据,且不会举行宣布邮件等敏感行为。
图注:作为谷歌自家的AI助手,Gemini发邮件没有任何手艺门槛,但有些行为,是出于对用户的责任感。
海内厂商里,OPPO和支付宝的相助也提供了参考。2025年10月17日,在以“AI,更近一步”为主题的2024 OPPO开发者大会上,支付宝宣布了AHA(Agent Hub Access)智能体互联协同解决计划。这一计划旨在通过清静可控的方法,实现智能助手与应用程序之间的高效协作。
AHA解决计划的焦点在于构建了一个智能体互联的枢纽。它能够将手机操作系统、手机厂商自研的AI大模子以及种种第三方应用效劳细密毗连起来。在这一枢纽的作用下,AI助手不再是伶仃的个体,而是能够与种种应用举行智能交互的协同同伴。好比用户想要订餐,不需要再单独翻开外卖App,只需向AI助手发出指令,助手就能通过AHA解决计划与外卖App举行交互,快速完成订餐流程。
AHA解决计划在包管清静方面也下足了功夫。它遵照严酷的清静标准和协议,确保用户数据在传输和存储历程中的清静性。在用户授权方面,接纳了透明且明确的授权机制,让用户清晰地知道自己的数据将被用于哪些效劳,充分尊重用户的知情权和选择权。
这一计划还具备很强的开放性和兼容性。它能够接入差别厂商的AI助手和种种应用,为整个AI助手行业提供了一个标准化的互联互通平台。这不但有助于推动行业手艺的立异生长,还能让更多的开发者加入到生态建设中。
今年工信部、信通院等机构也在起劲推进国家多智能体互联的标准,工信部牵头的《人工智能 智能体互联》系列标准也已宣布,蚂蚁集团做为焦点参编方牵头编写,AHA作为主要业界实践参考。
不可否定的是,未来,GUI Agent手艺将一连生长,豆包的计划不是第一个也不是最后一个计划,无论怎样,AI必需建设在对用户隐私、数据清静和行业羁系的尊重之上。只有通过合规与相助的方法,才华真正实现手艺的价值,为用户提供更优质的智能效劳。
头图泉源|AI制图
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