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饿了么橙变  ,阿里刻意有多大?

2025-12-11 11:21:27
泉源:

猫眼影戏

作者:

戴娇倩

手机审查

  猫眼影戏记者 埃斯托 报道Q8X2R7L1T4J5M9B6W3

一个拥有上亿用户的着名品牌  ,为何宁愿“隐入”另一个品牌之后?公共已经熟悉的蓝衣骑手  ,为何一夜间酿成身披橙色铠甲的军团?

11月25日  ,阿里巴巴治理层在三季度财报电话聚会上披露了这场厘革爆发前的“效果单”:即时零售营业收入229.06亿元  ,同比增添60%  ,成为阿里本季度营收增添的要害引擎。更主要的是  ,自9月以来  ,该营业的单位经济效益(UE)显著改善  ,并发动了淘宝App月活用户的快速增添。阻止10月31日  ,已有约3500个天猫品牌将其线下门店接入即时零售系统。

“饿了么”图标周全焕新为“淘宝闪购”的背后  ,是阿里坚决加码大消耗下一步投入的新标记。

现在来看  ,饿了么的“橙变”已取得阶段性效果  ,但这仅仅是最先。随着治理层提出“深耕用户体验、聚焦高价值用户、聚焦零售品类”的新目的  ,这场战争已正式进入更为要害的细腻化运营阶段。

初战战果:从规模到效益的落地

在三季度财报电话会上  ,阿里巴巴中国电商事业群CEO蒋凡指出  ,淘宝闪购已在第一阶段完成了规模的快速扩张。这一阶段  ,阿里通过百亿级的资源投入  ,迅速重塑用户习惯  ,将“淘宝”与“即时可得”强绑定。

效果显而易见:阻止2025年8月  ,淘宝闪购日订单峰值达1.2亿单  ,月度生意买家数较4月增添了200%。

规模企稳后  ,“效益”也成为了新的目的牵引红线。

据财报电话会披露  ,10月以来  ,淘宝闪购的每单亏损较7、8月份降低一半  ,并坚持了订单份额稳固。这一“UE减半”的效果  ,让内部看到随着效率提升、整体亏损预计在下个季度将收敛的可能性。

这也标记着  ,阿里的战略从“不吝价钱抢份额”  ,已经可以转向兼顾着“精打细算要效益”。高盛也展望  ,阿里该板块的单笔亏损将在12月季度进一步收窄。

比减亏更具战略意义的是订单结构的优化。

数据显示  ,淘宝闪购非茶饮订单占比已提升至75%以上  ,笔单价较8月环比实现两位数增添:这意味着“淘宝闪购”已实质性跳出了纯粹“奶茶咖啡”的羊毛津知心智  ,乐成切入更多样的品类市场。

这种转变也验证了品牌升级背后的逻辑:只有建设起更辽阔的“送万物”用户认知  ,高价值订单才有可能爆发。

在财报电话会上  ,蒋凡特殊重申  ,闪购是淘天平台升级的焦点战略之一  ,目的是三年后带来万亿成交。从纯粹的规模扩张向价值挖掘转身  ,是实现这一目的的要害一步。

对阿里来说  ,淘宝闪购能在短时间内从“猛踩油门”模式  ,可以顺遂切换成“油门”和“刹车”无邪转换模式  ,这验证了这盘生意在谋划上具有可一连性。

蒋凡则在会上明确体现  ,淘宝闪购在第一阶段完成了规模的快速扩张  ,第二阶段的经济效益优化切合预期  ,这为外卖营业恒久可一连生长涤讪了基础  ,也增添了在即时零售恒久投入的刻意。

深度整合:突破固有天花板

今年11月起  ,陆续就有市场新闻传出“饿了么”即将更名为“淘宝闪购”。在虎嗅看来  ,这并非简朴的更名  ,而是阿里对用户心智的一次精准重构:“饿了么”曾拥有坚实的送餐心智  ,但这既是护城河  ,也成了它迈向“送万物”的天花板。

从用户习惯来看  ,点午餐时会翻开饿了么  ,但买洗发水、电池或鲜花时  ,第一反应往往是淘宝。品牌焕新此举  ,正是意图将饿了么强盛的线下履约能力  ,更深刻嫁接到淘宝的购物心智上  ,加大压强、夯实淘宝闪购作为心智需求的起点。

履历这次品牌转变  ,可以想见调解后  ,营业分工越创造确:淘宝闪购承接淘宝、支付宝、高德等全域流量  ,而饿了么继续作深全品类的即时履约基础设施。这种“前台流量+中台履约”的组合  ,将释放新一轮的协同效应。

与此同时  ,阿里生态内的资源整合也在加速。

菜鸟供应链于10月接入淘宝闪购  ,在上海、杭州等都会提供“小时达”效劳 ;高德则使用地图优势优化既是配送路径  ,确保订单准时率维持在97%的高水平。

在组织架构层面  ,饿了么在今年并入中国电商事业群后  ,买通了决议、数据和营业流  ,突破了以往的部分壁垒。淘宝闪购也成为了毗连淘宝、菜鸟、高德、支付宝等营业的要害枢纽。

这背后可见阿里对“近场电商”的重新思索  ,要通过数字化周全激活用户身边3公里的实体商业。

双十一时代  ,约3500个天猫品牌线下店接入即时零售  ,非餐品类成交额激增超290%  ,数码、衣饰、奢侈品通过线下门店实现了“半小时达”?梢栽ぜ焊嗟南呦旅诺杲涌突Ы哟驼故咎  ,进化为具备履约能力的前置仓。

战局演变:从拼津贴到拼体验

11月25日  ,商务部研究院宣布的《即时零售行业生长报告(2025)》指出  ,海内即时零售正处于迈向万亿级规模的要害节点  ,2026年规模将突破1万亿元  ,其中非餐饮品类占比首次凌驾50%。阿里的入局  ,也在推动行业从餐饮外卖竞争转向全品类即时零售竞争。

在这种配景下  ,美团等原有行业玩家的餐饮优势被稀释  ,而包括阿里在内的电商玩家在商品供应链上的积累最先展现。

2025年  ,美团、阿里巴巴和京东三家针对即时零售睁开强烈争取。交银国际研报显示  ,2024年美团外卖占有65%的市场份额  ,饿了么份额为33%  ,其他平台合计仅占 2% ;也有美团份额稳固在70%左右  ,饿了么约为 30%。

经由这一轮调解后  ,美团市占率镌汰约15%~25%  ,阿里增添约10%~15%  ,京东约为8%。一些市场视察显示  ,美团和淘宝闪购份额整体实现五五开  ,甚至在个体都会已爆发逆袭反超。

面临阿里的攻势  ,美团整体更希望大战能”熄火“。三季度  ,美团焦点外地商业板块面临盈利压力  ,CEO王兴在电话会上明确亮相阻挡价钱战  ,强调行业应回归真实价值。

但可见与美团的防守战略差别  ,淘宝闪购更关注通详尽腻化运营拓宽界线。这意味着淘宝闪购希望能通过富厚的商品供应提升客单价  ,而非由于存量市场争取外卖订单。

虎嗅相识到  ,淘宝闪购也正试图通过生鲜、电子产品等高客单品类  ,设计定制化的售后与履约标准  ,从而完成从“流量运营”到“深度客户运营”的跨越。

随着津贴逐渐退潮  ,行业共识已日渐清晰:纯粹的价钱战已成已往式  ,以品质和效劳为焦点的价值竞争、生态竞争  ,将成为新阶段输赢手。

无论是专美团、阿里  ,亦或是京东  ,都在批注即时零售的下半场将是一场基于效率、协同和体验的长期战。

尾声

从蓝色到橙色  ,不但是品牌颜色的更迭  ,更是竞争维度的升级 ;チ赫汛哟址诺牧髁空  ,进入到对用户场景和心智的细腻化占领。

面向即时零售的下半场  ,饿了么和淘宝闪购用了一种最彻底的方法  ,完成了这时势向未来的心智切换。而这  ,也是阿里对其大消耗战略坚定投入的刻意。

本内容由作者授权宣布  ,看法仅代表作者自己  ,不代表虎嗅态度。如对本稿件有异议或投诉  ,请联系 tougao@huxiu.com。

本文来自虎嗅  ,原文链接:https://www.huxiu.com/article/4814185.html?f=wyxwapp

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责编:胡代男

审核:冷中华

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