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阴颖晖
手机审查
猫眼影戏记者 莫罗 报道Q8X2R7L1T4J5M9B6W3
12月25日，河南许昌，黄先生称爱奇艺会员充了25年，现在想退费却遇到了难题。
他体现，之前一直是家人在用，最近最先看剧才发明会员从2017年充到了2043年，“再怎么喜欢爱奇艺也不可能充20多年会员，房贷才30年。”
黄先生称自己的房贷才30年
据黄先生先容，自己平时不看剧，“最近在家里闲得慌，然后看剧突然发明爱奇艺有广告，一看这会员到期时2043年。”2017年最先充值，昔时充了5次，2018年后又多次充值，直接充到了20年后。
黄先生的家人由于优惠一下充了25年
黄先生说，自己厥后问了家里人才知道，其时2017年、2018年的时间是有优惠的，一下子充了许多年。“要是我肯定不会充这么长时间的，谁知道20年后什么转变呢”。
“会员25年，我都50多了，有须要吗 ？我是多热爱爱奇艺，照旧爱奇艺对我多好。”黄先生体现，发明这一情形后，自己联系爱奇艺客服，客服体现，未消耗的订单是可以退费的，可是退费的时间又遇到新的难题。
黄先生说，客服见告他可以原路退回“2018年1月2号到2018年4月20号充值的共计14笔官方年费订单”，但由于之前自己充值的支付宝账号已经没有在使用，并且被别人注册，“原路退回只能退到别人账号上，我肯定差别意，但客服体现只有这一个解决计划”。
客服体现，现在已经将上述情形再次反响给专人核实处置惩罚中。对此，黄先生体现对方就是在推诿扯皮。
黄先生称爱奇艺是在推诿扯皮
网友谈论：
陈静：尖叫夜发给你个终天生就奖。
熙梦未央：奇艺没有爱，会员传三代。
vd：传三代也没用，尚有超等会员的。要不然照旧有许多看不到。
降龙十八嘴：最气人的会员充了没多大用，进去了还要再收费。
代敏：看着这个哥们，有点搞笑，又有点无奈。
云：淡定，我QQ会员都2099年了。
cdsaho：哈哈哈哈，房贷也才30年，你一个会员都直接充25年，这对爱奇艺，绝对是真爱，要给你股份的。
橙柿互动综合 河南广播电视台都会报道
最新希望
爱奇艺回应“男子充了25年会员退费难”：原支付账户停用需核实
河南男子黄先生反应其爱奇艺会员“充了25年，2043年才到期”，申请退费难题，此事登勺嫦妊。
南都N视频记者注重到，连着名编剧汪海林也留下“哈哈哈”的谈论。12月28日中午，爱奇艺官方账号发文回应，已第一时间核查，此前黄先生退费遇到难题，系因原支付渠道账户停用。“我们将继续与该用户坚持起劲相同，为其安排退费。”
黄先生出示的爱奇艺账号页面显示，其“黄金会员”身份显示为2043年9月22日到期。据其反应，这个账号之前是家人常用，最近自己看剧才发明，从2018年起有多次年卡充值纪录。他联系该视频平台，客服见告可以将未消耗的充值金额原路退回，但又泛起新的难题，就是昔时充值所用的支付宝账号已不再使用，且被其他人重新注册，原路退回意味着自己收不到退款。此事引发关注后，着名编剧汪海林也留下“哈哈哈”的谈论。
12月28日中午，爱奇艺官方账号发文回应：“我们关注到了黄先生的退费诉求，已第一时间举行核查，并启动原支付渠道退款流程。因其原账户停用，为包管其资金清静，我们将在核实收款账户与充值账户为统一人所有的基础上，凭证该用户的现真相形为其安排退费。”其允许，将继续与该用户坚持起劲相同，妥善解决此事。
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审核：段莹莹
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