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充了25年超长会员遭遇退费难,爱奇艺回应:已启动退款流程

2025-12-29 20:55:16
泉源:

猫眼影戏

作者:

常征

手机审查

  猫眼影戏记者 廖宗荣 报道Q8X2R7L1T4J5M9B6W3

12月28日,“男子爱奇艺会员充了25年遇退费难”的话题引发普遍关注。随着事务一连发酵,爱奇艺今日通过官方微博正式回应称,我们关注到了黄先生的退费诉求,已第一时间举行核查,并启动原支付渠道退款流程。因其原账户停用,为包管其资金清静,我们将在核实收款账户与充值账户为统一人所有的基础上,凭证该用户的现真相形为其安排退费。

爱奇艺回应全文

据河南广播电视台《都会报道》12月25日的报道,黄先生居家追剧时发明爱奇艺页面显示广告,审查账户后才注重到会员有用期至2043年9月22日。他回忆称,自己平时较少看剧,该账号此前多由家人使用。经询问得知,2017年至2018年间,爱奇艺推出年费优惠活动,年费价钱低至99元至198元,家人为享受折扣陆续充值14笔,总充值金额约2000元,最终累计出25年会员期;葡壬源烁杏δ岩悦魅罚骸霸僭趺聪不栋嬉找膊豢赡艹20多年会员,房贷才30年;嵩25年,我都50多岁了,有须要吗?”

发明问题后,黄先生连忙联系爱奇艺客服申请退费?头畛跆逑,2018年1月2日至4月20日时代的14笔年费订单可原路退款,但黄先生用于充值的支付宝账号早已停用且被他人注册,若原路返款将导致资金流入生疏人账户,客服也只有这一个计划;葡壬畋鹨,双方陷入僵局。无奈之下,黄先生选择向媒体求助,事务曝光后迅速引发全网关注。

网友们一边奚落 “奇艺没有爱,会员传三代”“建议揭晓终身成绩奖”,一边纷纷分享自身类似履历,吐槽视频平台普遍保存的自动续费陷阱、退费门槛高、会员分级过多等乱象。

业内人士指出,国家广播电视总局此前推出的互联网电视自动续费专项治理步伐已明确要求,平台需以 “用户自动选择” 为自动续费条件,续费前5日需通过多渠道提醒,同时流通投诉处置惩罚渠道。

执法专家也提醒消耗者,充值会员时应仔细阅读效劳条款,关闭不须要的自动续费功效,妥善保存充值凭证与相同纪录;若遭遇退费难,可实时向平台投诉或联系消耗者协会,借助2025年预付式消耗新规维护自身正当权益。

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??12月29日,非洲工商会联盟秘书长:基础设施与数字化双轮驱动,中国助推非洲连接全球|世界观,

  第一,要进一步增强头脑政治建设。 要强化党性磨炼。 党委办公室姓党,讲政治、有党性、可靠是党委办公室第一位的要求,这是党委办公室的特殊职位和作用所决议的。办公室每一名事情职员都必需讲政治、讲党性,要有与党中央、省委、市委在政治上坚持高度一致的自觉性和坚定性。同时还要有创立性地贯彻执行党的蹊径目的政策的能力和水平,不可只当“收发室”和“转运站”。这一政治“底气”来自坚实的马克思主义理论功底,来自科学的天下观和要领论,来自辩证的头脑方法和敏锐的洞察力,来自深挚的党性修养。要常修为政之德。修德当以诚为本。忠实守信是为人办事的基本品德要求。俗话说得好“巧伪不如拙诚”。建设诚信社会、诚信政府,党办系统要施展楷模作用,起劲提倡并践行说老真话、当忠实人、办忠实事。要增强律己贡献。从事办公室事情的同志要有一种强烈的责恣意识、贡献精神。要有面临难题,挺身而上的继续;面临危害,绝不退缩的勇气;面临名利,不争不抢的品质;面临清苦,快乐贡献的境界。人们形容办公室主任是“事情上的忙人、经济上的穷人、生涯上的苦人、政治上的‘红人’、家庭里的‘罪人’”。从事党委办公室事情,就是要守得住清贫、耐得住寥寂、经得起磨练,就是要爱岗敬业、公而忘私、任劳任怨,“见欲而止为德”。能够顶住诱惑是一种苏醒,善于顶住诱惑是一种智慧。不为名累,不为利诱,恬淡名利,清静致远,只有这样,才华时刻坚持优异的精神状态,才华真正做到勤政廉政、优政善政。

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责编:毛罗-塔索蒂

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