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克日 ，广州的时女士发视频称自己被山东烟台统一位买家使用平台误差“仅退款”225个快递 ，损失5万多元。12月4日 ，时女士体现 ，日前她已经报警立案。
据潇湘晨报新闻 ，这位买家每次会在店肆购置多样商品 ，商品价钱从十几元到几百上千元不等 ，然后在快递还未签收时 ，将贵价商品申请仅退款“阻挡快递” ，再将低价商品的面单与贵价商品交流 ，把低价商品当成贵价商品退回。事情在网上曝光后 ，时女士称收到多位商家私信“他们也遇到了同样的事” ，核对地点后发明是统一小我私家。现在 ，详细情形警朴直在视察中。
除了使用“仅退款”偷梁换柱 ，之前有新闻报出 ，有部分买家使用AI制作假图申请“仅退款” ，也引起不少商家在网上吐槽。无论是用AI伪造商品图片 ，照旧钻机制误差骗“仅退款”赚钱 ，都是一种不诚信和违法行为 ，将对市场生态和商家正当利益造成损害。
针对类似仅退款”式圈套 ，平台自然不可“装聋作哑”。日趋强烈的竞争情形迫使平台需要更多地挖掘和知足消耗者需求 ，但这并不料味着作为第三方的平台可以无视商家的利益诉求。之前 ，有电商平台宣布废止“退款不退货效劳” ，现实上反应了电商行业关于“仅退款”最先泛起行动上的调解。
虽然 ，怎样施行“仅退款”还要凭证平台自身的情形来综合思量。但若是平台坚持“仅退款”政策 ，就应该对此多一分当担 ，推动消耗者权益 ；ず蜕碳艺崩嫖さ牧夹云胶 ，云云才华实现电商经济的长期昌盛生长。
同时也劝告列位买家 ，这些“小智慧”玩不得 ，最终自己都会“吃大亏”。以不正当手段获取商品或退款 ，不但可能需要赔偿商家的损失 ，以及肩负响应的违约责任 ，尚有可能涉嫌诈骗 ，冒犯执法红线。
优异的电商市场生态 ，需要消耗者、平台等多方配合维护。消耗者应遵守忠实信用原则 ，通过正当途径解决消耗纠纷。平台建设合理且便捷的售后效劳机制 ，维护生意双方的正当权益。只有连系执法约束、平台羁系和消耗者自律 ，才华阻止“仅退款”式圈套 ，维护公正、诚信的市场秩序。
特约谈论员 焦杨
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