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文 | 新识研究所
一夜之间,快手成变为成年人也不敢随意点开的平台了。
12月22日晚昨晚10点左右,不少老铁发明快手平台上泛起大宗播放包括色情、暴力、恐怖等违规内容。这些违规直播间并非个体征象,而是大宗新注册的“小白号”或恒久悄然的僵尸账号在短时间内集中开播,形成有组织的爆发式撒播。违规内容太多甚至把审核系统给搞崩了。
快手立马就喜提400万用户回归,不但升至苹果市肆免费App下载量第二,拉升了自己平台的日活DAU,还一块拉升了其在微博、小红书、朋侪圈的活跃度。
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12月23日午间,快手官方宣布通告,将这场史无前例的内容清静溃败,定性为“黑灰产攻击”,并称公司已第一时间启动应急预案,经全力处置惩罚与系统修复,直播功效已逐步恢复正常。
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然而,将锅甩给外部的“不明黑客”,能诠释一个日活用户近4亿、单季直播收入近百亿的巨头,为何在一夜之间防地被击穿得云云彻底吗?
这起事务折射出的不但是黑灰产的放纵,更是快手这家公司在重大身躯之下,其手艺风控、应急响应以致企业治理层面可能保存的深层裂痕。人们不禁要问,褪去流量与算法的光环,快手在焦点清静能力上,是否保存组织杂乱、和产品手艺和内容审核以及清静防控等多方反应缓慢等问题?
01 遭黑灰产攻击,快手清静手艺怎么不奏效了?
“这辈子没见过平台能闯这么大祸”,一位网友在微博上云云谈论。
12月22日晚22点之后,快手直播的推荐流最先变得“面目一新”。据多位用户反。笞谖侍饴豆恰⒎饷嫦阊薜闹辈ゼ浔煌扑偷绞滓常谌荽拥退撞帘哐莩觯街苯硬シ乓嘤捌踔林鞑ヂ懵睹舾胁课。这些直播间寓目人数迅速攀升,从几千到几万,甚至有截图显示单场寓目量高达9.7万人。
充满正义感的网友们迅速化身“网警”,一边猖獗截图、录屏生涯证据,一边麋集点击举报按钮,更有不少人直接拨打了110报警。据红星新闻报道,北京海淀分局与东莞110接警中心均证实,当晚收到了大宗关于快手平台涉黄内容的群众报案。
面临这场突如其来的重大舆情;焓衷诹诮缫沽愕闶奔峋黾莱觥白钪帐侄巍薄苋赝U鲋辈テ档。刹那间,所有直播间统一显示为“效劳器忙碌,请稍后重试”或“无相关内容”。这一“一刀切”的断然行动虽不可阻止地波及了大宗正?サ闹鞑ィ匆苍谧疃淌奔淠谟杏米柚沽宋ス婺谌莸纳煺。
直到12月23日破晓0时45分,直播功效才最先逐步恢复。随后,快手官方紧迫宣布声明,将此次事务定性为“遭受黑灰产攻击”,并称已向公安机关报案。与此同时,快手直播间内也弹出官方提醒:“封禁接口遭攻击,正在紧迫处置惩罚中。”
这场骚乱不但袒露了平台在内容审核上的失能,更引发了用户信任的崩塌。
涉事直播间除了露骨演出,还潜在诱导链接,引诱用户跳转至第三方网站。一些用户的账号被过失封禁,解封申请处置惩罚时间漫长。只管快手未宣布详细封禁数字,但声称已“大宗封禁”。
部分谣言甚至牵连到微信账号清静,23日一早有传言称快手违规直播间内藏有病毒链接,用户一旦点击,微信账号便会连忙被盗。对此,微信官方辟谣平台“谣言过滤器”宣布声明,经核查确认该信息为不实传言。
甚至有家长体现,自己孩子误入直播间后,推荐页面充满着低俗内容,平台必需要给个说法。
一个有趣的征象是,在事务发酵后,快手App在部分应用市肆的下载量不降反升,甚至一度冲到苹果应用市肆免费榜第二名。业内人士以为,这是“猎奇心理”驱动下的短期流量异动。但这杯“流量鸩酒”对快手而言,无疑是品牌声誉上的一道深刻伤疤。它以一种极不色泽的方法,将平台治理的重大误差公之于众。
面临滔天舆情,快手官方通告将矛头直指“黑灰产”。它试图将问题归结为外部的、不可抗力的恶意攻击。
然而,综合多方手艺剖析来看,快手自身或许也保存重大隐患。
360高级威胁研究院副院长边亮在剖析后指出,此次攻击极有可能使用了快手直播推流接口的底层误差。简朴来说,攻击者并没有像古板方法那样上传违规内容然后试图“骗过”AI审核,而是找到了一个可以直接将视频流注入快手效劳器的“后门”,从而完善绕过了平台前置的实名认证与内容审核链路。
奇安信的专家汪列军也表达了类似看法,以为黑灰产已经进入“自动化攻击”时代,而平台若仍依赖古板的人工或前端AI防御,无异于用冷武器对抗现代化军队。
这就不再是一个简朴的“内容清静”问题,而是一个严肃的“手艺清静”问题。它袒露了快手在手艺架构清静审计、焦点接口防护、应急响应机制以及跨部分协同作战能力上的缺乏。一个市值千亿的互联网巨头,其焦点营业的底层手艺架构竟然保存云云致命的“后门”,这才是让外界真正感应震惊的地方。
“黑灰产”的攻击是事实,但若是不是平台自身保存着云云致命的、系统性的手艺误差,黑灰产的规;セ饔执雍翁钙?
若是说被攻击这件事确实保存一些专业人士剖析的内外勾通情形,这个被黑客容易找到的手艺误差,可能才是快手系统内部泉源式的“内鬼”。
02 百亿直播收入与懦弱的网络防火墙
快手的商业帝国,一经很洪流平上是建设在直播营业的昌盛之上。凭证快手宣布的2025年第三季度财报,三季度快手总营收同比增添14.2%至356亿元,第三季度谋划利润同比增添69.9%至53亿元,经调解净利润同比增添26.3%至50亿元。
其直播营业收入高达96亿元人民币,同比增添2.5%。这项营业不但是公司的“现金牛”,也是其区别于其他短视频平台、维系社区生态的主要支柱。
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然而,就是这样一项价值百亿的焦点营业,其清静防地却体现得云云不佳。
。人们不禁要问:快手每年投入在清静和风控上的钱,都花到那里去了?
掀开快手近期的财报,从2021年到2024年,快手年度研发开支履历三连降,从149.6亿元降至122亿元。
2025年第三季度,公司研发投入一连回升,主要受益于AI营业的加速推进。其中,可灵AI、OneRec等大模子手艺的研发投入显著增添,公司通过扩大人才招聘规模、加码算力资源等方法,加速推动AI手艺在内容推荐、营销及电商等焦点场景的落地与应用。
作为一家靠内容社区和直播打赏为生的公司,其对平台清静性的投入与其商业体量是否匹配,现在要打上一个重大的问号。
从另一个角度看,这也反应了公司内部可能保存的资源错配和战略短视。在追求用户增添、商业化变现、AI大模子等“性感”故事时,那些看不见、摸不着,短期内难以爆发直吸收益的基础清静建设,是否被放到了次要位置?
此前快手陷入了裁人风波,据汹涌新闻12月8日报道,多位内部员工透露,快手科技正推进新一轮职员优化。有员工体现,公司位于北京、上海、广州、深圳四地的商业化团队将在年底前完成组织转型,部分营业线或将被吊销。
财报显示,快手2025Q3的行政开支为6.88亿元,同比下滑13.6%,主要系雇员福利开支镌汰。
与此同时,12月23日,多家聚焦网络清静领域的自媒体和公众号纷纷宣布题为“快手急招清静岗位”的招聘信息,涵盖应用清静专家、基础清静攻防手艺专家、信息清静BP专家等多个职位。
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据招聘海报先容,快手的信息清静团队作为公司焦点手艺防地,致力于打造业内领先的清静攻防系统与数据;つ芰。
快手并非唯一遭遇此类清静挑战的互联网平台。近年来,海内外多家科技企业一再成为黑产与黑客攻击的目的,其攻击规模、手艺重大性与危害水平一连升级。
以腾讯为例,2024年曾遭受多轮“黑公关”协同攻击。黑产团队通过伪造质料、操控上万个水军账号,在腾讯新品宣布要害节点集中散布虚伪负面信息,并同步发动DDoS攻击,导致部分效劳暂时中止。事后,该团队更以“删帖”为名,向企业诓骗数百万元。
2025年6月,字节跳动旗下抖音平台也曾爆发大规模账号偷取事务。黑客通过垂纶链接不法获取用户账号信息,进而批量宣布违规内容。平台随即紧迫冻结凌驾20万个相关账号,并投入上千名手艺职员举行系统误差修复与攻击溯源。
字节跳动清静部分后续披露,此次攻击与境外黑产组织有关,其目的不但在于扰乱平台秩序,更试图通过恶意撒播违规内容破损平台声誉,从而影响其恒久商业价值。
而在外洋,今年11月18日Cloudflare全球大规模宕机后,12月5日Cloudflare又遭遇了一次大规模效劳中止,返回“500 内部效劳器过失”信息,连带OpenAI、X等着名平台宕机。
外洋平台Twitch在整理流量造假行为后,播放量也曾急剧下降。此次快手被迫关闭直播40分钟,相当于举行了一次全站“重启”,但问题的泉源并未被彻底根除。
系统恢复后,仍有用户反响支付异常,客服辖档同续处于饱和状态。平台虽果真体现将增强风控,却未详细说明刷新步伐,在手艺误差与人工举报的双重压力下,审核团队面临的使命比以往更为难题。
快手的这次“学费”是凄切的,向全行业展示了内容清静以及手艺误差的潜在危害有何等重大。
12月23日,港股开盘后快手股价直线下跌,一度跌至62.7港元,跌幅近6%。阻止午间收盘,快手跌幅收窄至3.6%,报64.3港元,市值2777.3亿港元,较前一日收盘时的2880.98亿港元,蒸发了103.68亿港元。
关于快手而言,封堵手艺误差、修复系统只是第一步。真正的挑战在于,怎样借此时机举行一次刮骨疗毒式的组织和文化重塑,而不是每次被揭短之后去调解的被动治理。
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