柏木舞子

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柏木舞子

本报（chinatimes.net.cn）记者卢晓北京报道

自2022年底ChatGPT用“谈天”震惊天下后，AI正从数字天下越来越多地走进物理天下。

1月15日，阿里旗下千问App宣布周全接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里生态营业，在全球首次实现点外卖、买工具、订机票等AI购物功效，并向所有用户开放测试。千问C端事业群总裁吴嘉当天体现，“AI在拥有超强盛脑之后，最先长出了能够触达真实天下的手和脚，在生涯中实着实在地替用户‘干活’。”

在AI越发醒目后，科技大厂们围绕AI时代下一个超等App的争取始终没有改变。而相关于搜索，能够完成商业闭环的消耗场景成为它们现在抢夺的重心，生态则在这场竞争中至关主要。

集齐“全家桶”

“帮我点40杯霸王茶姬的伯牙绝弦。”1月15日，吴嘉在舞台上对千问App发出指令，随着淘宝闪购的商品卡片跳出，他选择好商品，输入支付密码，随即下单乐成。《中原时报》记者关注到，所有的生意环节都在千问App内完成。

千问方面临记者先容，这源于千问与淘宝闪购和支付宝“AI付”的系统级买通。需要提及的是，点外卖只是千问的新能力之一。千问方面透露，此次升级将上线超400项AI效劳功效，让千问App成为全球首个能完成真实生涯重大使命的AI助手。

据记者相识，阿里于去年11月17日正式宣布“千问”项目，全力进军AI to C市场。去年12月，阿里建设千问C端事业群，由阿里巴巴集团副总裁吴嘉认真。他当日还透露，目今距离千问正式上线2个月还差2天，但千问C端的月度活跃用户已经凌驾一个亿。

相关于出道更早的DeepSeek、豆包等AI助手，这个数字并不算多。据QeustMobile数据，2025年Q3，豆包月活跃用户规模为1.72亿，凌驾了DeepSeek的1.45亿。

但千问背后的“阿里全家桶”，是它在AI to C战场的要害。

“AI助理我们一直强调，其焦点照旧智力水平和效劳能力，这背后既是我们的营业思索，也是千问大模子和阿里巴巴生态的奇异价值。”吴嘉当天还这样说。他以为，未来两年占数字天下60%—70%的通例使命，都会由AI来直接执行和交付，“在数字天下，效劳的主力会酿成AI，会从副驾驶走向主驾驶。”

吴嘉当天在谈及千问买通淘宝、支付宝、高德等一系列阿里生态营业能力时还体现，“这不但仅是千问App具备了上述营业的能力，它更主要的着实是使千问实现了从消耗决议妄想到生意执行的闭环。”

百联咨询首创人庄帅当天对《中原时报》记者体现，千问周全接入阿里生态开启了“对话即生意”的电商新纪元，这和原来的智能助手有实质差别，不但极大地降低了生意摩擦，还特殊适用于高频和即时性消耗场景，“这也是2025年阿里投入高达几百亿推动淘宝闪购的快速生长，并荟萃飞猪、高德、支付宝使淘宝生长为大消耗平台的战略焦点所在。”

争取下一个消耗入口

在千问接入阿里生态背后，AI厂商们围绕新一代流量入口的争取从未阻止。但他们当下的竞争重点已经从解决问题的搜索，转到了实现商业落地的消耗战�。河没Р恍柙僭诙喔龉何顰pp间往返跳转搜索比价，AI助手不但可以代庖，还可以完成生意。

当古板消耗模式改变，AI就成为推动商业模式、流量分派与生态平衡再洗牌的主要实力。没有谁想要错过眼下这场看起来不但仅只是重大手艺投入的强烈竞争。

千问无疑要成为阿里在AI时代的C端超等入口。“现在还只是千问生涯效劳的第一个版本，在未来我们以为在大部分场景着实只用一个千问App就够了。”吴嘉当天这样说。

他当天还体现，关于消耗场景，互联网上的营销信息繁杂、噪音重大，怎样训练模子的明确区分能力很要害，千问App不但仅依赖天下知识，更能使用阿里巴巴奇异的生意和效劳数据来增强模子，从而包管AI购物功效坚持客观和准确。

但其他科技大厂推动AI消耗闭环的脚步也并不慢。

从全球来看，今年1月沃尔玛与谷歌宣布，妄想将沃尔玛及山姆会员店的商品整合进谷歌的Gemini。若是整合乐成，美国用户无需脱离AI谈天界面，即可在Gemini的对话框中浏览商品并完成生意。而早在2025年9月尾，OpenAI旗下的ChatGPT就推出了“即时结账”功效，并在去年10月与沃尔玛告竣相助。

而从海内来看，据本报记者视察，现在京东推出的JoyAI已经可以在App内下单点外卖，但在购置其他商品时需要去京东App支付结算；豆包App可以提供商品链接，但也需要跳转到抖音举行支付。

能否完成生意闭环，这无疑磨练各家AI厂商的商业生态能力。庄帅对本报记者体现，接下来电商行业不但仅只是流量和价钱的竞争，更是基于AI手艺关于商品信息与场景明确是否足够“AI友好”的竞争，在AI购物层面，关于商品和效劳的AI友好度、跨平台库存的透明度和即时反响、供应链和履约的响应速率，以及售后效劳标准化的要求之高，远凌驾任何时期。

海豚智库首创人李成东也对《中原时报》记者体现，业界以为AI时代的入口会举行倾覆性厘革，以是各人都在押注，由于行为路径已经不是点开某个App，而是通过Agent去做。关于眼下抢夺AI入口的竞争名堂，他以为还需要视察，“阿里现在内部是可以做，但别的平台纷歧定会把API接口给到阿里巴巴，我以为也是蛮难的，千问预计更多照旧针对阿里生态内部的工具。”

责任编辑：黄兴利主编：寒丰