抖音电商宣布2026年帮助计划再助商家降本增收

1月8日，抖音电商宣布2026年“九大商家帮助政策”升级计划。平台将在原有政策基础上一连加大投入，围绕商家谋划全流程，从本钱、流量、转化、履约、手艺与治理等方面系统性升级，着力提升商家谋划的恒久确定性。

九大商家帮助政策是抖音电商2025年头首次推出的扶商妄想，果真数据显示，已往一年该平台通过商品卡免佣、多类目免佣、降低运费险、小商家帮助基金等多项行动累计为商家节约本钱凌驾320亿元。

据相识，新一轮政策升级重点回应商家在现实谋划中普遍关注的几类问题，包括综合本钱压力、流量获取与转化效率、生意不确定性以及谋划效率等。相关行动通过规则优化与手艺能力建设，笼罩商家从获客、成交到履约、结算的主要环节。

降本增效提高商家收入和谋划能力

帮助计划聚焦于降低商家谋划本钱，2026年平台对免佣政策举行升级。商家使用“千川·乘方”产品爆发的订单，手艺效劳费将减免至0.6%。免佣规模在原有基础上扩展至全类目，适用场景由货架场商品卡进一步笼罩至内容场。同时，平台对推广费返还政策举行优化，对切合条件的订单直接减免推广费，并通过“净成交出价”等产品，降低秒退订单等无效投放带来的本钱消耗，以提升投入产出效率。

在提升谋划效率方面，平台体现将一连向商家开放AI手艺能力，笼罩客服接待、内容生产和谋划决议等环节。免费AI智能客服将资助商家降低人力本钱、提升售前售后响应效率；动态AIGC创意能力支持商家天生商品素材和营销内容，并结适用户反响一直优化。据悉该能力逐日可自动天生100万—200万条素材，预计整年可为商家节约大宗制作本钱。同时，平台将完善AI在恶意退款、恶意投诉等方面的前置识别能力，并优化商家申诉通道，包管商家正当权益。

升级流量分发与生意机制让业绩更确定

围绕流量获取与转化效率，平台将进一步优化算法与分发机制，指导流量向优质内容和高效供应倾斜。平台体现，将坚持“电商好内容”导向，对优质电商内容给予更多自然流量支持，并升级“种草激励妄想”，通过现金激励和生长帮助，增进高价值内容一连产出。据相识，阻止2025年底，种草激励妄想吸引367万创作者加入，其中62万创作者生产的532万条视频获得分成激励，逐日用户看视频后搜索支付GMV破亿元。

同时，星图、精选同盟、抖店等产品将协同优化，优先放大高利润率内容的流量价值，推动内容与生意更高效匹配。在促转化层面，平台还将推出百亿优惠券津贴妄想，并上线“同盟双佣金”功效，在投放时代自动识别相关订单并按较低佣金率结算，以降低商家综合谋划本钱、稳固收益预期。

针对影响商家利润和现金流的主要因素，平台将提升生意确定性作为重点偏向。相关行动包括：对结算率高、发货快、效劳体验好的商家给予更多支持；增强异常订单和高危害订单的前置识别与剔除，镌汰恶意退货、异常退款等行为对履约本钱的影响；优化广告和推荐逻辑，购条件升商品与用户需求的匹配度，购后镌汰同款及相似商品重复推荐；并建设退货诊断工具，资助商家剖析退货缘故原由、刷新商品和效劳。

优化账期规则护航商家恒久生长

公正的营商情形是商家谋划的包管。平台提出2026年进一步强化知识产权掩护与市场秩序治理。相关步伐包括升级前置识别和阻挡机制、扩大原创掩护规模，从严治理虚伪宣传和冒充伪劣行为，并通过团伙识别、关联阻挡等方法，提升对高危害主体的治理效率，维护公正竞争秩序。

针对差别生长阶段的商家，平台提出差别化帮助安排，包括通过专项妄想支持品质商家稳步生长，降低新商家入驻和起步本钱，并为中小商家提供资金、流量和效劳支持。同时，平台加大对县域工业带和特色工业的帮助力度；优化账期规则，账期最短可降至订单确认收货后3天，以缓解商家资金周转压力。

抖音电商相关认真人体现，平台将一连听取商家及行业意见建议，完善相同与效劳机制，推动相关政策和能力落到实处，更好支持商家恒久稳健谋划，增进好商品、好内容、好效劳在平台获得更稳固生长。

中国社会科学院财经战略研究院研究员李勇坚体现，商务部等六部分联合宣布促消耗计划，其中强调要有序生长直播电商等新业态。目今，直播电商已成为电商增量的主要泉源。平台围绕降本、提效与生意确定性推出的一系枚行动若能稳固落地，将有助于改善商家谋划状态、降低生意本钱，让更多中小商家共享直播电商带来的手艺盈利与普惠增添，并进一步释放直播电商对经济增量的发动效应。

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01月13日

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