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外卖行业无序竞争问题再次受到关注。
据市场羁系总局1月9日新闻，克日国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室依据《中华人民共和国反垄断法》，对外卖平台效劳行业市场竞争状态开展视察、评估。
关于视察缘故原由，国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室有关认真人体现，近段时间以来，外卖平台效劳行业拼津贴、拼价钱、控流量等问题突出，挤压实体经济，加剧行业“内卷式”竞争，社会各方面反应强烈。
比拼需要进入新的赛道，进入2026年，外卖行业或将转向效率竞争。
平台迅速回应，高客单价订单或将成为要害
外卖大战需要进入“冷静期”，各大平台在当天举行了回应。
美整体现坚决拥护，将全力做好配合事情。美团将以此次视察为契机，和行业内各平台一起，配合落实市场主体责任，公正加入市场竞争，增进外卖平台效劳行业立异和康健生长。
淘宝闪购称，接待并将起劲配合此次行业市场竞争状态视察、评估事情，严酷落实合规主体责任，一连与商户、生态相助同伴等各方携手，提供更多元化、更高质量的效劳，配合维护好公正有序的市场情形，协力推动外卖效劳行业进一步昌盛生长。
京东体现，坚决支持并接待这一决议，高度赞许反内卷、维护市场公正竞争秩序、包管消耗者与谋划者、骑手正当权益的步伐。
无论是已往几个季度津贴带来的巨额亏损，照旧羁系再度强调公正有序竞争，都让低价不可再成为外卖竞争的重心。低价之后，行业还能拼什么？正在成为抛给即时零售的新问题。
羁系层的一连关注，意味着行业的非理性竞争一直保存。
2025年11月，陪同着财报宣布，阿里、美团等都透露了将缩短外卖营业投入的信号，但阿里电商事业群CEO蒋凡和美团 CEO 王兴又不约而同留下了“凭证竞争态势调解投资和战略偏向”的伏笔，双方的你来我往仍在继续。陪同着即时零售的战略主要性被推高，淘宝闪购刚刚确立了2026年的主要目的是份额增添，恒久目的要抵达市场绝对第一，一个现实是，行业竞争很难熄火。
相比低价，高客单价订单或许才是未来外卖行业竞争的要害。记者关注到，“笔单价”是淘宝和美团在2025年三季度财报披露同时竞争的一条隐线。王兴在财报电话会中体现，美团在实付凌驾15元的订单中占有2/3以上的份额，在实付凌驾30元以上的订单占有70%以上的份额，高客单价领域是美团想要关注的更有价值的因素。
蒋凡则提到，2025年9月、10月平台的高客单价订单占比提升，闪购的最新笔单价环比8月份增添了凌驾两位数。
在这背后，比起低价压缩盈利本钱，行业需要通过“笔单价”指标加深高质量用户的运营，这也意味着，外卖拉动消耗新需求的全局运营磨练将进一步升级。
网经社电子商务研究中心生涯效劳电商剖析师陈礼腾预计，羁系压力将推动平台回归可一连生长轨道。
津贴战再次“急刹车”，商家以为“津贴不如不补”
虽然带来了单量的增添，可是商家普遍不认可这类津贴大战。有商家体现，平台津贴不如不补，一是低价留不住用户，部分爆款产品降低津贴后，直接无人问津。二是正常谋划的利润高于津贴后的爆款产品。
第一财经记者从商家处相识到，外卖津贴大战带来的影响仍需要业内多方消化。一是津贴爆发了大宗的铺张，爆单后由于出单、等单的时间差，许多外卖直接被扔掉。二是低单价也会降低外卖的质量。三是外卖津贴改变了消耗习惯，堂食消耗镌汰，商家需要改变谋划战略。有商家对第一财经记者体现，希望2026年外卖行业能回归正常，阻止泛起特殊低价的订单。
商务部研究院副研究员洪勇对记者剖析，此次对外卖平台效劳行业开展市场竞争状态视察评估，焦点并非“压平台”，而是为行业高质量生长“立规则、稳预期”。
去年，淘宝闪购、京东和美团三家平台一连了近半年的超百亿津贴战。在陈礼腾看来，外卖平台一连津贴的焦点动因在于争取市场份额和构建生态协同。平台通过津贴快速获取用户流量，实现“高频带低频”战略。
大战的影响更直观地体现在平台的财报中。美团2025年三季度财报显示，焦点外地营业第三季度收入同比镌汰2.8%至674亿元。受近期市场竞争白热化影响，该营业三季度由盈转亏，谋划亏损达141亿元，谋划亏损率为20.9%。
阿里巴巴2025年三季度财报显示，三季度即时零售营业（淘宝闪购和饿了么App爆发的收入）收入为229亿元，同比增添60%。公司经调解 EBITA（非公认会计准则财务指标）同比下降 78%至90.73 亿元，主要归因于对即时零售、用户体验以及科技的投入。
京东则在2025年三季度财报中体现，三季度外卖GMV和订单量取得稳步增添，且整体投入环比收窄，这主要得益于京东外卖运营效率的提升。
目今外卖行业在促消耗、稳就业中作用突出，但太过津贴、价钱战和流量博弈，正在削弱平台效劳能力、压缩商户利润空间，也倒运于新就业群体的稳固预期。通过系统性视察评估，明确竞争界线和行为底线，有助于阻止“内卷式”竞争，推动平台从纯粹拼价钱转向拼效率、拼效劳、拼立异。
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