吉绮直绪

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吉绮直绪

当外界还在为“津贴换增添”、“内卷式竞争”争论不断时，淘宝闪购已悄然完成一次竞争战略的整体升维——1月15日，阿里巴巴旗下千问App正式宣布：通过周全接入淘宝闪购及支付宝原生AI支付能力“AI付”，已可实现“一句话点外卖”的全流程闭环体验。

用户只需在谈天界面输入如“帮我点杯奶茶”，系统即可自动挪用淘宝闪购效劳，完成商家智能匹配、订单天生，并通过内置的“支付宝AI付”一键完成支付——全程无需跳转应用，真正实现“说一句，就送到”。

从产品手艺层面看，这是第一个真正意义上的消耗级Agent降生。对外卖以致整个外地生涯行业来说，这则标记着行业正从“流量争取”迈向“智能竞赛”——2026年，外卖行业不再比谁津贴更多、红包更大，而是比谁更懂用户、更有生态实力，更能用手艺立异逾越古板竞争维度。

外地生涯效劳正式迈入Agent时代，AI首次在真实消耗场景中买通效劳闭环

值得注重的是，此次千问App的升级远不止于“语音点单”这么简朴。其背后是阿里正在打造的首个真正意义上的消耗级AI Agent（智能使命助理）。古板大模子多停留在“问答”层面，用户提问，AI回覆，交互止步于此，而千问的“使命助理”功效则能直接执行使命。

在外卖时势，古板点单需履历翻开App、搜索商品、筛选商家、确认规格、填写地点、跳转支付等多个办法，随着千问与淘宝闪购的深度买通，实现了AI大模子首次系统性嵌入外地生涯履约全链路。现在借助AI能力，整个流程被压缩至一次自然语言交互中完成。

虽然仅仅刚刚上线“公测”，但对消耗者而言，AI的融入不但带来“千人千面”的个性化推荐与极致便捷，更让银发人群、视障用户等特殊群体首次真正一律地享受数字生涯效劳；对行业而言，则是一次效劳模式的基础厘革——从“人找效劳”转向“效劳自动响应”，从图形界面操作转向自然语言驱动。这不但释放了大宗甜睡需求，更翻开了外地生涯效劳从“功效知足”迈向“智能效劳”的辽阔想象空间。

除此之外，千问App还买通了淘宝、高德、飞猪等阿里生态内的多个效劳，配合正在定向邀测的「使命助理」功效，支持400多项效劳能力——从买工具，到订机票旅馆、写报告、做网页，甚至打电话订餐厅，都能用一句话完成。

这种能力的突破意义重大。它意味着大模子不再只是信息中介，而是消耗行为的直接执行者。对用户而言，操作门槛归零；对平台而言，转化漏斗被极致压缩；对商家而言，订单不再是被动期待的效果，而是AI自动笼络的产品。

正云云前媒体所期待的，“千问不是在做一个谈天窗口，而是在构建一个‘生涯操作系统’。”

淘宝闪购的“护城河”：“AI+生态”协同下的竞争升维

历经2025年，现在外卖行业新名堂下的淘宝闪购已起源跑通了一条增添新路径。从Q3财报和Q4前瞻数据可见，其战略重心已从“规模优先”转向“结构优化+UE（单位经济）改善”：

●GMV份额一连增添，订单结构显著优化：高客单价、非餐饮类订单占比稳步提升；

●非餐日均订单稳固在1000万单以上，食物商超品类快速增添，与盒马、猫超的零售协同效应凸显；

●亏损预期收窄至200亿元，收敛速率显着快于主要竞争敌手；

●阿里明确亮相将一连加码投入，重点提升高价值用户渗透与非餐品类拓展。

有行业剖析指出，此次接入千问App，说明淘宝闪购已率先完成从“外卖即时零售平台”到具备“AI原生能力的”外卖平台的转变，成为行业中唯一真正拿到下一阶段生涯消耗产品形态入场券的玩家。

换言之，当敌手还在用红包和满减“引诱”用户下单时，淘宝闪购已最先用AI“明确”用户需求并自动效劳。这不但是体验的升级，更是商业模式的进化。更主要的是，这种模式具备自我强化的正向循环：AI越用越准，推荐越准用户越信任，用户越活跃数据越富厚，模子越智能——形成难以复制的飞轮效应。

不但有前端体验的刷新，闪购背后尚有阿里重大的“大消耗生态”——包括淘宝天猫的海量商品池、盒马与猫超的供应链能力、高德的外地生涯地图、支付宝的支付与信用系统……AI的加入，进一步实现了资源能力的智能串联。

这种“AI+生态”的协同模式，是淘宝闪购真正的护城河，也使得淘宝闪购的竞争壁垒远超简单履约效率或津贴力度的改变。它不是在拼“谁送得快”，而是在拼“谁更懂消耗者”，拼“谁能用最小本钱知足最重大需求”。对商家而言，这也意味着用户、订单的增量，和谋划方法的进一步升级。

在这点上看阿里对淘宝闪购的投入——不但是坚定和恒久的，更是难以被敌手复制和追随的。

从“规模竞赛”到“价值立异”，AI重塑“外地大消耗”

回望中国电商与外地生涯的生长史，每一次重大跃迁都陪同着手艺范式的切换：

●PC时代，比的是货架富厚度；

●移动时代，比的是APP体验与流量获��；

●内容时代，比的是种草与信任构建；

●现在，AI时代，比的将是意图明确与使命执行能力。

淘宝闪购接入千问，正是这一新周期的标记性事务。它释放出三个明确信号：

第一，阿里坚定走“价值驱动”而非“流量驱动”之路。在财报重复强调UE改善、非餐增添、用户粘性提升的配景下，AI成为提效降本、优化结构的要害工具。阿里不再追求“唯快不破”，而是追求“稳中有进、进中提质”。

第二，外地生涯进入真正的“智能化”时代。用户不再需要在多个APP间切换、比价、填写地点，AI将成为统一入口与执行中枢。谁能率先构建可靠的消耗级Agent，谁就掌握下一代交互入口。这不但是体验革命，更是入口之争——不具备多维度消耗生态的简单App，都无法与之抗衡。

第三，生态协同力成为焦点竞争力。简单营业线的胜利已难以为继，唯有像阿里这样拥有完整消耗生态的企业，才华通过AI实现“1+1>10”的化学反应。拼多多有供应链，抖音有内容，美团有履约，但只有阿里同时拥有商品、支付、地图、信用、物流与AI——这是系统级优势。

2026年开年，上线仅百日的“高德扫街榜”再次成为焦点。其用户规模已突破6.6亿，发动高德APP月活用户迫近10亿大关。1月7日，高德宣布升级，首次推出“航行街景”功效。这并非一次简朴的视觉升级，而是一把用最前沿AI手艺铸造的“手术刀”，精准切入外地生涯行业积弊最深之处——信息失真与信任缺失，试图彻底重构从线上决议到线下体验的游戏规则。

1月15日，千问也接入高德扫街榜，推出AI打电话订餐厅功效。

可以预见，2026年外地大消耗赛道的竞争将不再局限于“30分钟达”或“满20减5”，而是围绕“智能效劳深度”“生态整合广度”“用户价值厚度”睁开。淘宝闪购、高德扫街榜与AI大模子“千问”，实现了大消耗战略下与硬科技的深度融合，构建出AI时代的全效劳生态。

阿里的这步棋，不但为自己翻开了新增添曲线，也为整个行业在新一年的开局启明晰一个众望所归的偏向——立异创立价值，而非内卷消耗价值。

虽然，作为新生事物，挑战必定保存，更需要平台、羁系与社会配合探索。但这条赛道的偏向已然清晰：手艺不应只为增添效劳，更应为人的生涯效劳。

当外界还在讨论“大模子能否落地”时，阿里已将千问深度植入其最焦点的消耗场景。

它证实晰一件事：在存量时代，真正的增添不来自津贴，而来自手艺对效率、体验与生态的重新界说。当千问能帮用户“一句话搞定生涯琐事”时，外地生涯的最终形态或许不再是“平台之争”，而是“智能助手之争”。

而在这场新竞赛中，淘宝闪购，已然领跑。更主要的是，它选择了一条更可一连、更具社会价值的蹊径——用AI创立真实需求，用协同放大生态价值，用立异替换内卷。

这或许才是中国互联网下半场最值得期待的厘革。