AI电商走到哪了？

我们正处于电子商务的一个要害转折点，即所谓的“署理商务”时代的黎明。摩根士丹利以为，这一趋势并非朴陋的炒作，而是正在转化为实着实在的生意数据。虽然现在的普及速率看似缓慢，但底层逻辑正在重构。

据追风生意台，摩根士丹利2月1日的最新研报指出，关于投资者而言，最要害的数字是：预计到2030年，署理商务的商品生意总额（GMV）将抵达约1900亿美元（基础情景）至3850亿美元（乐观情景）�；谎灾�，届时美国电子商务市场中，有10%至20%的份额将由AI署理驱动。

现在的市场名堂泛起出“双轨制”竞争：一边是以ChatGPT和Gemini为代表的通用大模子平台，拥有重大的流量和年轻用户群；另一边是亚马逊、沃尔玛等零售巨头推出的专用AI工具，虽然用户基数较小，但转化率极高。关于谷歌、亚马逊、Meta以及沃尔玛等标的而言，谁能在这个早期阶段抢占用户的心智和支付入口，谁就能在未来五年获得重大的逾额收益。

大模子平台渗透率迫近50%，年轻群体是绝对主力

研报指出，通用AI平台的普及率正在稳步攀升。阻止2026年1月，ChatGPT和Gemini的月度使用率划分抵达了47%和33%，较2025年10月的45%和32%略有增添。这种增添虽然不是爆发式的，但显示出一种不可逆的趋势。

更为要害的是代际差别。ChatGPT在年轻群体中占有统治职位，在16-34岁的人群中，其使用率高达65%至75%以上。相比之下，Gemini的增添主要来自于35-44岁人群。这种“年岁断层”对谷歌是一个显着的战略信号：若是不尽快填补在年轻用户中的产品差别，未来数年的用户基础可能面临流失危害。

从“谈天”到“生意”：商业行为转化率令人惊讶

投资者最体贴的问题是：人们真的在用AI购物吗？研报数据给出了肯定的谜底。

现在的商业行为体现出高度的稳固性。约40%至55%的AI平台用户正在使用这些工具举行产品研究和比价。更主要的是，约30%至40%的署理用户最终完成了购置行为。

这是一个极具爆发力的早期信号。若是我们将这一比例通过渗透率折算到全尤物口，意味着仅在已往一个月内，就有约18%的美国人通过ChatGPT完成了购物，约10%的人通过Gemini购物�Ｋ剂康较衷诘牟沸翁源τ诔跫督锥�，这种早期的购置渗透率预示着未来重大的增添潜力。

零售商的还击：小基数，高转化

虽然通用大模子占有了流量高地，但零售巨头并未坐以待毙。沃尔玛的Sparky、亚马逊的Rufus以及塔吉特（Target）的购物助手，虽然现在的月度用户渗透率仅处于低两位数水平，远低于通用平台，但其用户的购置意愿极强。

研报数据显示，零售商专用署理工具的购置转化行为抵达甚至凌驾了通用平台。这批注，关于亚马逊和沃尔玛而言，时机在于使用其重大的存量用户基础，通过AI工具提高焦点用户的消耗频次和客单价。只要它们能够推动署理工具的普及，就能有用地从通用平台手中夺回自动权。

品类名堂：杂货与快消品是“特洛伊木马”

在详细的消耗品类上，高频消耗品正在成为AI电商的突破口。数据显示，在通过AI平台购物的用户中，有50%的人购置了杂货（Grocery），这一比例自去年10月以来坚持稳固。家庭用品和小我私家照顾护士产品紧随厥后。

这是一个很是要害的战略支点。摩根士丹利以为，杂货种别将是未来5年内署理商务最大的解锁领域。谁掌握了高频的杂货入口，谁就掌握了用户习惯。

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编辑：王家菁、段圣祺

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