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出品 | 网易科技

作者 | 小小

编辑 | 王凤枝

1月28日，亚马逊的“靴子”终于落地：这一次，是16,000个被瞬间切断的生计。

距离上一次万人大裁人仅已往三个月，这场内部代号为“黎明妄想”的调解，在无数打工人眼中，却是漫漫长夜的最先。

比失业更扎心的，是这一轮裁人展现出的惊人冷漠与无差别攻击：

在加州，一位亚马逊生鲜伙计工照常去上班，直到看到门上贴着酷寒的“永世歇业”通告，才意识到自己已被扬弃；在西雅图，一位拥有博士学位、每周事情55小时的科学家，还在为手头的百万美元项目冲刺，却在毫无征兆的早晨收到了辞退邮件；而在网络另一端，一位丈夫无助地写道：“我的妻子在这里效力了11年，绩效优异依然被裁。”

一边是公司财报里超210亿美元的惊人利润，另一边是连“别离”体面都不肯给的决绝。

“已往亏损才裁人，现在在AI时代，感受公司赚得越多，裁人反而越狠。”

在这看似矛盾的现实背后，亚马逊事实在下一盘怎样的大棋？当忠诚与起劲不再是护身符，通俗打工人又该怎样自处？

01. 靴子落地：16,000人的“黎明”与一封错发的邮件

“我想见告各人，我们正在亚马逊全公司规模内举行新一轮的组织架构调解，这将影响到部分同事。”

美国外地时间1月28日，亚马逊人力资源体验与手艺高级副总裁贝丝·加莱蒂（Beth Galetti）的这封内部信，正式确认了此前已土崩瓦解的裁人听说。

本轮裁人预计波及约16,000名员工，主要集中在企业和手艺岗位。这标记着，自2025年10月镌汰14,000人后，亚马逊在短短三个月内完成了总计约30,000人的裁人妄想。

然而，比官方通告更早引发内部地动的，是一起“乌龙”事务。

就在裁人宣布前一天，部分亚马逊云盘算部分AWS的员工收到了一封看似误发的邮件，其中提及了名为“黎明妄想”的“组织架构调解”。这封本应保密的邮件瞬间在内部撒播开来，“黎明妄想”这个充满希望的名字，在主要的员工群体中激起了重大的担心与讥笑。

网友讥笑道：“这个故事最有趣的地方在于，亚马逊给它的裁人妄想起了一个代号：黎明妄想。”在通俗员工看来，这并非希望的曙光，更像是职业长夜降临的信号。

事实上，焦虑早已伸张。在内部相同平台Slack上，有员工甚至使用公司推广的AI工具“Pippin”来剖析对话，试图拼集出可能受影响的团行列表。

这份AI天生的名单涵盖了AWS销售、云效劳Bedrock、数据库Redshift、Alexa语音助手、Prime视频、物流供应链以致人力资源（PXT）等数十个要害部分。虽然官方强调其“可能禁绝确”，但它无疑勾勒出了一幅极其普遍的裁人图景。

02. 并非无意：“天下最大首创公司”的一连瘦身与AI驱动

此次裁人并非伶仃事务，而是亚马逊近年来一系列“强化组织”行动的最新篇章。

在内部信中，加莱蒂明确将缘故原由归结为“镌汰治理层级、提升自主权和消除权要主义”。这呼应了CEO安迪·贾西（Andy Jassy）一直推动的愿景：将亚马逊打造成“天下上最大的首创公司”。

为了实现这个目的，贾西设定了削减治理层的内部指标，甚至设立了专门的“无权要主义邮箱”来网络提速建议。已往几年，这场“反权要主义”刷新已通过多轮裁人详细化：2022年底至2023年头，裁人约27,000人；加上去年的14,000人和今年的16,000人，据网友统计，短短4年时间里，亚马逊累计裁人人数已高达57,000人。

更深层的驱动力，则指向人工智能。

亚马逊高层绝不讳言AI对效率的提升将改变人力结构。贾西去年炎天就预言，AI将导致企业员工数目下降，“我们需要更少的人来做今天正在做的某些事情”。

只管他厥后澄清近期裁人主因是“文化匹配度”和“削减层级”，但将节约的本钱和资源“倾斜到人工智能和数据中心建设”已是果真的战略。亚马逊预计2026年资笔僻出将高达1250亿美元，全力押注AI竞赛。

03. 被数字切割的生涯：当“高绩效”遇上“冷暴力”

无论战略何等弘大，落到个体身上，都是详细而微的生涯重击。这一次，让员工们感应寒心的不但仅是失业，更是裁人逻辑的“无差别化”和处置惩罚方法的“冷漠化”。

首先崩塌的，是“起劲就能留下”的职场信仰。

一位在华盛顿州贝尔维尤事情的L4（入门级职位）软件工程师，形貌了这种荒唐的落差：“我几个月前刚加入，认真零售运输营业。司理对我的体现很知足，三周前还给我时机设计一个新功效。昨天刚做完设计评审，今天本应有跟进。一切看起来都很好……但今天早上醒来，却收到了令人恐惧的裁人邮件。”

若是说新人的遭遇可以归结为运气，那么焦点主干的被裁则击碎了绩优者的清静感。一位拥有博士学位、10年机械学习履历的L5（高级司理或高级工程师）科学家体现，他正在认真一个数百万美元的要害项目，每周事情50-55小时，却依然被列入名单。“我真的很难明确为什么我会被选中。这完全说欠亨。”

关于资历尚浅的员工，裁人带来的更多是瞬间的渺茫与生涯恐慌。

一位自称被裁的亚马逊产品司理在社交平台写道，事情虽已停下，但恒久高压形成的紧绷状态仍未消逝，身心尚未顺应“没有事情”的生涯。这种重大的惯性落差，道出了许多被裁科技从业者的普遍心理状态。

一位事情仅一年的L6（中层治理或高级手艺专家）员工在网上无助求问：驱逐费怎么算？接下来该怎么办？恐慌溢于言表。另一位刚被裁的员工则像迷路的孩子一样追求求职建议，对未来一片茫然。

而关于身背身份限制的员工，情绪则更为重大：一位员工一边自嘲“大礼包”终于到手、爆料成真，一边不得不面临签证失效的倒计时。他强迫自己迅速转向自我调解，试图用健身和纪律生涯来对冲这一重大的不确定性。

比效果更伤人的，是裁人流程的“去人性化”。

有被裁人工恼怒地指出，整个历程只收到一封冷冰冰的正式邮件，直属司理毫无相同，主管仅发来一封轻描淡写的短信：“想要聊一下吗？”

这种随意的邀约被形容为“恶心透了”。一位员工质疑道：“他们显着不在乎我，这只是一次例行公务，我还需要跟他们语言吗？”

在某些团队，裁人甚至是“连根拔起”式的。一位亲历者形貌，所在的团队从高层到下层瞬间瓦解。最初的震惊迅速转化为心理性的恐慌，重大的生涯压力甚至导致他康健急剧恶化，被紧迫送往医院。

裁人的攻击波，最终在家庭和一线营业中炸开，留下了恒久的余痛。

一位丈夫在网络上发出了无助的叹息：“我的妻子在这里效力了11年，绩效优异依然被裁。前路艰难，请为我们祈祷。”

另一位父亲诺姆·尼尔森（Norm Nelson），因儿子前途未卜而今夜难眠。这种漫长的期待让他追念起自己在2008年金融�；斜徊玫拇瓷�，两代人的运气在这一刻悲情重叠。

而在实体营业端，裁人的方法则越发简朴粗暴。一位加州亚马逊生鲜店的员工，甚至没有收到通知，像往常一样去上班，直到看到门上贴着“永世歇业”的通告，才知道自己已经被扬弃。

他绝望地叹息：“亚马逊真是一天之内，就把所有人都给毁了。”

04. 公司的辩白与员工的出路：90天缓冲与未来赌注

面临汹涌的舆论，亚马逊在官方相同中试图平衡冷漠决议与人文眷注。

公司允许为受影响员工提供支持，包括为大大都美国员工提供90天的内部转岗期，以及去职赔偿、再就业效劳和一段时间的医疗包管等。加莱蒂强调，这并非“每几个月举行一次大规模裁人的新节奏”，但同时也留有余地，称每个团队将继续评估并“在适当的时间举行调解”。

值得注重的是，治理层在内部鞭策留下的员工拥抱厘革。亚马逊云科技全球销售副总裁格雷格·皮尔逊（Greg Pearson）在邮件中勉励团队：“使用手艺简化我们的事情、扩大我们的影响力，并专注于那些直接为客户创立价值的活动。” 这被外界解读为，在AI工具日益普及的配景下，公司对员工提出了更高的“人机协同”效率要求。

亚马逊同时宣称，裁人与对未来要害领域的投资并行不悖。公司体现将继续在战略领域招聘，并指出所有营业“仍处于生长初期，未来依然充满重大的机缘”。这种“一边裁人一边招聘”的战略，凸显了其人力资源设置正随着手艺范式转移而举行强烈重组。

05. 风暴眼中的科技业：效率至上时代的整体阵痛

亚马逊的裁人潮，是整个科技行业步入“效率至上”新阶段的缩影。从Meta、微软到近期宣布裁人的UPS、ASML，众多巨头都在举行类似调解。疫情时期的太过扩张遇上了经济不确定性，加之AI手艺带来的生产力革命预期，配合促成了这波结构性优化。

有行业视察人士在达沃斯论坛上指出，人工智能有时会成为公司镌汰岗位的“利便捏词”。无论自动照旧被动，一场深刻的事情内容与岗位重塑已然最先。

关于留下来的员工，气氛也已改变。一位幸免于此次裁人的亚马逊员工，在庆幸之余也吐露出兔死狐悲的重大情绪。关于整个行业而言，高增添、高福利的黄金时代似乎正在褪色，取而代之的是对本钱、效率和AI顺应能力的极致追求。

结语：被折叠的“黎明”

“黎明妄想”也许将为亚马逊带来财务报表上的新曙光，但关于被卷入洪流的16,000名员工及其背后的家庭而言，眼下却是漫长且严寒的黑夜。

亚马逊这场以“强化组织”为名、以AI投资为终的弘大手术，用一种近乎残酷的方法提醒我们：在手艺巨轮急剧转向的时刻，个体运气的重量往往轻如鸿毛。当“天下最大首创公司”的梦想照进现实，它不但关乎立异与速率，更陪同着无数通俗人生涯的破碎与重组。

在这个效率至上的冬天，我们不想再空谈“顺应”与“重塑”。我们只想祝愿每一个在风暴中被迫离场的打工人，能被天下温柔以待。愿你们不但能熬过这个冬天，更能找到谁人真正属于自己的、不被裁界说的黎明。