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定焦One(dingjiaoone)原创
作者 | 李云朵
编辑 | 方展博
12月5日,淘宝闪购正式官宣,克日起,“饿了么”App在更新至最新版本后将周全焕新为“淘宝闪购”。与此同时,原涉及“饿了么”品牌表达的各个场景,近期也将陆续完成向“淘宝闪购”的焕新升级。
这一行动,市场早有预期。
回望此前的外卖大战,饿了么依附强盛的组织协同性与战斗力,支持起淘宝闪购的快速生长:日订单峰值突破1.2亿单、日均超200万骑手的履约规模,使即时零售得以在高强度竞争中坚持规模与品质。
此前阿里的Q2、Q3财报,也印证了外卖营业带来的商业价值:即时零售用户心智一直增强、规模一连增添,推动淘宝APP月活用户同比快速提升,同时发动客户治理收入的增添。
这批注,淘宝闪购不但占有了用户心中的即时消耗入口,更通过对电商营业的发动,验证了阿里这一战略结构的可行性与前瞻性。因此,这次焕新,是经由数据验证、战略落地、用户心智成熟后水到渠成的效果。
随着饿了么品牌焕新,阿里的即时零售也将以后前的“资源协作”走向真正的“全域融合”。一个能力更完整、想象空间更大的淘宝闪购,正成为阿里大消耗平台中更稳固也更具爆发力的焦点引擎。
焕新,为什么是现在?
品牌焕新,绝非一时兴起。
“整个阿里各人庭的多方实力亘古未有地聚力,五指连心、力出一孔,实验了顽强而默契的跨组织大协同。”阿里集团合资人、饿了么董事长兼CEO范禹在内部信中体现,淘宝闪购的横空出生以及对市场名堂的重新塑造,正是阿里集团对“大消耗平台”的战略刻意和能力的充分体现。
若是说“力出一孔”形貌的是内部协同的状态,那么对外,则需要一个越发清晰的标识来承载这一偏向。选择现在焕新,有着内外两重因素。
从内部看,焕新踩在营业生长的要害节点上。
阿里Q3财报显示,淘宝闪购在履历快速的规;鎏砗,已来到细腻化运营阶段。在2025年7月至9月间,即时零售营业收入增添迅猛、年同比增添60%;9月以来,在坚持住市场规模的同时,即时零售营业单位经济效益也快速实现显著改善。
图源 / 淘宝闪购微博
在财报电话会上,阿里治理层给出了更详细的判断:淘宝闪购在第一阶段完成了规模的快速扩张,第二阶段的经济效益优化切合预期,这为外卖营业恒久可一连生长涤讪了基础,增添了在即时零售恒久投入的刻意。
饿了么此时焕新,标记着营业从“探索协同”走向“深度融合”,是能力系统从搭建到成型的自然过渡。
从外部看,行业竞争的重点也在转变。
一方面,市场正在快速扩大,据商务部数据估算,2025年即时零售的市场规模将大幅攀升至1.5万亿元;到2030年,这一市场有望抵达2万亿至3.6万亿元,年均复合增添率预计坚持在25%左右。
另一方面,名堂也在转变。在淘宝闪购入局之前,交银国际研报显示,2024年美团外卖占有65%的市场份额,饿了么份额为33%,其他平台合计仅占2%;今年随着淘宝闪购入局,据11月摩根大通果真数据的测算,通过淘宝闪购与饿了么的协同出击,订单量份额提升至42%。
在这个白热化赛场,竞争的逻辑同样在切换。纯粹的价钱战、简单的品类竞速已成已往式,以商品富厚度、配送效率与效劳体验为焦点的价值竞争成为焦点。“饿了么”在送餐上的心智已经足够扎实,但“淘宝闪购”的品牌更具送万物的效劳电商特色,品牌焕新后更有利于进一步整合优化资源,提高效率。
当饿了么进一步融入阿里生态后,淘宝闪购正式成为“大消耗平台”的要害入口。它买通了“远场电商+近场零售”的场景壁垒,既让远场电商的海量商品获得即时配送能力,也让近场消耗的高频需求反哺全域增添。
因此,这次品牌焕新并非突发的转折,而是掌握住了营业演进与行业走势的最佳时机。
融合逻辑:饿了么的底盘与优势
能成为淘宝闪购的焦点支持,并不是无意,而是饿了么18年行业深耕的效果。
2008年从上海校园的外卖配送效劳起身,在2014-2016年的“千团大战”中历经肉搏站稳脚跟,饿了么险些加入了即时零售行业降生与生长的全历程,也成为禁止忽视的头部玩家。
作为即时电商效劳的开拓者,饿了么不但界说了行业效劳标准,更一连展现着领先的立异能力:推出“猜谜底免单”活动,创下征象级营销热潮,发动全行业加入互动;起劲推进适老化及无障碍刷新,入选首批优异案例,让效劳笼罩更普遍人群。
这些年它积累下来的,不止是一个能送餐的平台,而是一套笼罩供应、履约与运营的成熟底盘。
现在,饿了么有超400万活跃骑手,笼罩天下主要都会,为平台的配送效劳提供支持;另外,QuestMobile报告显示,2025年Q3,饿了么商家版App新增商家用户达172.5万,与美团的重合度达744万,组成了淘宝闪购可以“拿来即用”的近场供应网络。
正是这一底盘,让淘宝闪购在半年内快速生长。5月以来,淘宝闪购日订单峰值达1.2亿单,8月的日均订单达8000万单,整体月度生意用户数突破3亿。在二季度,淘宝闪购拉动淘宝8月DAU增添20%。
在恒久谋划层面,淘宝闪购的订单结构也正在改善。阿里电商事业群CEO蒋凡在财报电话会上称,淘宝闪购的UE(单位经济模子)的优化切合预期,非茶饮类订单占比已凌驾75%。数据显示,客单价提升发动了淘宝闪购整体GMV份额的增添。
这些增添不是凭空而来,背后是饿了么组织能力和履约系统被周全调动后的效果。
展望下一步,零售电商行业专家庄帅剖析,饿了么品牌周全焕新至淘宝闪购后,在流量、用户、供应和履约四个方面的竞争优势越发显着。
在流量上,背靠阿里生态,能高效联动远场电商与近场零售的流量资源,商家能在统一入口获得全域曝光;用户端,既承接阿里生态的重大用户基数,与饿了么的高频消耗人群形成互补,使得整体的消耗活跃度与复购潜力获得提升;供应端,整合电商品类、着名品牌资源与闪购仓结构,突破简单餐饮局限;履约端,饿了么多年打磨出的即时配送系统也能继续笼罩更多场景,为效劳体验提供可靠的包管。
可以看出,这次焕新并不是简朴地合并品牌,而是一种经由行业磨练的能力深度互补。饿了么提供的是即时零售最难复制的底盘,这也诠释了为什么阿里选择在这个时间点,把饿了么推上越发焦点的位置。
价值重构:大消耗平台带来新可能
此次饿了么App的全量焕新,是阿里对大消耗和效劳电商赛道继续投入的主要信号,也是“大消耗平台”战略周全落地的主要一步。
那么,大消耗平台事实要解决什么问题?饿了么又将释放出哪些价值?
简而言之,阿里的大消耗平台战略试图突破各营业之间的壁垒与场景界线。它整合旗下饿了么、飞猪、淘宝闪购等多营业板块,希望构建一个笼罩全时段、全场景、全品类的综合性消耗效劳生态。
它与古板电商的焦点区别在于,不但实现了线上线下的深度意会,更要害的是买通了“远场电商”(跨区域、长时效的商品购置)与“近场零售”(即时性、外地化的消耗需求),让消耗者在一个生态内就能知足从“妄想性采购”到“即时性需求”的所有消耗诉求。
好比,消耗者既可以在淘宝上浏览下单跨城发货的品牌衣饰、家电数码,也能通过淘宝闪购,在半小时内收到楼下超市的生鲜果蔬、应急药品,或是预约周围餐厅的外卖、飞猪上的外地景区门票等。
这种一体化模式已在今年双11时代获得充分验证:升级为大消耗平台后的第一个双11首日,淘宝闪购多品类订单同比增幅超200%,阻止11月5日,淘宝闪购带来的新用户在双11时代的电商订单数已凌驾1亿,说明近场需求正在反哺远场增添。
而能支持这些增添的基础,仍是基于饿了么恒久主义下的积累。它让淘宝闪购成为阿里“大消耗平台”国界中不可或缺的近场引擎,并正试图重新界说平台、商家和消耗者之间的关系。
图源 / 淘宝闪购微博
关于商家而言,这意味着更稳固的订单量和更高价值的用户,更能在新场景中挖掘新增量。
QuestMobile数据显示,饿了么与淘宝闪购双端的有用协同同时推动骑手、商家版App的活跃度显著增添。品牌焕新后,将进一步助力平台心智从外卖转向全场景、全品类的即时零售,为品牌商家开启新的增添通道。
一批商家已经率先感受到新增量。深耕20年的哈灵面馆,曾因记挂品质稳固性恒久拒绝外卖,2025年5月接入淘宝闪购后,外卖订单增添55%,超七成订单来自淘宝闪购与饿了么,新客占比提升20%。今年双11时代,借助平台“爆火好店”频道与专属效劳,订单量同比增添60%,乐成实现品牌破圈与收入增添。
客单价在百元以上的商家也同样获得增添:长沙小龙虾连锁品牌聚味瞿记自淘宝闪购上线后,新用户规模增添超110%;成都烤匠在淘宝闪购双11开启以来,周末线上订单量上涨50%,豆花烤鱼单人套餐月售700多份,成明星“单王”。
而当商家收获增添,消耗者也成为这场融合升级的直接受益者。
今年双11,天猫官方旗舰店联动40万家品牌线下门店整体入驻淘宝闪购。用户在淘宝App下单天猫旗舰店正品,既能叠加88VIP消耗券、平台立减等大促优惠,又能享受闪购骑手数分钟内送达的“连忙买提”新体验。这种“电商价钱+即时送达”模式,重塑了用户关于购物的期待。
随着饿了么焕新完成,其在履约效率、效劳体验上的一连优化,也为即将到来的双12释放出起劲信号,将引发出更多消耗活力。
国研新经济研究院首创院长朱克力体现,从恒久性的工业演进视角来看,饿了么品牌焕新为淘宝闪购,是整个行业向全场景化数字转型的一个典范缩影,也折射出未来效劳电商将走向无界化、即时化、智能化的生长偏向。
最终,大消耗平台带来的不但是供应方法的转变,而是价值的重构。在更辽阔的大消耗时代图景中,焕新后的饿了么将有更大的施展空间。
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主创:唐征宇 林箴贺 陈佛烘 颜亦阳 陈林韵
编辑:王家菁、段圣祺
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