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陆昊
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猫眼影戏记者 徐长卿 报道Q8X2R7L1T4J5M9B6W3
封面新闻记者 叶海燕
克日，河南男子在爱奇艺平台充了25年会员遇退费难一事引发关注。
12月28日上午，爱奇艺官方回应称，已关注到黄先生的退费诉求，第一时间举行核查，并启动原支付渠道退款流程。因其原账户停用，为包管其资金清静，平台将在核实收款账户与充值账户为统一人所有的基础上，凭证该用户的现真相形为其安排退费。
爱奇艺平台回应
男子爱奇艺会员充了25年遇退费难
协议显示会员属虚拟产品不支持退费
据河南广播电视台报道，河南许昌的黄先生称爱奇艺会员充了25年，退费却很难题。他先容，之前一直是家人在用，最近最先看剧才发明会员从2017年充到了2043年。发明这一情形后，黄先生联系爱奇艺客服，客服体现，未消耗的订单可以退费，但退费时又遇到新的难题？头嫠梢栽吠嘶亍2018年1月2号到2018年4月20号充值的共计14笔官方年费订单”，但由于之前自己充值的支付宝账号已经没有在使用，并且被别人注册，“原路退回只能退到别人账号上，我肯定差别意，但客服体现只有这一个解决计划”？头逑，现在已经将上述情形再次反响给专人核实处置惩罚中。
《爱奇艺VIP会员效劳协议》显示第五款显示，“收费及退订”中，关于用度退还的约定为：“VIP会员效劳系网络虚拟效劳，会员用度是您所购置的会员效劳所对应的价钱，而非预付款或者存款、定金、储备卡等性子。VIP会员效劳一经开通后不可退款（但因执法划定、本协议尚有约定、VIP会员效劳保存重大瑕疵导致您完全无法使用或爱奇艺赞成退款除外）。”
会员协议中关于用度退还的条款
记者以消耗者身份致电客服，咨询充值年卡会员后能否退款，客服体现，“会员自己属于虚拟产品，是不支持退费的。若是坚持要退费，需提供开通会员的相关信息，能不可退不是我们说了算的，到时间给您实验核实一下”。
状师：
“扫除消耗者退费权力”名堂条款无效
消耗者需审慎选择超长周期预付套餐
四川分忧状师事务所主任王仁根状师体现，黄先生与爱奇艺之间组成网络效劳条约关系，充值行为系推行条约义务，但25年超长会员限期及潜在退费限制，需受执法对名堂条款的严酷约束：依据《消耗者权益；しā返诙趸，谋划者不得以名堂条款作出“扫除消耗者退费权力”的不公正约定。
王仁根状师指出，《爱奇艺VIP会员效劳协议》中的相关约定属名堂条款。若是名堂条款不对理免去或减轻自身责任、加重对方责任、扫除对方主要权力，不管是否加粗提醒，该条款都无效。“网络平台提供的名堂条约，文字麋集、条款繁多、用语专业，一样平常人很难明确，也不会特殊注重，往往会习惯性点击赞成。纵然对个体条款加粗，也达不到足以引起对方注重和深图远虑的标准。”
连系《民法典》第四百九十七条，爱奇艺作为名堂条款提供方，未对“25年超长效劳限期的履约危害”“退费规则”举行明确提醒，消耗者可主张该部分条款不可为条约内容。别的，2025年5月1日施行的《最高人民法院关于审理预付式消耗民事纠纷案件适用执法若干问题的诠释》进一步明确，“扫除消耗者扫除条约或返还预付款权力”的名堂条款无效，直接为黄先生的退费诉求提供执法支持。
状师以为，黄先生的退费请求完全切合执法划定，25年效劳限期远超一样平常消耗预期，时代平台可能保存效劳缩水（如会员专属广告、热播剧特殊付费等情形），消耗者因客观情形转变（如需求变换、效劳不符预期）请求扫除条约的，应获得支持。条约扫除后，未推行部分的预付款应全额返还，已使用时代的用度可按会员价合理扣除，切合公正原则。
状师提醒：关于消耗者，需审慎选择超长周期预付套餐，充值前务必审查退费规则、效劳变换条款，对未显著提醒的要害内容可要求平台书面说明；留存充值纪录、客服相同纪录、会员协议截图等证据。
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一、欠信用卡没还，我国《民法典》以及《刑法》都是怎么划定的。
1、第一百九十六条 【信用卡诈骗罪】有下列情形之一，举行信用卡诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额重大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；数额特殊重大或者有其他特殊严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收工业：
（一）使用伪造的信用卡，或者使用以虚伪的身份证实骗领的信用卡的；
（二）使用作废的信用卡的；
（三）冒用他人信用卡的；
（四）恶意透支的。
前款所称恶意透支，是指持卡人以不法占有为目的，凌驾划定限额或者划定限期透支，并且经发卡银行催收后仍不送还的行为。
《******、最高人民审查院关于办理波折信用卡治理刑事案件详细应用执法若干问题的诠释》
第六条 持卡人以不法占有为目的，凌驾划定限额或者划定限期透支，并且经发卡银行两次催收后凌驾3个月仍不送还的，应当认定为刑法第一百九十六条划定的“恶意透支”。
信用卡欠款凌驾三个月未还，就会被视为恶意透支，银行即可以启动司法诉讼程序。我国刑规则定信用卡透支50000元以上，欠款长达个3月以上，并经银行3次以上催缴拒不送还的，司法机关将接纳响应步伐(50000元以下刑事拘留)。
凭证《关于修改〈关于办理波折信用卡治理刑事案件详细应用执法若干问题的诠释〉的决议》》划定，恶意透支数额在五万元以上不满五十万元的，认定为 “数额较大”;数额在五十万元以上不满五百万元的，认定为 “数额重大”;数额在五百万元以上的，认定为 “数额特殊重大”。
2、《民法典》第六百七十五条??乞贷人应当凭证约定的限期返还乞贷。对乞贷限期没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的划定仍不可确定的，乞贷人可以随时返还;贷款人可以催告乞贷人在合理限期内返还。
二、欠信用卡还不上的执法效果都有哪些
1、高额利息和滞纳金
《中国人民银行关于信用卡营业有关事项的通知》(下简称《通知》)，明确了对信用卡透支利率实验上限和下限治理，透支利率上限为日利率万分之五，透支利率下限为日利率万分之五的0.7倍;以及作废信用卡滞纳金，并划定发卡机构向持卡人提供凌驾授信额度用卡效劳的，不得收取超限费。发卡机构对向持卡人收取的违约金和年费、取现手续费、钱币兑换费等效劳用度，不得计收利息。不过，央行仍给银行机构留出了自主权空间。好比，就信用透支利率，凭证《通知》，发卡机构要自主确定信用卡透支的计结息方法，以及对信用卡溢缴款是否计付利息及其利率标准。而作废滞纳金后，发卡机构还要与持卡人通过协议约定是否收取违约金，以及相关收取方法和标准。
2、小我私家信用污点
想必相关于还不上钱，小我私家信用纪录更为主要。首先，会在人民银行征信中心爆发不良信用纪录，严重影响5年内银行的购房、购车、贷款、信用卡爆发重大影响，难以审批。其次，逾期时间越长，银行将其转让给收款公司举行收款，情形越严重，金额越多，执法审讯就越严重。若是最后被执行酿成“老赖”那么除了名下工业被冻结、影响出行外，甚至影响你的下一代！
三、若是你真的欠了那么多钱该怎么办？
1、直接致电银行信用卡****，申请延期还款，一样平常情形下银行都会赞成，不过在延期还款时可能会支出一定的用度。
2、银行有专门为用户提供了分期还款或者最低还款额。一样平常凭证自己的月收入选择分期期数。使用最低还款额时一样平常只还本期账单的10%，虽然降低了还款额度，可是本期消耗的所有额度都会从乞贷日最先计息，这种还款方法支出的利息较量多，用户要审慎使用，阻止支出较多的利息。
3、银行的目的也是为了让你还款，催收是肯定阻止不了的了，若是真的被起诉了，记着一定不要容易修改****，首先要在银行眼前批注态度，自己并不是不还钱，而是确实没有能力还钱经济方面出了状态，只管和银行协商还款，批注自己的处境，看能否减免一部分利息。
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“眼睛真亮，让人感受冷飕飕的，我怎么以为跟上次杀的那头祭灵——凶狈，气焰差未几？”二猛嘀咕。他以为声音很小，但依旧被山林中的人听到了。
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审核：李安定
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