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大象新闻记者李莉张迪驰

1月14日，河南首个“骑手之家”在郑州正式揭牌。大象新闻记者相识到，这座为外卖骑手打造的专属“新家”，由美团联合生态同伴建设落地及运营，并面向全行业骑手开放，提供职业手艺培训、休息补给效劳、权益咨询包管、应抢救援支持等多元效劳。

美团相关认真人李恒先容，“骑手之家”日�？晌幸低饴羝锸痔峁┧姆矫嫘Ю湍谌荩旱谝�，劳动工具支持，为骑手提供换电、装备、劳保用品支持，在应急场景下可提供蹊径救援；第二，职业手艺支持，为骑手提供岗前、清静、手艺、生长等方面培训；第三，权益包管支持，为骑手提供养老包管、工伤包管(新职伤)、商业包管咨询及执法咨询和援助；第四，生涯效劳支持，为骑手提供休息园地、物资补给、节日活动、团建活动等事项。骑手在周围5公里遇到紧迫情形，还可获得应抢救援；获得物业相同和纠纷调解支持，资助骑手融入社区，助力构建活力有序的都会气氛。

在启动活动现场，美团配送骑手孙龙锐体现，美团“骑手之家”为骑手提供了更多、更惬意的场合，是实着实在为骑手群体做事情。他将在做好送餐效劳之余，力所能及地为社区住民做更多效劳。

据相识，除了“骑手之家”外，在主管部分指导下，美团一连推进骑手包管系统建设：今年扩大开展职业危险包管试点，阻止2025年12月，笼罩17省市，累计为约1668万骑手缴纳保费25.6亿元；妄想2026年天下31省全笼罩�Ｆ鹁⑼卣蛊锸盅习芙蛱缘闱�，一连推进，新增多城社保咨询效劳窗口(天下已设600多处)，妄想在2026年推广至天下；开放“骑手评价商家通道”，一连健全骑手与平台间的相同渠道，对骑手反响的问题逐条落实刷新；“大病眷注”妄想阻止现在已累计援助近7000名骑手及眷属，发放眷注金凌驾2亿元，骑手康健包管更坚实。阻止2025年12月，袋鼠废物公益妄想总投入资金超6000万元，为全行业13个平台的1211位骑手家庭提供大病子女公益帮扶金。