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外卖行业无序竞争问题再次受到关注 。
据市场羁系总局1月9日新闻 ，克日国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室依据《中华人民共和国反垄断法》 ，对外卖平台效劳行业市场竞争状态开展视察、评估 。
关于视察缘故原由 ，国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室有关认真人体现 ，近段时间以来 ，外卖平台效劳行业拼津贴、拼价钱、控流量等问题突出 ，挤压实体经济 ，加剧行业“内卷式”竞争 ，社会各方面反应强烈 。
比拼需要进入新的赛道 ，进入2026年 ，外卖行业或将转向效率竞争 。
平台迅速回应 ，高客单价订单或将成为要害
外卖大战需要进入“冷静期” ，各大平台在当天举行了回应 。
美整体现坚决拥护 ，将全力做好配合事情 。美团将以此次视察为契机 ，和行业内各平台一起 ，配合落实市场主体责任 ，公正加入市场竞争 ，增进外卖平台效劳行业立异和康健生长 。
淘宝闪购称 ，接待并将起劲配合此次行业市场竞争状态视察、评估事情 ，严酷落实合规主体责任 ，一连与商户、生态相助同伴等各方携手 ，提供更多元化、更高质量的效劳 ，配合维护好公正有序的市场情形 ，协力推动外卖效劳行业进一步昌盛生长 。
京东体现 ，坚决支持并接待这一决议 ，高度赞许反内卷、维护市场公正竞争秩序、包管消耗者与谋划者、骑手正当权益的步伐 。
无论是已往几个季度津贴带来的巨额亏损 ，照旧羁系再度强调公正有序竞争 ，都让低价不可再成为外卖竞争的重心 。低价之后 ，行业还能拼什么 ？正在成为抛给即时零售的新问题 。
羁系层的一连关注 ，意味着行业的非理性竞争一直保存 。
2025年11月 ，陪同着财报宣布 ，阿里、美团等都透露了将缩短外卖营业投入的信号 ，但阿里电商事业群CEO蒋凡和美团 CEO 王兴又不约而同留下了“凭证竞争态势调解投资和战略偏向”的伏笔 ，双方的你来我往仍在继续 。陪同着即时零售的战略主要性被推高 ，淘宝闪购刚刚确立了2026年的主要目的是份额增添 ，恒久目的要抵达市场绝对第一 ，一个现实是 ，行业竞争很难熄火 。
相比低价 ，高客单价订单或许才是未来外卖行业竞争的要害 。记者关注到 ，“笔单价”是淘宝和美团在2025年三季度财报披露同时竞争的一条隐线 。王兴在财报电话会中体现 ，美团在实付凌驾15元的订单中占有2/3以上的份额 ，在实付凌驾30元以上的订单占有70%以上的份额 ，高客单价领域是美团想要关注的更有价值的因素 。
蒋凡则提到 ，2025年9月、10月平台的高客单价订单占比提升 ，闪购的最新笔单价环比8月份增添了凌驾两位数 。
在这背后 ，比起低价压缩盈利本钱 ，行业需要通过“笔单价”指标加深高质量用户的运营 ，这也意味着 ，外卖拉动消耗新需求的全局运营磨练将进一步升级 。
网经社电子商务研究中心生涯效劳电商剖析师陈礼腾预计 ，羁系压力将推动平台回归可一连生长轨道 。
津贴战再次“急刹车” ，商家以为“津贴不如不补”
虽然带来了单量的增添 ，可是商家普遍不认可这类津贴大战 。有商家体现 ，平台津贴不如不补 ，一是低价留不住用户 ，部分爆款产品降低津贴后 ，直接无人问津 。二是正常谋划的利润高于津贴后的爆款产品 。
第一财经记者从商家处相识到 ，外卖津贴大战带来的影响仍需要业内多方消化 。一是津贴爆发了大宗的铺张 ，爆单后由于出单、等单的时间差 ，许多外卖直接被扔掉 。二是低单价也会降低外卖的质量 。三是外卖津贴改变了消耗习惯 ，堂食消耗镌汰 ，商家需要改变谋划战略 。有商家对第一财经记者体现 ，希望2026年外卖行业能回归正常 ，阻止泛起特殊低价的订单 。
商务部研究院副研究员洪勇对记者剖析 ，此次对外卖平台效劳行业开展市场竞争状态视察评估 ，焦点并非“压平台” ，而是为行业高质量生长“立规则、稳预期” 。
去年 ，淘宝闪购、京东和美团三家平台一连了近半年的超百亿津贴战 。在陈礼腾看来 ，外卖平台一连津贴的焦点动因在于争取市场份额和构建生态协同 。平台通过津贴快速获取用户流量 ，实现“高频带低频”战略 。
大战的影响更直观地体现在平台的财报中 。美团2025年三季度财报显示 ，焦点外地营业第三季度收入同比镌汰2.8%至674亿元 。受近期市场竞争白热化影响 ，该营业三季度由盈转亏 ，谋划亏损达141亿元 ，谋划亏损率为20.9% 。
阿里巴巴2025年三季度财报显示 ，三季度即时零售营业（淘宝闪购和饿了么App爆发的收入）收入为229亿元 ，同比增添60% 。公司经调解 EBITA（非公认会计准则财务指标）同比下降 78%至90.73 亿元 ，主要归因于对即时零售、用户体验以及科技的投入 。
京东则在2025年三季度财报中体现 ，三季度外卖GMV和订单量取得稳步增添 ，且整体投入环比收窄 ，这主要得益于京东外卖运营效率的提升 。
目今外卖行业在促消耗、稳就业中作用突出 ，但太过津贴、价钱战和流量博弈 ，正在削弱平台效劳能力、压缩商户利润空间 ，也倒运于新就业群体的稳固预期 。通过系统性视察评估 ，明确竞争界线和行为底线 ，有助于阻止“内卷式”竞争 ，推动平台从纯粹拼价钱转向拼效率、拼效劳、拼立异 。
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